Gestió de disponibilitat fàcil amb MKController
Resum
Amb la Gestió de Disponibilitat de MKController, veuràs instantàniament si els teus dispositius MikroTik funcionen com s’espera. En lloc de gestionar scripts Netwatch, informes de Dude o servidors SNMP, MKController ofereix informes visuals clars, percentatges preparats per SLA i horaris personalitzables. El resultat? Prova transparent de temps actiu, detecció proactiva de microfallades i tranquil·litat — tot des del mateix panell que ja utilitzes per controlar els teus dispositius.
Per què és important la disponibilitat
Cada ISP, MSP i administrador IT rep la mateixa demanda del client: “Esperem un 100% de temps actiu.” A la pràctica, qualsevol valor superior a 99,99% de disponibilitat es considera excel·lent.
Però demostrar aquest valor no és senzill. Els dispositius poden fallar fora d’hores laborals, els talls de corrent poden passar desapercebuts o les pròpies eines de MikroTik no sempre proporcionen informes a llarg termini i fàcilment entenedors pels clients.
Aquí és on destaca el sistema integrat de informes de disponibilitat de MKController.
Informes de disponibilitat de MKController
MKController fa que el seguiment de la disponibilitat sigui senzill. Així funciona:
- Sempre actiu: Cada MikroTik adoptat té la monitorització de disponibilitat activada automàticament.
- Càlculs automàtics: MKController mesura el percentatge exacte de temps que el dispositiu ha estat actiu — sense configuracions manuals.
- Visualitzacions clares: Els informes i gràfics estan disponibles a l’instant, fàcils d’interpretar i compartir.
- Horaris flexibles: Personalitza les finestres de disponibilitat per dispositiu. Si un router només ha d’estar en línia durant l’horari d’oficina, MKController calcula el temps actiu exclusiva per aquell període.
Exemple: una botiga oberta de dl. a dv., de 08:00 a 21:00. L’informe de MKController computa només aquestes hores, proporcionant la disponibilitat real que s’ajusta al teu SLA.
Personalització de l’horari dels dispositius
Cada negoci té la seva pròpia realitat. Per això MKController permet configurar les hores esperades de funcionament per a cada dispositiu.
- Ves a la pestanya Informació del dispositiu, dins del dispositiu que vols monitoritzar.
- Defineix les hores laborals per a cada dia de la setmana.
- No oblidis establir la zona horària correcta per al dispositiu.
Exemple:
Si el dispositiu està en una botiga que funciona de dilluns a divendres, de 08:00 a 21:00, simplement configura aquestes hores. A partir d’aquest moment, l’informe de disponibilitat s’adapta automàticament tenint en compte només els períodes en què el dispositiu hauria d’estar en línia.
Així s’assegura que les mètriques de disponibilitat coincideixin amb el model de negoci — sense temps d’inactivitat inflats per equips apagats intencionadament.
Exemple real: provar el SLA fàcilment
Imagina que ets un MSP gestionant desenes de MikroTik per a diferents clients:
-
Sense MKController:
Combines scripts Netwatch, exportes logs, potser instal·les Dude o un monitor de tercera part. Al final del mes segueixes tenint dificultats per explicar el temps actiu amb termes que el client entengui. -
Amb MKController:
Obre la pestanya Informe de Disponibilitat → selecciona el dispositiu → descarrega un informe mensual.
Fet. Mostra el percentatge de disponibilitat, períodes de caigudes i si s’han complert els objectius SLA (p. ex. 99,9%).
Aquest nivell de claredat és exactament el que demanen auditories i clients.
Per què MKController supera les solucions alternatives
Abans de MKController, els administradors provaven diferents mètodes. Cada un tenia les seves frustracions:
-
Netwatch (integrat a RouterOS)
Els usuaris als fòrums MikroTik es queixen de falsos positius i historial incomplet: “Netwatch a vegades mostra que l’ISP està caigut quan no és cert.”
Bé per fer pings, però no per provar SLA. -
MikroTik Dude
Estimat per mapes i alertes, però limitat per exportar l’historial de temps actiu. Un administrador va dir: “Vull un informe senzill del temps actiu mensual, però Dude no me’l dóna.” -
Monitoreig extern (Nagios, Zabbix, CheckMK, etc.)
Molt potent, però requereix mantenir infraestructures, definir OIDs i programar informes. Sovint excessiu per a ISP o MSP que només volen estadístiques de disponibilitat.
MKController elimina aquests inconvenients. Sense scripts, servidors ni endevinalles. Només connecta el dispositiu i l’informe és aquí.
Detectar problemes abans que els clients els vegin
La disponibilitat no és només prova — és prevenció. MKController t’ajuda a:
- Detectar inestabilitat elèctrica o oscil·lacions d’enllaç abans que generin reclamacions.
- Marcar dispositius crítics amb menys del 99% de temps actiu.
- Correlacionar caigudes a diferents llocs amb Organització de llocs per detectar problemes regionals.
Aquesta visibilitat proactiva significa menys sorpreses i clients més satisfets.
Conclusió: Visibilitat, Fiabilitat, Confiança
La Gestió de Disponibilitat de MKController et porta de “creiem que el temps actiu és correcte” a “aquí tens l’informe.”
- Visibilitat: Temps actiu, caigudes i microcaigudes en temps real.
- Fiabilitat: Informes precisos i ajustats a l’horari laboral.
- Confiança: Evidència clara d’SLA per mostrar als clients.
Més que córrer darrere de solucions improvisades, MKController t’ofereix claredat de disponibilitat per defecte — perquè passis menys temps comprovant la fiabilitat i més temps oferint-la.
No has trobat la informació que cercaves? Tens altres preguntes? Vols ajudar-nos a millorar el material? No dubtis a contactar amb nosaltres i demanar suport a MKController! Click aquí per a qualsevol consulta.