Gebruiksvoorwaardes vir ons dienste

Laaste hersiening: 19 Mei 2025

Maatskappy Identifikasie

MKController LTDA., ’n private beperkte aanspreeklikheidsmaatskappy wettig georganiseer volgens Brasilië se wette, met hoofkantoor geleë by Rua Elza Meinert, nº 68, Bairro Costa e Silva, Poskode 89218-650, Joinville, Staat Santa Catarina, Brasilië, en geregistreer onder CNPJ/MF Nr. 48.271.906/0001-77 (“MKController”, “ons”, “ons s’n”, of “vir ons”), verskaf sagteware-oplossings gefokus op netwerkbestuur en beheer.

Our MKContorller Logo

Inleiding en Aanvaarding

Bestek en Aanvaarding

Hierdie Gebruiksvoorwaardes (“Voorwaardes”) reël jou toegang tot en gebruik van die MKController-platform en alle geassosieerde dienste, kenmerke en funksionaliteite wat deur ons verskaf word (samentlik, die “Dienste”).

Deur enige deel van die Dienste te gebruik of toegang daartoe te kry, erken jy (“Klant” of “jy”) dat jy hierdie Voorwaardes gelees, verstaan en aanvaar het om daaraan gebind te wees. As jy nie met al die bepalings hierin saamstem nie, mag jy nie die Dienste gebruik of toegang daartoe kry nie.

Bindende Aard en Wêreldwye Toepassing

Hierdie Voorwaardes vorm ’n wettig bindende ooreenkoms tussen MKController en die Klant, ongeag die land van waaruit die Dienste benut word. Hulle is van toepassing op alle soorte gebruik, hetsy via die webtoepassing, APIs, of enige ander gemagtigde integrasie.

Aard van die Dienste

MKController bied besigheid-tot-besigheid (B2B) tegnologie-dienste vir netwerkmonitering, toestelorkestrasie, gebruikersbestuur, analise, en data-integrasie. Die Dienste is uitsluitlik bedoel vir professionele of kommersiële gebruik. Enige verbruikergebruik is streng verbode.

Definisies

MKController: Wolkgebaseerde diens gespesialiseer in die huisvesting, bestuur en afstandbeheer van hoofsaaklik MikroTik-toestelle, maar moontlik ook ander toerusting ondersteun. Die diens bied bykomende funksies, insluitend outomatiese rugsteun, pasgemaakte waarskuwings, real-time monitering, en ander gevorderde vermoëns om netwerkbestuur te optimaliseer.
Klant: ’n Individu of regspersoon wat ’n kontrak met MKController aangaan om die aangebode dienste te gebruik met die doel om netwerke en verwante toestelle deur die platform te bestuur, beheer en monitor.
Eindgebruiker: ’n Persoon wat toegang tot en gebruik maak van netwerkdienste direk deur MKController se Klante verskaf, sonder ’n direkte kontraktuele verhouding met MKController.
Betaalmodel: MKController gebruik ’n kontraktuele model gebaseer op die aankoop van Slots. Elke Slot stem ooreen met ’n digitale ruimte gereserveer op MKController se bedieners vir toesteladopsie. Kostes word gegenereer en in stand gehou ongeag die effektiewe gebruik van die deur die Klant verkrygte Slots. Die Klant kan na willekeur toestelle byvoeg tot die maksimum limiet van gekontrakteerde Slots.
Slot: Individuele digitale ruimte toegewy aan die integrasie en bestuur van ’n enkele toestel binne die MKController-platform.
Toestel: Fisiese toerusting, uitsluitlik in die besit van die Klant, wat geïntegreer en bestuur kan word deur ’n spesifieke Slot in die Klant se rekening op MKController.
Kansellasie: Om heffings wat met MKController-dienste verband hou te beëindig, is dit verpligtend dat die Klant hul rekening op die platform ten volle uitvee volgens instruksies in die Kennisbasis. Die geïsoleerde verwydering van toestelle stop nie die heffings nie, aangesien Slots beset en aktief bly en voortdurende bedryfskoste vir MKController veroorsaak.

Gemagtigde Gebruik

Die Dienste wat deur MKController verskaf word, is uitsluitlik bedoel vir wettige, professionele, en kommersiële doeleindes, in ooreenstemming met spesifieke ooreenkomste met elke Klant. Klante is uitsluitlik verantwoordelik om te verseker dat hul gebruik van die platform aan alle toepaslike wette, regulasies, en hierdie Voorwaardes voldoen.

Enige misbruik van die Dienste is streng verbode, insluitend maar nie beperk tot:

Ongemagtigde toegang of pogings om verifikasiemeganismes te omseil;
Manipulasie, omgekeerde ingenieurswese, of dekompilering van enige deel van die platform;
Gebruik van die platform op ’n wyse wat normale werking steur of stelselintegriteit in gevaar stel;
Uitoefening van die Dienste vir onwettige, onetiese of nie-kontraktuele doeleindes, insluitend aksies wat derdepartyregte kan skend of databeskermingswette kan oortree.

MKController behou die reg voor om toegang tot die platform onmiddellik te skors of permanent te beëindig, sonder vooraf kennisgewing, indien hierdie klousule oortree word. Verder kan MKController siviele, administratiewe, of kriminele stappe neem tot die volle omvang van die wet.

Gebruik van die Dienste vir verbruikers-, persoonlike, of nie-kommersiële doeleindes is uitdruklik verbode.

Aanvaarbare Gebruik

Klante stem in om MKController se Dienste uitsluitlik in ooreenstemming met toepaslike wette en hierdie Voorwaardes te gebruik. Verbode gebruike sluit in, maar is nie beperk tot:

Aanbieding, oordrag, of verspreiding van enige onwettige, mishandelende, bedreigende, lasterlike of andersins aanstootlike inhoud;
Gebruik van die platform om onsisteerde kommunikasie, strooipos, of diensblokkering-aanvalle te stuur;
Betrokke wees by ongemagtigde toesig, pakkettikkeping, of onderskepping van verkeer nie besit deur die Klant nie;
Poging om kwesbaarhede van die platform of daarmee geassosieerde infrastruktuur te ondersoek, te skandeer, of te toets;
Gebruik van MKController om botnets, Malware-verspreiding, of inhoudsfilters wat eindgebruikerregte skend, te ondersteun of bedryf.

MKController behou die reg voor om enige rekening betrokke by verbode aktiwiteite te skors of te beëindig, met of sonder vooraf kennisgewing.

Rekeningsekerheid en Toegang

Klante is uitsluitlik verantwoordelik vir die bestuur en beskerming van toegangskredens, API-tokens, en gebruikersmagte verbonde aan hul MKController-rekening.

MKController is nie aanspreeklik vir enige verlies of skade wat voortspruit uit ongemagtigde toegang weens die Klant se versuim om voldoende sekuriteit oor hul kredensiale of interne toegangsbeheer te handhaaf nie.

Beta Funksies

Van tyd tot tyd kan MKController beta-funksies of eksperimentele instrumente aanbied. Sulke funksies word “soos dit is” voorsien, sonder waarborge, en kan enige tyd sonder kennisgewing gewysig of gestaak word.

Klante gebruik beta-funksies op hul eie risiko en erken dat dit foutjies kan hê, onvolledige funksionaliteit kan besit, of moontlik nie in toekomstige weergawes ondersteun word nie.

Oor Data

Dataverwerking

MKController tree uitsluitlik op as ’n data-verwerker soos omskryf deur toepaslike databeskermingswette, insluitend maar nie beperk tot die Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Brasilië) en die General Data Protection Regulation (GDPR - EU). MKController bepaal nie die doelwitte of middele van persoonlike dataverwerking wat deur sy platform gedoen word nie.

Klante is uitsluitlik en ten volle verantwoordelik, as data-beheerders, vir:

Die insameling, invoer, oordrag, en bestuur van persoonlike data op die MKController-platform;
Die nakoming van relevante databeskermingsregulasies in hul jurisdiksies;
Die verkryging van enige vereiste toestemmings, regsgrondslag, of magtigings van Eindgebruikers of ander dataonderwerp.

MKController weier uitdruklik enige aanspreeklikheid rakende die wettigheid, akkuraatheid, of toepaslikheid van data wat deur Klante verwerk word, insluitend moontlike misbruik, verkeerde klassifikasie, of oortredings van toepaslike privaatheidsregte.

Die platform verwerk en stoor slegs die minimum data noemenswaardig om die tegniese en kontraktuele uitvoering van die Dienste moontlik te maak. Alle verwerking vind plaas in ooreenstemming met MKController se interne sekuriteitsprotokolle en infrastruktuurbeskermingsmaatreëls.

Vir verdere besonderhede oor MKController se tegniese hantering van data, sekuriteitsmaatreëls, en aanspreeklikheidsbeperkings, raadpleeg ons Privaatheidsbeleid.

Datenasionalisasie en Grensoorsteekanke

Deur die MKController-platform te gebruik, erken en stem die Klant in dat persoonlike data na en in lande oorgedra en verwerk kan word waar MKController of sy infrastruktuurverskaffers bedrywighede het.

Dit is die Klant se verantwoordelikheid om te verseker dat sodanige oordragg wettig is volgens toepaslike regsorde, en indien nodig, addisionele ooreenkomste of verwerkingbylaes te sluit om wettige internasionale oordragte te ondersteun.

Intekening

Betaling

MKController se faktureringsmodel is gebaseer op die aantal aangeneemde Toestelle (gemeet in Slots) en enige opsionele kenmerke of byvoegings wat deur die Klant gekontrakteer is, soos Ubiquiti-beheerders, inhoudsfilters, of ander premium dienste.

Borgskappe word maandeliks gehef, met heffings wat outomaties op die 1ste dag van elke maand gegenereer word.

By intekening van die Dienste word ’n pro rata bedrag gehef wat ooreenstem met die oorblywende dae van die lopende faktureringsiklus (dus vanaf intekeningsdatum tot laaste dag van daardie maand). Reëlmatige maandelikse heffings begin dan op die 1ste dag van die volgende maand en dek die volledige faktureringsperiode.

Voorbeeld:

Indien ’n Klant die intekening op die 15de van die maand aktiveer, word aanvanklik slegs gehef vir die oorblywende 15 of 16 dae (afhangende van die maand), en dan word die volle maandelikse bedrag op die 1ste van die volgende maand gefaktureer.

Die Klant erken dat:

Heffings van toepassing is ongeag of die aangekoopte Slots aktief benut word of nie, aangesien hulle gereserveer en toegewys bly aan die Klant se rekening;
Fooie nie-terugbetaalbaar is, behalwe waar uitdruklik deur toepaslike wet vereis of skriftelik ooreengekom is;
Die Klant verantwoordelik is om geldige betalingsinligting in stand te hou om diensonderbreking te vermy.

Kansellasie

Om fakturasies permanent te stop en Dienste te staak, moet die Klant hul MKController-rekening volledig en onherroeplik uitvee, volgens die stap-vir-stap prosedures in die Kennisbasis of soos andersins skriftelik deur MKController meegedeel.

Die loutere verwydering of ontkoppeling van Toestelle van die platform kies nie kansellasie nie. Solank Slots aktief bly en gekoppel is aan die Klant se rekening, sal heffings maandeliks voortgaan volgens die gekontrakteerde Betaalmodel.

MKController behou die reg voor om voort te gaan met fakturering totdat volledige rekkeninguitwissing bevestig is via die voorgeskrewe kansellasieproses.

Deur hierdie Voorwaardes te aanvaar, erken en stem die Klant in dat:

Heffings geplaas word vir die reservasie en beskikbaarheid van Slots, ongeag hul aktiewe gebruik;
Geen terugbetalings of gedeeltelike krediete uitgereik sal word nie, ook nie vir ongebruikte tyd, ongebruikte Slots, of kansellasies mid-siklus nie, behalwe waar dit deur toepaslike wet vereis word;
Die verantwoordelikheid om kansellasie te begin en te bevestig lê uitsluitlik by die Klant.

Netwerkkaarte

Deur ’n rekening te skep en Toestelle aan te neem binne die MKController-platform, gee die Klant uitdruklike toestemming aan MKController om outomatiese tegniese skanderings van hul netwerk-infrastruktuur uit te voer. Hierdie proses is streng beperk tot:

Identifisering van toestelle wat geskik is vir integrasie in die MKController-platform;
Beoordeling van konnektiwiteit en verenigbaarheid vir korrekte onboardings en konfigurasie.

Sulke skanderings is nie-indringend en word alleenlik uitgevoer om die operasionele integriteit, prestasie, en doeltreffendheid van die gekontrakteerde Dienste te verseker. MKController versamel, ondersoek, of steur nie aan klantedata-verkeer, interne konfigurasies, of nie-verwante derdeparty-toestelle nie.

Hierdie netwerkkaartering vind slegs plaas wanneer die Klant dit deur die toesteladopteerproses aktiveer.

MKController verbind hom daartoe om sulke tegniese operasies tot die minimum noodsaaklike gebied te beperk, in ooreenstemming met die beste sekuriteitspraktyke en toepaslike databeskermingswette. Geen data verkry deur hierdie proses word langer as noodsaaklik gehou nie.

Advertensies en Bemarking

Die MKController-platform kan Klante in staat stel om advertensie- of promosiekampanjes te skep, versprei en bestuur, insluitend maar nie beperk tot:

Banier- of visuele inhoud;
Promosie-e-posse of SMS-boodskappe;
Internetvouchers en gesponsorde toegang;
Ander kommunikasies gerig aan Eindgebruikers.

Klante is uitsluitlik verantwoordelik:

vir die inhoud, verspreiding, wettigheid en nakoming van enige bemarkingsveldtogte of kommunikasies wat hulle via die platform begin. Dit sluit in, sonder beperking, die versekering dat alle veldtogte:

Nakoming toon met toepaslike databeskermings- en advertensiewette, insluitend die Algemene Databeskermingsregulasie (GDPR), Brasilië se LGPD, CAN-SPAM Wet (VSA), en ander relevante wetgewing in die jurisdiksies van hul Eindgebruikers;
Die afsender en doel van die kommunikasie duidelik kenbaar maak;
’n duidelike en funksionele opsie om af te meld bied aan ontvangers, waar dit vereis word.

MKController tree uitsluitlik op as ’n tegniese diensverskaffer en skei nie die inhoud of veldtogte wat deur Klante gestuur word nie. Dus ontken MKController alle aanspreeklikheid wat voortspruit uit of verband hou met die inhoud, aflewering of regulatoriese nakoming van sodanige veldtogte.

Alle klagtes, versoeke van data-onderwerpe, of regskennisgewings oor advertensies of bemarking moet uitsluitlik aan die verantwoordelike Klant gerig word, wat as data-beheerder optree.

MKController hou die reg voor om toegang tot die platform te skors of permanent te herroep in gevalle van vermoedelik regs-oortredings, misbruik, of wanfunksionering van bemarkingsfunksionaliteite.

Aanspreeklikheidsbeperking

Beperking

Tot die maksimum mate wat deur toepaslike wet toegelaat word, is MKController nie aanspreeklik vir enige direk of indirek skade, verliese, aanspreeklikhede, koste, of uitgawes wat uit die gebruik of onmoontlikheid om die Dienste te gebruik voortspruit nie, insluitend maar nie beperk tot:

Misbruik of verkeerde konfigurasie van die platform deur Klante, hul werknemers, kontrakteurs, of Eindgebruikers;
Foute, vertragings, of onbeskikbaarheid veroorsaak deur derdeparty-infrastruktuur, soos wolkverskaffers, internetdiensverskaffers, of eksterne APIs;
Onderbrekings of skade weens eksterne gebeure buite MKController se redelike beheer, insluitend maar nie beperk tot force majeure-gebeure, kuberaanvalle, diensontkenningsaanvalle (DoS), kragonderbrekings, natuurlike rampe, regeringsoptrede, of arbeidskonflikte;
Dataverlies, inkomste, wins, goeie wil, besigheidsgeleenthede, of reputasieskade, voorsienbaar of nie;
Enige indirekte, toevallige, spesiale, straf- of gevolglike skade, selfs al is MKController vooraf ingelig oor die moontlikheid van sulke skade.

In geen geval sal MKController se totale gesamentlike aanspreeklikheid onder hierdie Voorwaardes, vir enige eis, die totale bedrag betaal deur die Klant aan MKController in die drie (3) maande direk voor die voorval wat die eis veroorsaak het nie oorskry nie.

Klante erken en stem in dat hierdie aanspreeklikheidsbeperking ’n redelike risiko-versekering weerspieël en ’n essensiële basis van die ooreenkoms tussen partye vorm.

Waarborgvrylating

Die Dienste wat deur MKController verskaf word, word gebied “soos dit is” en “soos dit beskikbaar is”, sonder enige waarborge, uitgedruk of geïmpliseer.

Tot die volle mate wat die wet toelaat, doen MKController uitdruklik afstand van alle waarborge, insluitend maar nie beperk tot:

Dat die Dienste onderbrekingsvry, betyds, veilig, of foutloos sal wees;
Dat die Dienste aan alle funksionele vereistes, verwagtinge of spesifieke besigheidsbehoeftes van die Klant sal voldoen;
Enige ingebedde waarborge van verkoopbaarheid, geskiktheid vir ’n spesifieke doel, of nie-inbreukmaking.

Die Klant erken dat die gebruik van die platform op eie risiko is.

Intellektuele Eiendom

Ons Eiendom

Alle intellektuele eiendomsregte in die MKController platform, insluitend maar nie beperk tot sagteware, dokumentasie, UI/UX-ontwerpe, prosesse, en handelsmerke, is en bly die eksklusiewe eiendom van MKController.

Klante verkry ’n beperkte, nie-eksklusiewe, nie-oordraagbare, en herskikbare lisensie om die Dienste slegs vir hul interne sake-doeleindes te gebruik, onderhewig aan hierdie Voorwaardes. Geen regte word toegestaan om omgekeerde ingenieurswese te doen, te kopieer, reproduseer, of enige deel van die MKController-platform te versprei sonder uitdruklike skriftelike toestemming nie.

Derdepartyintegrasies

MKController kan integrasies met derdeparty-instrumente, toestelle, APIs, of dienste verskaf. MKController waarborg nie beskikbaarheid, akkuraatheid, prestasie, of voortgesette verenigbaarheid van sulke derdepartyintegrasies nie.

Die Klant erken dat enige gebruik van sulke derdeparty-dienste uitsluitlik deur die betrokke verskaffer se voorwaardes gereguleer word, en MKController ontken alle aanspreeklikheid wat hieruit voortspruit of daarmee verband hou.

Diensvlak en Onderhoud

MKController sal kommersiële redelike pogings aanwend om platformbeskikbaarheid te handhaaf. Die Klant erken egter dat die Dienste soms onbeskikbaar kan wees weens:

Geskeduleerde onderhoud;
Noodopdaterings of pleisters;
Foute buite MKController se redelike beheer (bv. gasheerverskafferprobleme, DDoS-aanvalle).

MKController waarborg nie 100% opgetrede nie en maak geen verbintenis tot ’n spesifieke diensvlak tensy andersins skriftelik ooreengekom is nie.

Geskil en Beheerreg

Hierdie Voorwaardes word beheers en geïnterpreteer volgens die wette van die Federale Republiek van Brasilië, sonder ag te slaan op konflik van wette beginsels.

Enige geskil, kontroversie, of eis wat uit hierdie Voorwaardes, die Dienste, of die verhouding tussen die partye voortspruit, sal uitsluitlik opgelos word in die howe in Joinville, Staat Santa Catarina, tensy andersins vereis deur toepaslike verbruikersbeskermingswette of internasionale jurisdictionele reëls.

Blywende bepalings en skeibaarheid

As enige bepaling van hierdie Voorwaardes onwettig, nietig, of onver-enforceerbaar bevind word, sal daardie bepaling afgesny word en die geldigheid en afdwingbaarheid van die oorblywende bepalings nie beïnvloed nie.

Alle klousules wat van aard is om na beëindiging te bly voortbestaan—insluitend maar nie beperk nie tot aanspreeklikheidsbeperkings, vrywarings, intellektuele eiendomsregte, en beheerswette—sal enige beëindiging van die Klant se rekening of hierdie Voorwaardes oorleef.

Volledige ooreenkoms en geen kwytskelding nie

Hierdie Voorwaardes vorm die volledige ooreenkoms tussen die Klant en MKController rakende die onderwerp hierbinne en vervang alle vorige ooreenkomste, kommunikasies, en verstandhoudings, hetsy geskrewe of mondelings.

MKController se versuim om enige reg of bepalings uit hierdie Voorwaardes af te dwing, sal nie ’n kwytskelding van daardie reg of bepaling in die toekoms beteken nie.

Uitvoere-nakoming

Klante verklaar en waarborg dat hulle nie in ’n land is wat embargoe of sanksies van Brasilië, die Verenigde State, of die Europese Unie ervaar nie, en is nie op enige beperkte of verbode persone-lys nie.

Die Klant stem in om alle toepaslike uitvoerbeheerwette en regulasies na te kom wanneer hulle die Dienste gebruik.

Herselling en Multi-huurder gebruik

Tensy uitdruklik skriftelik gemagtig, mag Klante nie die MKController-platform ter herselling, as ’n sublisensie, of as ’n wit-etiket diens aan derde partye aanbied nie.

Multi-huurder gebruik of aanbied van MKController as deel van ’n saamgestelde oplossing is verbode sonder vooraf skriftelike toestemming en ’n aangepaste ooreenkoms.

Force Majeure

MKController is nie aanspreeklik vir enige tekortkominge of vertragings in uitvoering weens oorsake buite sy redelike beheer nie, insluitend maar nie beperk tot natuurrampe, pandemieë, oorlog, terrorisme, kuberaanvalle, arbeidskonflikte, nutsfout, of regeringsoptrede nie.

In sulke gevalle word MKController se verpligtinge vir die duur van die force majeure-situasie opgeskort.

Opdaterings van Voorwaardes

MKController behou die reg voor om hierdie Gebruiksvoorwaardes te wysig, by te werk, of te hersien te eniger tyd na eie goeddunke.

Alle veranderinge tree in werking by publikasie, en Klante sal per e-pos en/of kennisgewings op die MKController-platform of webwerf ingelig word.

Dit is die Klant se verantwoordelikheid om hierdie Voorwaardes periodiek te hersien. Voortgesette gebruik van die Dienste na plasing van veranderinge beteken aanvaarding van die opgedateerde Voorwaardes.

Kontak

Vir vrae of versoeke rakende hierdie Beleid, kontak asseblief:

contact@mkcontroller.com