Política de Privadesa dels nostres Serveis
Última revisió: 19 de maig de 2025
Resum de Privadesa
(Per a Visitants i Usuaris Finals)
A MKController, la teva privadesa és important. Aquí tens un resum ràpid de com gestionem les dades:
- No venem les teves dades. Mai.
- Tu controles les teves dades. Si ets usuari d’un dels nostres clients (com un ISP o proveïdor de serveis), les teves dades les gestiona aquest client. Ells en són els responsables.
- Protegim la teva informació. Les dades són xifrades i emmagatzemades de forma segura.
- Actuem segons instruccions. Només processam dades per encàrrec dels nostres clients per oferir el nostre servei.
- Donam suport als teus drets. Pots sol·licitar correccions, esborrat o accés a través de l’empresa que et proveeix el servei d’internet o xarxa.
Per als detalls complets, continua llegint la Política de Privadesa íntegra a continuació, o contacta’ns a privacy@mkcontroller.com per a qualsevol dubte.
Introducció
MKController valora la transparència, la seguretat i el compliment normatiu en el tractament de dades personals. Aquesta Política de Privadesa explica com recollim, processem, emmagatzemem i protegim dades personals relacionades amb l’ús dels nostres serveis. Si tens preguntes o inquietuds sobre aquesta Política, contacta’ns a: privacy@mkcontroller.com.
Àmbit d’Aplicació
Aquesta Política s’aplica a tots els serveis oferts per MKController a través de la seva plataforma, incloent-hi el control de xarxes i serveis associats. També s’aplica a les dades processades per compte dels nostres Clients (responsables del tractament) i els seus Usuaris Finals.
Qui Som
MKController és una empresa brasilera especialitzada en solucions de gestió i control de xarxes. Actuem exclusivament com a processador de dades, segons la definició de la LGPD (Brasil) i la GDPR (Unió Europea). Processam dades personals únicament per compte i segons instruccions dels nostres Clients, que són els responsables del tractament.
Quines Dades Recollim
Dels Clients de MKController (Responsables):
- Nom, adreça electrònica, telèfon i informació de contacte.
- Credencials d’accés i registres d’activitat de compte.
- Dades tècniques com adreces IP, configuracions de dispositius i registres de rendiment.
Dels Usuaris Finals dels Clients:
- Dades recollides directament pels Clients, com noms, adreces electròniques, identificadors de dispositius i preferències d’ús.
- Dades agregades o anonimitzades relatives a l’accés Wi-Fi, com durada de sessions, intensitat del senyal, ubicació aproximada i comportament de navegació.
Finalitat del Tractament de Dades
Les dades es recullen i processen estrictament amb els següents propòsits:
- Provisió, manteniment i suport tècnic de la plataforma MKController.
- Monitorització del rendiment del sistema i millora de les funcionalitats de la plataforma.
- Compliment d’obligacions contractuals i requeriments legals o reglamentaris.
Relació amb Clients i Usuaris Finals
Clients com a Responsables: Els Clients determinen la base legal per a la recollida de dades i són responsables de:
- Informar els Usuaris Finals i obtenir tots els consentiments necessaris.
- Configurar els paràmetres de recollida de dades conforme a les lleis de protecció de dades.
MKController com a Processador: Seguim les instruccions dels nostres Clients i no fem servir ni accedim a dades personals més enllà del necessari per oferir els nostres serveis.
Seguretat de les Dades
Compartició de Dades
MKController no ven ni lloga dades personals. Les dades només es poden compartir en els següents casos:
- Amb els Clients: Les dades es posen a disposició del responsable del tractament que va iniciar el processament.
- Amb Subprocessadors: Fem servir proveïdors acreditats per a infraestructura, allotjament i suport tècnic. Tots els subprocessadors tenen contractes que garanteixen nivells equivalents de protecció.
- Compliment Legal: Podem revelar dades en resposta a sol·licituds legals vàlides, ordres judicials o regulacions governamentals.
Seguretat i Conservació de Dades
Apliquem pràctiques de seguretat estàndard del sector per protegir les dades personals, incloent:
- Xifrat de dades en repòs i en trànsit.
- Controls d’accés, autenticació multifactor i registres d’auditoria.
- Monitoratge continu de vulnerabilitats i protocols de resposta a incidents.
Els terminis de conservació són definits pel Client (Responsable). Quan correspongui, eliminam o anonimitzam les dades segons el contracte o a petició del Client.
Drets dels Titulars de les Dades
Per als Clients: Poden accedir, actualitzar o eliminar les seves dades personals a través de la plataforma MKController o contactant el nostre equip de suport.
Per als Usuaris Finals: MKController no controla les dades recollides pels Clients. Els Usuaris Finals han de contactar el Client corresponent (responsable) per exercir els seus drets segons LGPD, GDPR o altres lleis aplicables.
Transferències Internacionals de Dades
Quan es transfereixen dades a nivell internacional, MKController garanteix que:
- Les transferències compleixen la normativa de protecció de dades aplicable.
- S’apliquen Clàusules Contractuals Tipus (CCT), garanties contracturals o altres mecanismes legals.
- Les dades s’allotgen en entorns segurs gestionats per proveïdors d’infraestructura de confiança.
Actualitzacions de la Política de Privadesa
Podem actualitzar aquesta Política de Privadesa periòdicament per reflectir canvis legals, tecnològics o en els nostres serveis. Els Clients en seran informats dels canvis importants mitjançant correu electrònic i/o notificacions a la plataforma. La Política actualitzada entrarà en vigor en publicar-la.
Contacte
Per a qualsevol pregunta, sol·licitud o dubte sobre aquesta Política de Privadesa, contacta’ns a:
Estam compromesos a garantir la privadesa i la seguretat de totes les dades personals processades a través de la nostra plataforma.