الأسئلة الشائعة عن MKController

يوفر MKController طريقتي وصول عن بُعد لكل جهاز MikroTik معتمد.

الأولى هي الوصول عبر WebFig مباشرةً في المتصفح — افتح لوحة تحكم MKController، انقر على الجهاز، وستنفتح جلسة WebFig آمنة دون أي تغييرات في الجدار الناري أو عنوان IP عام مطلوب. راجع دليل الوصول عن بُعد عبر WebFig للتعليمات خطوة بخطوة.

الثانية هي الوصول عبر Winbox من خلال تطبيقات سطح المكتب لـ MKController على Windows وmacOS وLinux، والتطبيق المحمول لـ Android. كلا الطريقتين تستخدمان نفق VPN المشفَّر لـ MKController، لذا فالاتصال آمن ويعمل حتى خلف NAT أو CGNAT. راجع دليل الوصول عبر Winbox لتفاصيل الإعداد.

لاعتماد جهاز وتفعيل الوصول عن بُعد، راجع دليل اعتماد MikroTik.

نعم. جميع الاتصالات بين MKController وأجهزة MikroTik تمر عبر نفق VPN مشفَّر (OpenVPN على المنفذ 443 بتشفير AES-256 ومصادقة SHA-1). يُنشئ سكريبت الاعتماد مستخدماً مخصصاً لـ MKController على جهازك بكلمة مرور تدور بشكل منتظم لمنع هجمات القوة الغاشمة.

الوصول إلى WebFig وWinbox وSSH والـ API عبر النفق مقيَّد بعنوان بوابة VPN 10.8.0.1 — لا يمكن لأي جهة خارجية الوصول إلى تلك الخدمات مباشرةً. تستخدم المنصة HTTPS لجميع حركة مرور الويب مع تجديد شهادات SSL تلقائياً.

للاطلاع على التفاصيل التقنية الكاملة لما يثبّته سكريبت الاعتماد، راجع مخطط MKController.

تستخدم MKController الـ API الرسمي لـ MikroTik لجمع بيانات صحة الجهاز. يعمل جدول المراقبة كل 90 ثانية ويُبلّغ عن: استخدام المعالج، واستهلاك الذاكرة، والمساحة الحرة على القرص، ودرجة حرارة الجهاز (على طرازات الأجهزة المدعومة).

تظهر هذه البيانات في الوقت الفعلي على بطاقات الأجهزة وصفحات التفاصيل. عندما يتجاوز جهاز حدّاً قابلاً للضبط أو ينقطع اتصاله، ترسل MKController تنبيهاً إلى البريد الإلكتروني المسجَّل، وإذا كان مُهيَّئاً، إلى قناة Telegram.

تُحسَب نسبة الإتاحة تلقائياً لكل جهاز، مع جداول تشغيل اختيارية لاستبعاد وقت التوقف المتعمد من تقارير SLA. راجع مراقبة إتاحة الأجهزة.

عندما يفقد جهاز ما الاتصال، تُعلّمه MKController كـ غير متصل على لوحة التحكم. يُرسَل تنبيه تلقائي إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجَّل على الحساب.

للإشعارات الفورية، يُوصّل تكامل Telegram التنبيهات مباشرةً إلى هاتفك في غضون دقائق من الحدث. يُسجّل تقرير الإتاحة الوقت الدقيق لبداية ونهاية كل انقطاع، مما يمنحك سجلاً دقيقاً لتقارير SLA.

لإعداد تنبيهات Telegram، راجع دليل Telegram للموقع.

نعم. تجري MKController نسخاً احتياطياً يومياً تلقائياً لكل جهاز معتمد وتحتفظ بآخر 5 إصدارات في السحابة. نوعان من النسخ الاحتياطية متاحان:

• النسخ الاحتياطي الثنائي (.backup): لقطة كاملة لإعداد RouterOS. سريع الاستعادة، مرتبط بمعمارية الجهاز وإصدار RouterOS. مثالي للتعافي من الكوارث واستبدال الأجهزة بطراز مماثل.
• نسخ التصدير (.rsc): الإعداد الكامل كنص برمجي. قابل للنقل بين طرازات الأجهزة المختلفة وإصدارات RouterOS. تُظهر مقارنة الفروق في MKController بالضبط ما الذي تغيّر بين الإصدارات.

يمكنك أيضاً إنشاء نسخ احتياطية يدوية عند الطلب — موصى به قبل أي تغيير رئيسي في الإعداد.

راجع دليل النسخ الاحتياطي الثنائي ودليل نسخ التصدير.

العملاء الدوليون: بطاقة الائتمان، تُعالَج بأمان عبر Stripe (معتمدة بـ PCI DSS المستوى 1).

العملاء البرازيليون: بطاقة الائتمان أو PIX.

يمكن تطبيق رموز العروض الترويجية عند الدفع. الفوترة السنوية توفر 30%؛ الفوترة نصف السنوية توفر 20% مقارنةً بالتسعير الشهري.

للاطلاع على تفاصيل الأسعار الكاملة — الخطط وحزم الأجهزة وفترات الفوترة وجداول الأسعار — راجع صفحة الخطط والأسعار.

نعم. جميع المعاملات المالية على MKController تُعالَج عبر Stripe، نفس البنية التحتية للمدفوعات المستخدَمة من Anthropic وShopify وآلاف شركات SaaS الأخرى حول العالم. تحمل Stripe شهادة PCI DSS المستوى 1 — أعلى معيار أمني في صناعة المدفوعات. لا تخزّن MKController أرقام البطاقات؛ جميع بيانات الدفع مُرمَّزة وتُعالَج بالكامل من قِبل Stripe.

تُسعَّر خطط MKController بحسب الجهاز. يمكنك البدء بحزمة أجهزة صغيرة والتوسع مع نمو أسطولك — لا سقف ثابت. مزودو الإنترنت الذين يديرون آلاف الأجهزة يعملون على نفس المنصة التي يستخدمها المختصون المستقلون الذين لديهم عدد محدود من الأجهزة.

راجع صفحة الخطط والأسعار لخيارات حزم الأجهزة الحالية والأسعار.

لا. تعمل MKController مع أي اتصال إنترنت — CGNAT وPPPoE وLTE وIP ديناميكي — لأن النفق المشفَّر يُبادَر به من MikroTik للخارج نحو سحابة MKController. لا يلزم أبداً اتصالات واردة. هذا يعني أن MKController تعمل حتى على اتصالات يستحيل فيها الحصول على عنوان IP عام.