Errors de còpia de seguretat: Com solucionar-los

Resum

Aquesta guia enumera les 3 problemàtiques més comunes que impedeixen als dispositius MikroTik generar còpies de seguretat per a MKController i explica com identificar-les i corregir-les.

---

L’usuari de MKController està habilitat?

1. Inicia sessió al teu Mikrotik.

2. Al menú lateral esquerre, ves a Sistemes -> Usuaris.

3. Comprova si l’usuari creat pel nostre script d’adopció està habilitat (el nom serà un UUID). Si no està habilitat, activa’l.

---

El teu MikroTik té ports API oberts i accessibles?

1. Inicia sessió al teu Mikrotik.

2. Al menú lateral esquerre, ves a IP -> Serveis.

3. Si el port API està desactivat, habilita’l.

4. Si tens activat el filtre ‘Available From’, prova de desactivar-lo o afegir la IP 10.8.0.1.

---

Hi ha regles de tallafocs que impedeixen l’accés de MKController al teu Mikrotik?

1. Inicia sessió al teu Mikrotik.

2. Al menú lateral esquerre, ves a IP -> Tallafocs.

3. Busca una regla anomenada ‘MKController’; ha d’estar habilitada i situada per sobre d’altres regles de bloqueig.

Torna a executar l’script d’adopció.

Sempre pots tornar a executar l’script d’adopció perquè s’apliquin les configuracions necessàries de MKController.

1. A la nostra plataforma, fes clic a ‘Veure més’ per obrir els detalls del dispositiu.

2. Selecciona l’opció de menú ‘Configuració del dispositiu’.

3. Cerca la secció ‘Script d’adopció’; aquí pots copiar aquest script d’adopció del dispositiu.

---

Encara tens dubtes?

Seguint aquests passos s’eliminaran els principals problemes del procés de còpia de seguretat.

Si els problemes persisteixen, contacta amb el nostre equip d’assistència.

Feu clic aquí per a qualsevol consulta.