لوحة تحكم MKController 3.0: الدليل الكامل
ملخص
تحوّل لوحة التحكم 3.0 MKController إلى “مركز قيادة” تشغيلي: عروض مرنة (بطاقات/قائمة/خريطة)، مرشحات ذكية، مؤشرات قابلة للنقر، عروض مشتركة وتقارير بريدية تلقائية. هذا الدليل يشرح كل جزء وكيفية العودة للوحة القديمة عند الرغبة.
لوحة تحكم MKController 3.0: الدليل الكامل
لوحة التحكم 3.0 (تسمى اللوحة في واجهة المستخدم) هي طبقة ذكاء تشغيلي. عمليًا، تساعدك على رؤية، تصنيف، واتخاذ إجراءات على أسطول أجهزتك بسرعة—بدون الحاجة لخمس جداول بيانات وحاسة سادسة.
Image 1
ملخص سريع: اعتبر لوحة التحكم 3.0 مثل “دردشة جماعية” لشبكتك. بدلًا من سؤال الجميع “هل أنت متصل؟”، تعرض من متصل، من هادئ، ومن يتجاهلك فورًا.
ما تتيحه لوحة التحكم 3.0
تم تصميم لوحة التحكم 3.0 لدعم العمليات الحقيقية، لا مجرد “مراقبة بصرية”. تساعدك على:
- بناء عروض مخصصة تتوافق مع قواعد عملك (المشاريع، العملاء، المواقع، أنواع الأجهزة).
- مراقبة ليس فقط الراوترات، بل النظام البيئي المتصل بالكامل حولها.
- اكتشاف المشاكل مبكرًا وتقليل زمن استجابة “الاشتباه”.
- تحسين وقت الاستجابة وخلق روتينات ثابتة للفرق.
- استخدام وجهات نظر مرئية، تحليلية وجغرافية من نفس البيانات.
كيف تفكر في الأمر
لوحة التحكم 3.0 مبنية حول حلقة بسيطة:
- اختر عرضًا (بطاقة، قائمة، أو خريطة).
- قسّم عبر المرشحات (حقول معيارية + سمات مخصصة).
- قِس بالمؤشرات (الأرقام الكبيرة).
- اتخذ إجراءً (نقر للتصفية، فتح الأجهزة، إرسال المهام، إعداد التقارير).
- حزم ذلك كعرض (لوحات مشتركة) وأتمتة التوصيل عبر التقارير.
إذا احتفظت بتلك الحلقة في ذهنك، ستفهم كل ميزة بسهولة.
1) وضع البطاقة (سريع، بصري، تشغيلي)
ملخص سريع: وضع البطاقة هو “شاشة تصفح نيتفليكس” لأجهزتك—لكنك لا تشاهد مسلسلات، بل تكتشف المشكلات بسرعة.
وضع البطاقة مثالي للمسح التشغيلي السريع:
- “ما هو المتوقف؟”
- “أي المواقع تبدو مشبوهة؟”
- “هل الراوترات الأساسية مستقرة؟”
- “هل هناك أي جهاز يستخدم CPU 100%؟”
استخدم وضع البطاقة للتدخل السريع، الفحوصات اليومية، وتحليل النظرة الأولى.
كيفية ترتيب كل بطاقة
تظهر كل جهاز كبطاقة. الهدف هو السرعة:
كل جهاز يظهر كبطاقة. الهدف هو السرعة:
- الوضع واضح بصريًا. الأخضر جيد، الأحمر غير متصل (مشكلة طاقة أو إنترنت)، والأصفر إنذار. انقر لفحصه.
- المؤشرات الرئيسية ظاهرة بدون الحاجة لفتح صفحة تفاصيل الجهاز.
- يمكنك تخصيص ما يظهر وفق ما يهم فريقك (راجع 5 - السمات المخصصة).
أفضل الممارسات لوضع البطاقة
- استخدم وضع البطاقة كشاشة “إشارات المرور” للتشغيل.
- ركز خطوط البطاقة على المعلومات القابلة للإجراء (تجنب الحقول التجميلية).
- استخدم المرشحات + المؤشرات معًا حتى تظهر البطاقات فقط ما يهمك الآن.
تخصيص وضع البطاقة: بيانات الأجهزة والأجهزة الملحقة
ملخص سريع: هنا يتوقف الراوتر عن كونه “راوتر فقط” ويصبح “الأصل” لعائلة كاملة من الأجهزة. نعم، هذا عبء كبير.
فكرة مهمة في لوحة التحكم 3.0 هي أن جهاز “رئيسي” (مثل MikroTik) غالبًا ما يدعم أصولًا حرجة أخرى:
- البوابات الدوارة
- الكاميرات
- معدات التحكم في الدخول
- أي جهاز متصل يمكنك مراقبته
بدلًا من فحص كل واحد في مكان منفصل، يمكنك إظهار الأساسيات داخل نفس البطاقة.
كيفية إعداد ما يظهر على البطاقة
في إعداد الجهاز (يُقال لها أحيانًا السمات الافتراضية) يمكنك اختيار ما تبرزه البطاقة. أمثلة شائعة:
- إصدار البرنامج الثابت
- التنبيهات النشطة
- استخدام CPU
- استخدام الذاكرة
- عدد الأجهزة المتصلة
كيفية اختيار الحقول المناسبة
- إذا كان فريقك تقنيًا، أظهر الأداء والإصدارات (CPU، الذاكرة، البرنامج الثابت).
- إذا كان فريقك تشغيليًا، أظهر التوفر والتنبيهات (الحالة، التنبيهات النشطة).
- إذا كنت تدير بيئات العملاء، أظهر المعرفات (الموقع، المشروع، معرف الأصل).
نصيحة: إذا لم يساعد الحقل في اتخاذ قرار التالي، فمن الأفضل ألا يكون في البطاقة.
نصيحة 2:
ليس كل الأجهزة لها نفس عمق التخصيص. على سبيل المثال، لاحظ أن جهاز UniFi لا يحتوي على نفس الحقول.
أضف مراقبة الأجهزة الملحقة إلى نفس البطاقة
الهدف هو “رؤية متاحة من النظرة الواحدة” لكل ما يعتمد على الراوتر الرئيسي.
سيناريو مثال في مجمع سكني، قد يكون راوتر واحد مركزًا لـ:
- حالة الراوتر
- حالة البوابة الدوارة
- حالة نظام الكاميرات
عندما يشتكي ساكن “البوابة الدوارة لا تعمل”، يمكنك:
- فتح لوحة التحكم.
- فحص بطاقة الجهاز.
- رصد المكون المعطل فورًا.
هذا يقلل المكالمات الهاتفية، والافتراضات، وعبارة “تعمل على حاسوبي”.
2) وضع القائمة (تحليل عميق، تقارير، تصدير)
ملخص سريع: وضع القائمة هو جدول البيانات الذي تحبه. لا يزال جدولًا، لكنه لا يحكم عليك لتصفية 27 مرة.
وضع القائمة مخصص للتحليل العملي المفصل:
- الأساطيل الكبيرة
- التحقق من الحقول المتقاطعة
- تصدير البيانات لإعداد التقارير
- بناء “عروض” مخصصة لأدوار فرق مختلفة
ما يمكنك فعله في وضع القائمة
- عرض الأجهزة كجدول (الأعمدة التي تختارها).
- إعادة ترتيب وأولوية البيانات بحسب طريقة عمل التشغيل.
- تصدير الجدول (مفيد للمراجعات، إثباتات SLA، ومشاركة عبر الفرق).
مجموعات أعمدة عملية (أفكار للنسخ واللصق)
الفريق التقني (التشخيصات)
- الحالة
- CPU
- الذاكرة
- البرنامج الثابت
- العملاء/الجلسات المتصلة
- آخر ظهور
الفريق التشغيلي (التوفر)
- الحالة
- التوفر
- التنبيهات النشطة
- الموقع / المنطقة / المشروع
- “تم فصل بواسطة” (إذا كان مناسبًا)
العرض التنفيذي (الصورة الكبرى)
- الحالة
- التوفر (آخر 7 أيام)
- عدد المواقع المتأثرة
- الأجهزة غير المتصلة
ملاحظة: وضع القائمة عادة حيث تتحقق من “هل هذا فعلاً توجه؟” بعد أن تشير بطاقة الوضع إلى مشكلة.
3) وضع الخريطة (عمليات جغرافية ورصد الأنماط)
ملخص سريع: في وضع الخريطة تكتشف أن “كل شيء جيد” يعني في الواقع “كل شيء يحترق… ولكن فقط في ذلك الحي.”
يعطي وضع الخريطة عرضًا جغرافيًا لعمليتك:
- حيث توزعت الأجهزة
- أي المناطق غير مستقرة
- تجمعات الأجهزة غير المتصلة التي تشير إلى مشاكل في المصدر
كيف يعرض الوضع الحالة
تستخدم لوحة تحكم 3.0 ألوانًا بديهية:
- أخضر: متصل
- أصفر: إنذار
- أحمر: غير متصل
متى يكون وضع الخريطة أكثر فائدة
- عمليات متعددة المواقع (إنشاء، فروع، امتيازات).
- نشر السكن/المجمعات مع وحدات موزعة.
- النشرات حسب المشروع حيث يهم الموقع.
سير عمل عملي “لتشخيص الخريطة”
- انتقل لوضع الخريطة.
- طبق مرشحًا (مثال: “المشروع = X” أو “نوع البيئة = إنشاء”).
- ابحث عن تجمعات من العلامات الصفراء/الحمراء.
- إذا رأيت تجمعًا، اشتبه في الاعتمادات المشتركة (شريحة مزود الإنترنت، كهرباء، الراوتر الرئيسي).
- انقر الأجهزة في المنطقة المتأثرة وتحقق من التغييرات.
4) المرشحات (تحويل قائمة الأجهزة إلى أداة تشغيل)
ملخص سريع: المرشحات هي كيف تتحول من “أملك 2000 جهاز” إلى “أملك بالتحديد 17 جهازًا أركز عليهم الآن.” مثل السحر، ولكن أقل لمعانًا.
المرشحات هي العمود الفقري للوحة تحكم 3.0. تسمح بتصنيف الأجهزة باستخدام:
- سمات MKController القياسية (البائع، الموقع، الاسم، الحالة، التوفر)
- سماتك المخصصة (معرف الأصل، المنطقة، نوع البيئة، إلخ)
لماذا المرشحات مهمة
بواسطة المرشحات يمكنك:
- بناء لوحات تحكم حسب العميل، المشروع أو المنطقة
- مراقبة الأجهزة الحرجة فقط
- قياس SLA حسب المجموعة
- تقليل وقت تشخيص الحوادث
- إنشاء شاشات مخصصة للأدوار
وصفة تصفية بسيطة
- ابدأ بتقسيم واسع (مثال: الموقع، البائع، نوع الجهاز).
- أضف شرطًا تشغيليًا (مثال: الحالة = غير متصل، التوفر < 95%).
- احفظها كعرض إذا كنت ستستخدمها مرة أخرى.
نصيحة: إذا كان المرشح واسعًا جدًا، ستشعر بالإرهاق. إذا كان ضيقًا جدًا، ستفوت الأنماط. استهدف “نطاق قابل للتنفيذ.”
5) السمات المخصصة (DNA تشغيلي خاص بك)
ملخص سريع: السمات المخصصة هي المكان الذي تعلم فيه MKController “الأسماء الغريبة التي يستخدمها شركتك.” لأن كل شركة لديها تلك الأسماء. نعم، حتى شركتك.
السمات المخصصة تسمح لك بنمذجة واقع مؤسستك:
- المشاريع
- العلامات التعريفية للأصول
- المناطق
- أدوار الأجهزة
- أنواع البيئة (بناء، مجمع، سكن، حدث)
تُخلق هنا: الإعدادات → اللوحة → السمات
أنواع السمات
1) نص حر للبيانات الفريدة وغير المعيارية:
- معرف الأصل / رمز الجرد
- مراجع التذاكر الداخلية
- معرفات مخصصة
2) قائمة منسدلة (قيم محددة مسبقًا) للتوحيد القياسي:
- نوع الجهاز (كاميرا، بوابة دوارة، طابعة، راوتر)
- المجموعة
- الانتماء
- فئة التوفر
- نوع البيئة (بناء، مجمع، سكن)
السمات المطلوبة مقابل الاختيارية
يمكنك تحديد السمة كـ:
- مطلوبة: يجب ملؤها عند تبني/إضافة جهاز.
- اختيارية: يمكن ملؤها لاحقًا.
هذا حوكمة. ببساطة: أنت تختار مدى صرامة بياناتك.
نصيحة: اجعل سمات “الضروري للتشغيل” فقط مطلوبة. كثرة الحقول المطلوبة تبطئ التبني.
6) المؤشرات (الأرقام الكبيرة) + نقر للتصفية
ملخص سريع: المؤشرات هي تلك الأرقام الكبيرة التي تُرضي المدراء. المفاجأة: في لوحة التحكم 3.0 ترضي الفنيين أيضاً، لأنك تنقر عليها وتفعل شيئًا.
تحول المؤشرات البيانات المفلترة إلى مؤشرات أداء يمكن التصرف بناءً عليها. هناك أربعة أنواع رئيسية:
أ - مؤشرات الحالة
تُظهر عدد الأجهزة المتصلة وغير المتصلة ضمن المرشح.
استخدمها لـ
- “كم عدد الأجهزة المتوقفة في هذه المنطقة؟”
- “هل أثر الحادث على العديد من الأجهزة أم واحد فقط؟”
ب - مؤشرات التوفر
تُظهر متوسط التوفر لمجموعة خلال فترة (مثال: آخر 7 أيام).
استخدمها لـ
- قياس SLA حسب العميل
- اتجاهات الجودة حسب المنطقة أو المشروع
- أدلة لمراجعات الحوادث
ج - مؤشرات التنبيهات
تُظهر عدد التنبيهات النشطة وعدد الأجهزة التي تحتاج انتباهًا.
استخدمها لـ
- نقاط الأداء الحرجة (CPU عال، ذاكرة عالية)
- فقدان الاتصال
- عدم الاستقرار المتكرر
د - مؤشرات الاتصالات
تُظهر مؤشرات أداء متعلقة بالاتصال (أمثلة: اتصالات ARP، جلسات PPPoE).
استخدمها لـ
- “هل هذا الموقع يعمل لكنه فارغ؟”
- “هل الجلسات تتناقص؟”
- “هل حجم المستخدمين طبيعي؟”
النقر للتصفية (طبقة الإجراء)
هذا هو الفرق الكبير: المؤشرات تفاعلية.
عند النقر على رقم كبير:
- يطبق MKController المرشح المقابل تلقائيًا.
- يتم توجيهك لقائمة الأجهزة المفلترة.
- النظام يحتفظ بعرضك المحدد (بطاقة/قائمة/خريطة).
مثال تنقر على “4 غير متصلين” → ترى فورًا فقط تلك الأجهزة الأربعة.
هذه لوحة تحكم تتصرف كلوحة تحكم، لا كملصق.
7) العروض (لوحات محفوظة للفرق)
ملخص سريع: العروض هي “اللعبة المحفوظة” لديك. لا تحتاج لإعادة بناء اللوحة في كل مرة—إلا إذا كنت تحب المعاناة. بعض الأشخاص يفعلون. نحن لا نحكم (كثيرًا).
تسمح العروض بتجميع:
- المرشحات
- المؤشرات
- القواعد والاختيارات في “حزمة” لوحة قابلة لإعادة الاستخدام.
كيفية إنشاء عرض
- أنشئ المؤشرات التي تحتاجها.
- اضبط المرشحات.
- انقر إنشاء عرض.
- أعطه اسمًا.
- اختر الرؤية.
العروض العامة مقابل الخاصة
- مرئية لكل المستخدمين: ممتازة للوحات التشغيل والتنفيذ.
- خاصة: مثالية للتحقيقات الشخصية أو التحليلات المؤقتة.
قواعد التحرير (مهمة لصحة الفريق)
- فقط مالك العرض يمكنه تعديله.
- التحديثات تطبق على جميع من يملكون الوصول.
نصيحة: سَمِّ العروض كما تسمي المجلدات: محددة، مملة، ومتوقعة. “الكاميرات — المنطقة الجنوبية” أفضل من “لوحة التحكم الرائعة لدي.”
8) الروتينات (تقارير آلية عبر البريد)
ملخص سريع: الروتينات هي طريقة اللوحة للقول: “اهدأ. سأرسل تحديث البريد. اذهب واشرب ماء.”
تحول الروتينات العرض إلى تقرير بريدي متكرر. يمكنك جدولة تحديثات يومية/أسبوعية/شهرية لفريقك.
تجدها هنا: الإعدادات → اللوحة → التقارير
كيفية إنشاء روتين/تقرير
- اذهب إلى الإعدادات → اللوحة → التقارير.
- انقر اللوحة.
- انقر إنشاء تقرير.
- اختر تبويب التقرير.
- عرّف:
- اسم التقرير
- العرض المرتبط
- التكرار (يومي/أسبوعي/شهري)
- وقت المعالجة (يحترم المنطقة الزمنية المحددة في الإعدادات → الشركة)
- اختر المستلمين: كل المستخدمين أو مستخدمين محددين.
بعد الحفظ، يظهر التقرير في جدول الإدارة.
استخدم زر الاختبار قبل التفعيل
أرسل بريدًا تجريبيًا لـ:
- التحقق من التصميم والمحتوى
- تأكيد المستلمين
- تعديل العرض إذا لزم الأمر
ماذا يحتوي البريد ولماذا هو مفيد
يشمل البريد الروتيني:
- ملخص لكل المؤشرات في العرض المختار
- مقارنة تلقائية مع الفترة المقابلة السابقة
(اليوم مقابل أمس، هذا الأسبوع مقابل الأسبوع الماضي، إلخ) - زر مباشر يفتح العرض بسرعة للمستلم
هذه المقارنة ذهبية لـ:
- رؤية الاتجاهات
- إثبات SLA
- “هل نتحسن أم مشغولون فقط؟”
العودة إلى لوحة التحكم السابقة (وطلب الدعم)
إذا لم تعجبك لوحة تحكم 3.0، لديك خياران آمنان:
الخيار أ: التبديل إلى النسخة السابقة
في شاشة الأجهزة (حيث ترى البطاقات/القائمة/الخريطة)، ابحث عن مفتاح التبديل الموسوم “إصدار لوحة التحكم 2” (يظهر كمفتاح بجانب أعلى الصفحة). شغّله للرجوع إلى التخطيط القديم.
الخيار ب: تحدث إلى الدعم (موصى به)
أحيانًا “المشكلة” هي مجرد عرض أو فلتر أو تصميم سمة مفقودة. يمكننا مساعدتك في نمذجتها بشكل صحيح.