Как да анулирате абонамента си в MKController
Искате да разберете какво се случва след анулиране? Вижте Планове и Цени за пълния жизнен цикъл на акаунта.
Резюме Това ръководство обяснява как да изтриете акаунта си в MKController постоянно от панела Настройки. Изтриването изисква паролата на вашия акаунт и код за потвърждение по имейл. Действието е необратимо — след като е завършено, всички данни на акаунта, конфигурации на устройства, история на архивиране и свързани записи се премахват постоянно.
Как да Изтриете Постоянно Акаунта си в MKController?
Изтриването на акаунт е постоянно действие и не може да бъде отменено.
Стъпка 1: Отворете менюто Настройки
Влезте в акаунта си в MKController. В страничната лента или горната навигация кликнете иконата зъбно колело (⚙️), за да отворите Настройки.
Стъпка 2: Навигирайте до Финанси
Вътре в Настройки изберете Финанси. Тази секция съдържа всички контроли за фактуриране, абонамент и жизнения цикъл на акаунта.
Стъпка 3: Намерете опцията “Изтрий моя акаунт”
Превъртете до дъното на страницата Финанси и кликнете Изтрий моя акаунт.
Прочетете внимателно предупреждението преди да продължите. Това е постоянно изтриване — не пауза на абонамента или временно деактивиране.
Стъпка 4: Потвърдете Вашата Самоличност
Появява се прозорец за потвърждение. Трябва да въведете:
- Паролата на вашия акаунт в MKController.
- Кода за потвърждение, изпратен на имейл адреса, регистриран в акаунта ви.
Проверете пощенската си кутия за имейла с потвърждение. Ако не пристигне в рамките на няколко минути, проверете папката за спам или нежелана поща.
Стъпка 5: Финализирайте Изтриването
След като и паролата, и кодът за потвърждение са въведени, кликнете отново Изтрий моя акаунт за потвърждение.
Системата обработва заявката и акаунтът ви се премахва постоянно.
Промени ли Решението си?
Ако сте отворили процеса на изтриване по погрешка, затворете прозореца за потвърждение преди да кликнете финалния бутон Изтрий моя акаунт. Никакви промени няма да бъдат направени преди подаването на финалното потвърждение.
Какви Данни се Изтриват при Закриване на Акаунта ви в MKController?
Изтриването на акаунта ви постоянно премахва:
- Всички приети записи за устройства
- Всички архивни файлове, съхранявани от MKController
- Цялата история на наличността и отчети за времето на работа
- Всички ваучерни пакети, журнали на сесиите и записи за приходи
- Всички потребителски акаунти, свързани с вашата организация
- Вашите API ключове и всички активни интеграции
Алтернативи на Пълното Изтриване на Акаунт
Анулиране на абонамент — Анулирането на абонамента (без изтриване на акаунта) запазва данните ви непокътнати до края на периода на фактуриране.
Намаляване на плана — Ако разходите са притеснението, проверете дали план от по-ниско ниво покрива броя на устройствата ви.
Пауза на активността — Ако устройствата ви излизат офлайн сезонно, говорете с поддръжката за опции.
Често Задавани Въпроси
Може ли Сътрудник да изтрие акаунта? Не. Само Администраторът на акаунта има достъп до опцията Изтриване на акаунт.
Колко дълго отнема завършването на изтриването? Изтриването на акаунта се обработва незабавно след финалното потвърждение.
Мога ли да създам нов акаунт със същия имейл адрес след изтриване? Да. След изтриването на акаунта имейл адресът се освобождава и може да се използва за регистриране на нов акаунт в MKController.
Ще засегне ли изтриването на акаунта ми устройствата MikroTik? Вашите рутери MikroTik ще продължат да работят нормално. Тунелът MKController се премахва, така че отдалеченият облачен достъп, предупрежденията за наблюдение и автоматичното архивиране ще спрат.
Нуждаете се от помощ или не сте сигурни дали изтриването е завършено? Свържете се с нашия екип за поддръжка в WhatsApp.