FAQ - Preguntes freqüents sobre Vouchers
Introducció
Ja sigui que estiguis configurant el teu primer hotspot o gestionant desenes de llocs amb accés Wi-Fi amb vouchers, MKController ho simplifica tot. Aquesta FAQ t’ajuda a dominar el sistema de Vouchers — des de la configuració del portal captiu fins a funcions futures de pagament i límits de dades.
Preguntes
Necessito un voucher separat per a cada antena o punt d'accés?
No. Sempre que les teves antenes (o punts d’accés addicionals) estiguin configurats com a bridges i no com a routers, un sol voucher funcionarà en tots. Només assegura que tots els dispositius estiguin connectats a la mateixa configuració hotspot MikroTik dins de MKController.No apareix la pantalla d’inici de sessió del voucher. Què he de comprovar?
Assegura’t que el dispositiu MikroTik que estàs utilitzant estigui correctament enllaçat a un hotspot configurat a MKController. Si no, el portal captiu no es mostrarà i els usuaris no veuran la pantalla d’inici. També comprova que la piscina d’IP estigui ben configurada.Quina diferència hi ha entre vouchers d’Ús Únic i d’Ús Múltiple?
Quan crees un lot de vouchers, pots triar:- Ús Únic: Permet que un sol dispositiu es connecti alhora per cada voucher.
- Ús Múltiple: Admet que diversos dispositius utilitzin el mateix codi simultàniament.
Si algú compra un voucher de 4 hores però es desconnecta després de 2, què passa?
El temps de sessió continua corrent en temps real des del moment que el voucher s’utilitza per primera vegada. No es pausa quan l’usuari es desconnecta.🛠️ Aquest comportament serà personalitzable a finals del Q4 2025.
Puc afegir un límit de dades a cada voucher?
✅ Sí! Pots definir un límit de dades en MB o GB quan generis lots de vouchers. Això és útil per controlar l’ample de banda o gestionar el consum en zones amb internet limitat, com en enllaços via satèl·lit.Puc limitar la velocitat de connexió (ample de banda) d’un voucher?
De moment no. Els límits de velocitat per voucher no estan disponibles ara, però aquesta funció està prevista per a la publicació al Q4 2025.👉 Vols accés anticipat? Apunta’t per ser beta tester.
Els clients poden pagar els vouchers directament pel portal captiu?
No ara per ara. Els vouchers s’han d’emetre manualment o imprimir abans.💡 Però bones notícies: els pagaments dins del portal estaran disponibles al Q4 2025!
👉 Vols accés anticipat? Apunta’t per ser beta tester.
Puc personalitzar la pantalla d’inici que veuen els usuaris quan es connecten?
✅ Sí! Amb l’eina Builder integrada de MKController, pots personalitzar el portal captiu amb:- El teu logotip
- Un missatge de benvinguda
- Imatges de màrqueting
- Condicions d’ús
Com puc monitorar quins vouchers estan actius o usats?
Pots seguir totes les sessions actives, ús de dades i temps restant en temps real des de la pestanya "Temps Real" a la plataforma MKController.Puc imprimir vouchers o exportar-los en PDF?
Sí! Després de generar un lot de vouchers, pots clicar a "Imprimir lot" per imprimir directament o descarregar un PDF per distribuir manualment.Puc saber qui ha utilitzat cada voucher?
Actualment, els vouchers de MKController funcionen de forma anònima i no requereixen identificació d’usuari. Tanmateix, estem valorant opcions per permetre registre i identificació opcional en futures versions.Puc limitar el nombre de dispositius que utilitzen el mateix voucher?
Sí. En generar vouchers, tria entre:- Mode Un Dispositiu (una connexió alhora)
- Mode Múltiples Dispositius (accés compartit simultani)
Puc crear vouchers limitats només per dades, sense límit de temps?
✅ Sí. Pots crear vouchers només amb límit de dades definint un topall de dades (per exemple, 1GB) i deixant en blanc la durada de temps.Puc combinar límits de temps i dades en el mateix voucher?
Sí! Pots definir tant límits de temps com de dades quan creïs un lot de vouchers, oferint total flexibilitat i control d’accés.On puc obtenir suport o reportar incidències amb la funció de Vouchers?
El nostre equip de suport és molt ràpid. Contacta en qualsevol moment a: 📧 contato@mkcontroller.comSobre MKController
Esperem que aquesta informació t’hagi ajudat a navegar millor pel teu univers MikroTik i Internet! 🚀
Ja sigui que estiguis ajustant configuracions o simplement intentant posar ordre en el caos de la xarxa, MKController és aquí per fer-te la vida més senzilla.
Amb gestió centralitzada al núvol, actualitzacions automàtiques de seguretat i un panell que tothom pot dominar, tenim tot el necessari per millorar la teva operació.
👉 Comença ara la prova gratuïta de 7 dies a mkcontroller.com — i descobreix com és el control de xarxa sense esforços.