Remote Access
การตั้งค่า Intelbras Remotizze Cloud
ตั้งค่า Intelbras Remotizze บน DVR, NVR และ IP cameras เพื่อดูจากระยะไกลโดยไม่ต้องใช้ IP สาธารณะ port forwarding หรือ DDNS.
สรุป Remotizze คือบริการคลาวด์การเข้าถึงระยะไกลของ Intelbras สำหรับ DVR, NVR, IP cameras และกริ่งวิดีโอ ใช้อุโมงค์ P2P ที่เข้ารหัสผ่านคลาวด์ของ Intelbras เพื่อขจัดความจำเป็นในการใช้ IP สาธารณะ, port forwarding หรือ DDNS คู่มือนี้จะนำทางผ่านการสร้างบัญชี, การตั้งค่าบนอุปกรณ์, การเชื่อมโยงบัญชี, การทดสอบ end-to-end จากภายนอก LAN และการเสริมความปลอดภัยที่คุณควรทำก่อนส่งมอบระบบให้ลูกค้า
ทำไมต้องใช้ Remotizze สำหรับอุปกรณ์ Intelbras?
Remotizze คือบริการคลาวด์ P2P ที่โฮสต์โดย Intelbras ที่ให้การเข้าถึงระยะไกลไปยังอุปกรณ์วิดีโอที่เข้ากันได้ (DVRs, NVRs, IP cameras, กริ่งวิดีโอ) โดยไม่ต้องเปิดพอร์ตใดๆ บนเราเตอร์ของลูกค้า อุปกรณ์เปิดอุโมงค์ขาออกที่ปลอดภัยไปยังคลาวด์ Intelbras คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณจากแอปมือถือ iSIC 6 หรือพอร์ทัลเว็บ และคลาวด์จัดการการจับคู่ — ไม่มี IP สาธารณะ ไม่มี port forwarding ไม่มี DDNS ไม่มีกฎไฟร์วอลล์ที่ต้องดูแล
สามสถานการณ์ที่ Remotizze เป็นเครื่องมือที่เหมาะสม: เมื่อ ISP ใช้ CGNAT และไม่มี IP สาธารณะที่แท้จริง เมื่อคุณต้องการหลีกเลี่ยงการเปิดพอร์ตเช่น 80 หรือ 37777 ต่ออินเทอร์เน็ตเป็นหลักการ และเมื่อผู้ใช้ปลายทาง (ผู้ปฏิบัติงาน ผู้จัดการร้านค้า เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย) ต้องการบางสิ่งที่ง่ายในการดูกล้องระยะไกลโดยไม่ต้องตั้งค่า IT สำหรับทางเลือกเมื่อ DDNS ยังเหมาะสม ดูคู่มือ Intelbras DDNS ของเรา
ข้อกำหนด
ก่อนเปิดใช้งาน Remotizze ต้องมีสามสิ่งที่พร้อม:
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ในไซต์ พร้อมกับการกำหนดค่า DNS ที่ถูกต้องบนอุปกรณ์ (เช่น
8.8.8.8) - อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อด้วย Ethernet กับพอร์ต LAN ของเราเตอร์
- บัญชี Remotizze / Intelbras Cloud ฟรีและ หมายเลขซีเรียล (S/N) ของอุปกรณ์จากฉลากหรืออินเทอร์เฟซของอุปกรณ์
ค่าเริ่มต้น Intelbras ที่พบบ่อย:
| อุปกรณ์ | IP เริ่มต้น | ผู้ใช้ | รหัสผ่าน |
|---|---|---|---|
| Intelbras DVR / NVR | 192.168.1.108 | admin | admin |
| Intelbras IP camera | 192.168.1.108 | admin | admin |
| Intelbras OLT / switch | 192.168.1.1 | admin | admin |
ใช้ค่าเริ่มต้นเฉพาะการเข้าสู่ระบบครั้งแรก เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีที่ Remotizze เชื่อมต่อและทำงานได้
ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชี Remotizze / Intelbras Cloud
คุณสามารถลงทะเบียนผ่านเว็บหรือโดยตรงผ่านแอปมือถือ iSIC 6 ข้อมูลรับรองทำงานได้ทั้งสองที่
ผ่านพอร์ทัลเว็บ: เปิด https://remotizze.intelbras.com.br คลิก Cadastre-se / Sign up ป้อนอีเมล รหัสผ่าน และประเทศ ยืนยันผ่านลิงก์อีเมล แล้วเข้าสู่ระบบ
ผ่านแอปมือถือ: ติดตั้ง Intelbras iSIC 6 (Android / iOS) เลือก สร้างบัญชี และทำตามขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่ออุปกรณ์กับ LAN
เสียบสาย Ethernet จากอุปกรณ์ไปยังพอร์ต LAN ของเราเตอร์และยืนยัน LED ลิงก์ทั้งสองด้าน จากนั้นในเมนูภายในเครื่องของอุปกรณ์หรืออินเทอร์เฟซเว็บ ไปที่ การตั้งค่า → เครือข่าย และเลือก:
- เลือก DHCP เพื่อให้อุปกรณ์ได้รับ IP โดยอัตโนมัติจากเราเตอร์ (แนะนำ) หรือ
- ตั้ง IP แบบคงที่:
192.168.1.108, มาสก์255.255.255.0, gateway192.168.1.1, DNS8.8.8.8
บันทึกและใช้ จากนั้นตรวจสอบหน้าจอสถานะของอุปกรณ์ — ควรแสดงเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตด้วย IP, gateway และ DNS ที่ใช้ได้ หากสถานะอินเทอร์เน็ตแสดงตัดการเชื่อมต่อ ให้แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อพื้นฐานก่อนดำเนินการต่อ Remotizze ไม่สามารถทำงานได้หากไม่มี WAN ที่ใช้งานได้
ขั้นตอนที่ 3: เปิดใช้งาน Remotizze บนอุปกรณ์
ขั้นตอนจะแตกต่างกันเล็กน้อยระหว่าง DVRs/NVRs และ IP cameras แต่หลักการเหมือนกัน: เปิดตัวเลือกคลาวด์/P2P
บน DVR และ NVR: เปิดเมนูภายในเครื่อง (หรืออินเทอร์เฟซเว็บ) ไปที่ การตั้งค่า → เครือข่าย → Remotizze / Intelbras Cloud / P2P เปิดใช้งาน Remotizze และรอจนกว่าสถานะจะเปลี่ยนเป็น เชื่อมต่อแล้ว หรือ Online จดบันทึกหมายเลขซีเรียล (S/N) และ/หรือรหัส QR ที่แสดง
บน IP cameras: เรียกดู IP ของกล้องจากโฮสต์บน LAN เดียวกัน (http://192.168.1.108) เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลรับรอง admin ไปที่ การตั้งค่า → เครือข่าย → P2P / Remotizze / Cloud เปิดใช้งาน Remotizze และรอจนกว่าสถานะจะแสดง Online
หากอุปกรณ์ยังคงออฟไลน์ สาเหตุเกือบทุกครั้งคือหนึ่งใน: DNS ที่ผิดหรือขาดหายไปบนอุปกรณ์ เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย หรือไฟร์วอลล์ขาออกที่ปิดกั้นการเชื่อมต่อ ตรวจสอบเหล่านี้ก่อนที่จะถือว่าบริการคลาวด์เองหยุดทำงาน
ขั้นตอนที่ 4: เชื่อมโยงอุปกรณ์กับบัญชีของคุณ
เมื่อ Remotizze ทำงานอยู่บนอุปกรณ์ รับเข้าบัญชีคลาวด์ของคุณจากพอร์ทัลเว็บหรือแอป iSIC 6:
- ลงชื่อเข้าใช้
remotizze.intelbras.com.brหรือเปิด iSIC 6 - คลิก เพิ่มอุปกรณ์ (หรือ “Adicionar dispositivo”)
- เลือกหนึ่งในสองวิธี:
- สแกนรหัส QR ที่แสดงบนหน้าจออุปกรณ์ หรือ
- พิมพ์หมายเลขซีเรียล ด้วยตนเอง
- ตั้งชื่อที่มีความหมายให้กับอุปกรณ์ —
ร้านค้า - กล้องด้านหน้า,สำนักงานใหญ่ NVR, ไม่ใช่DVR1 - บันทึก
อุปกรณ์ปรากฏในรายการพร้อมสถานะ Online ชื่อที่ชัดเจนคุ้มค่าหกเดือนต่อมาเมื่อ “Cam2” คือความแตกต่างระหว่างการตอบสนองต่อเหตุการณ์และตั๋วเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 5: ทดสอบจากภายนอก LAN
การทดสอบจริงคือการเข้าถึงจากอินเทอร์เน็ต ไม่ใช่จาก Wi-Fi เดียวกัน เปลี่ยนโทรศัพท์เป็น 4G/5G (หรือใช้การเชื่อมต่อภายนอกใดๆ) เปิด Remotizze หรือ iSIC 6 ลงชื่อเข้าใช้ เลือกอุปกรณ์ และยืนยันว่าคุณเห็นวิดีโอสด ตัวเลือกการเล่นซ้ำ (สำหรับ DVR/NVR) และการควบคุมการจัดการพื้นฐาน
หากอุปกรณ์แสดงออฟไลน์จากภายนอก LAN: ยืนยันว่า Remotizze ยังคงเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไซต์ รีสตาร์ทอุปกรณ์และเราเตอร์เป็นการทดสอบพื้นฐาน และอัปเดตเฟิร์มแวร์หากแนะนำเวอร์ชันใหม่กว่า
การเสริมความปลอดภัยและการดำเนินงาน
เมื่อทุกอย่างทำงานแบบ end-to-end ใช้เวลาสักครู่เพื่อเสริมความแข็งแกร่งของการตั้งค่า:
- เปลี่ยนรหัสผ่าน admin เริ่มต้น แทนที่
admin / adminด้วยรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกัน อย่าใช้รหัสผ่านซ้ำในไซต์ต่างๆ - ตั้งเวลาที่ถูกต้องผ่าน NTP (เช่น
pool.ntp.org) เวลาที่แม่นยำเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบันทึกและหลักฐานวิดีโอ ยืนยันเขตเวลาและเวลาท้องถิ่น - การบันทึกและการแจ้งเตือน เปิดใช้งานการบันทึกอย่างต่อเนื่องหรือตามการเคลื่อนไหวตามความต้องการของไซต์ กำหนดค่าการแจ้งเตือนเหตุการณ์สำหรับการเคลื่อนไหว การงัดแงะ และการสูญเสียวิดีโอ และปรับความไวเพื่อหลีกเลี่ยงน้ำท่วมสัญญาณเตือนภัยปลอม
- บัญชีผู้ใช้และสิทธิ์ แทนการแชร์การเข้าสู่ระบบ admin ให้สร้างผู้ใช้แยกต่างหากสำหรับผู้ปฏิบัติงาน ผู้จัดการ หรือเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย และจำกัดผู้ใช้แบบดูเท่านั้นเทียบกับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์กำหนดค่า เก็บแผ่นการเข้าถึงสำหรับแต่ละไซต์ลูกค้าที่ระบุว่าใครมีบัญชี บทบาทของพวกเขา และอุปกรณ์ใดที่พวกเขาเห็น
ทำให้ Remotizze เป็นส่วนหนึ่งของชุดเครื่องมือที่ใหญ่กว่า
Remotizze โดดเด่นในการเข้าถึงคลาวด์อย่างง่ายสำหรับอุปกรณ์วิดีโอ Intelbras ในเครือข่ายจริงคุณยังมีเราเตอร์ MikroTik, switches และ APs จากผู้ผลิตอื่น หลายไซต์และ VLANs และอุปกรณ์ที่มีและไม่มี IP สาธารณะ Remotizze ไม่ครอบคลุมทั้งหมดนั้น
MKController ครอบคลุม มันตรวจสอบ uptime, ping และความพร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ Intelbras ควบคู่ไปกับแบรนด์อื่นๆ ค้นพบอุปกรณ์ใหม่ผ่าน SNMP และ LLDP แสดงไซต์ใดที่ล่มก่อนที่ลูกค้าจะโทรมา และผสมกล้อง เราเตอร์ OLTs และ switches ในแดชบอร์ดเดียว NATCloud จัดการส่วนที่เหลือของไซต์เมื่อไม่มี IP สาธารณะ — อุโมงค์ขาออกจากไซต์ไปยัง MKController ให้เทคนิคเข้าถึงระยะไกลโดยไม่มี port forwarding แม้กระทั่งหลัง CGNAT หรือหลายชั้น NAT สำหรับรูปแบบการจัดการ Intelbras ที่กว้างขึ้น ดูคู่มือ TR-069 ของเราและคู่มือการตรวจสอบ SNMP