كيفية إلغاء اشتراك MKController الخاص بك
هل تريد فهم ما يحدث بعد الإلغاء؟ راجع الخطط والأسعار لدورة حياة الحساب الكاملة.
ملخص يشرح هذا الدليل كيفية حذف حساب MKController الخاص بك نهائيًا من لوحة الإعدادات. يتطلب الحذف كلًا من كلمة مرور حسابك ورمز التحقق عبر البريد الإلكتروني. الإجراء لا رجعة فيه — بمجرد اكتماله، تُزال جميع بيانات الحساب وتهيئات الأجهزة وسجل النسخ الاحتياطية والسجلات المرتبطة به بشكل دائم.
كيف تحذف حساب MKController الخاص بك نهائيًا؟
حذف الحساب إجراء دائم لا يمكن التراجع عنه.
الخطوة 1: فتح قائمة الإعدادات
سجّل الدخول إلى حساب MKController الخاص بك. في الشريط الجانبي أو التنقل العلوي، انقر على أيقونة الترس (⚙️) لفتح الإعدادات.
الخطوة 2: الانتقال إلى قسم المالية
داخل الإعدادات، اختر المالية. يحتوي هذا القسم على جميع عناصر التحكم في الفواتير والاشتراكات ودورة حياة الحساب.
الخطوة 3: العثور على خيار “حذف حسابي”
مرّر إلى أسفل صفحة المالية وانقر على حذف حسابي.
اقرأ التحذير بعناية قبل المتابعة. هذا حذف دائم — وليس إيقافًا مؤقتًا للاشتراك أو تعطيلًا مؤقتًا.
الخطوة 4: تأكيد هويتك
تظهر نافذة تأكيد. يجب عليك إدخال:
- كلمة المرور لحساب MKController الخاص بك.
- رمز التحقق المُرسَل إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك.
تحقق من صندوق الوارد للحصول على بريد التحقق الإلكتروني. إذا لم يصل خلال دقائق، تحقق من مجلد البريد غير المرغوب.
الخطوة 5: إتمام الحذف
بمجرد إدخال كلمة المرور ورمز التحقق، انقر على حذف حسابي مرة أخرى للتأكيد.
يعالج النظام الطلب ويُزال حسابك بشكل دائم.
هل غيّرت رأيك؟
إذا فتحت عملية الحذف عن طريق الخطأ، أغلق نافذة التأكيد قبل النقر على الزر النهائي حذف حسابي. لن يُجرى أي تغيير حتى يُقدَّم التأكيد النهائي.
ما البيانات التي تُحذف عند إغلاق حساب MKController الخاص بك؟
يؤدي حذف حسابك إلى الإزالة الدائمة لـ:
- جميع سجلات الأجهزة المعتمدة
- جميع ملفات النسخ الاحتياطية المخزّنة بواسطة MKController
- جميع سجلات التوفر وتقارير وقت التشغيل
- جميع دفعات Voucher وسجلات الجلسات وسجلات الإيرادات
- جميع حسابات المستخدمين المرتبطة بمؤسستك
- مفاتيح API الخاصة بك وأي تكاملات نشطة
بدائل لحذف الحساب الكامل
إلغاء الاشتراك — يؤدي إلغاء اشتراكك دون حذف الحساب إلى الحفاظ على بياناتك سليمة حتى نهاية فترة الفوترة.
خفض مستوى الخطة — إذا كانت التكلفة هي المشكلة، تحقق مما إذا كانت خطة أدنى مستوى تغطي عدد أجهزتك.
إيقاف النشاط مؤقتًا — إذا كانت أجهزتك تنقطع عن الاتصال موسميًا، تحدث مع الدعم حول الخيارات.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن للمتعاون حذف الحساب؟ لا. فقط مسؤول الحساب يملك صلاحية الوصول إلى خيار حذف الحساب.
كم يستغرق اكتمال الحذف؟ تتم معالجة حذف الحساب فورًا بعد التأكيد النهائي.
هل يمكنني إنشاء حساب جديد بنفس عنوان البريد الإلكتروني بعد الحذف؟ نعم. بمجرد حذف الحساب، يُطلَق عنوان البريد الإلكتروني ويمكن استخدامه لتسجيل حساب MKController جديد.
هل سيؤثر حذف حسابي على أجهزة MikroTik الخاصة بي؟ ستستمر أجهزة التوجيه MikroTik في العمل بشكل طبيعي. يُزال نفق MKController، لذا سيتوقف الوصول السحابي عن بُعد وتنبيهات المراقبة والنسخ الاحتياطية التلقائية.
تحتاج مساعدة أو غير متأكد من اكتمال الحذف؟ تواصل مع فريق الدعم على WhatsApp.