Přeskočit na obsah
MKController

Telegram upozornění pro MikroTik

Shrnutí Integrace Telegram MKController odesílá oznámení o upozorněních zařízení — jako jsou události odpojení — přímo na váš účet Telegram prostřednictvím @mkcontroller_bot. Konfigurace vyžaduje dva kroky: najděte své ID uživatele Telegram pomocí @userinfobot a propojte jej s vaším účtem MKController v Weby → Nastavení → Uživatelé. Po aktivaci přicházejí upozornění 24/7 bez nutnosti kontrolovat panel.

Co je integrace upozornění Telegram MKController?

Integrace Telegram MKController je oznamovací kanál, který doručuje zprávy o upozorněních zařízení — události odpojení, opětovná připojení a vlastní upozornění — přímo na váš účet Telegram prostřednictvím oficiálního @mkcontroller_bot. Po konfiguraci přijímáte push oznámení na telefon v reálném čase bez nutnosti otevírat panel MKController.

Telegram je preferovaný kanál oznámení pro mnoho ISP a WISP, protože je zdarma, funguje na všech mobilních operačních systémech a spolehlivě doručuje zprávy i v podmínkách nízkého přenosového pásma — což z něj dělá ideální nástroj pro síťové operátory, kteří jsou často v terénu.

Tato příručka používá jako příklad upozornění na offline zařízení, ale stejné kroky platí pro jakýkoli typ upozornění v MKController.

Krok 1: Zjistěte své ID uživatele Telegram

Pro propojení účtu potřebujete vaše numerické ID uživatele Telegram. Nejrychlejší způsob, jak ho získat, je prostřednictvím @userinfobot.

  1. Otevřete Telegram na telefonu nebo na web.telegram.org.

  2. Do vyhledávacího pole zadejte @userinfobot.

    Vyhledání @userinfobot v Telegram

  3. Vyberte @userinfobot z výsledků a klikněte na Spustit.

  4. Bot odpoví s podrobnostmi o vašem účtu. Zkopírujte číslo zobrazené v poli Id — to je vaše ID uživatele Telegram.

    Telegram userinfobot zobrazující vaše numerické ID uživatele

Krok 2: Nakonfigurujte upozornění v MKController

  1. Přihlaste se na app.mkcontroller.com.

  2. V levém menu přejděte na Weby a otevřete Nastavení webu, kde chcete povolit upozornění.

    Weby → Nastavení v menu MKController

  3. V sekci Upozornění klikněte na ikonu tužky vedle typu upozornění, který chcete nakonfigurovat (pro tento příklad: offline zařízení).

    Možnost upravit upozornění v nastavení webu MKController

  4. Nastavte frekvenci upozornění. Například 5 minut znamená, že MKController bude odesílat jedno upozornění každých 5 minut, dokud zařízení zůstane offline. Zvolte interval, který odpovídá vašim požadavkům SLA.

  5. Klikněte na Uložit.

    Konfigurace frekvence upozornění v MKController

Krok 3: Propojte své ID Telegram s vaším účtem MKController

  1. Stále v Nastavení webu přejděte do sekce Uživatelé a klikněte na ikonu tužky vedle vašeho uživatele.

    Upravit uživatele v nastavení webu MKController

  2. Do pole Telegram vložte vaše ID uživatele Telegram (číslo z Kroku 1).

  3. Klikněte na Uložit a poté na OK v potvrzovacím dialogu.

    Zadání ID uživatele Telegram v nastavení uživatele MKController

Krok 4: Aktivujte Telegram bota MKController

  1. Zpět v Telegramu vyhledejte @mkcontroller_bot.

    Vyhledání @mkcontroller_bot v Telegram

  2. Klikněte na Spustit na stránce bota.

  3. Během chvíle bot odešle potvrzovací zprávu a začne přeposílat upozornění z vašeho účtu MKController.

    Telegram bot MKController odesílající oznámení o upozorněních zařízení

Nyní jste nastaveni k přijímání upozornění na zařízení na Telegram 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Tipy pro konfiguraci upozornění

Nastavte frekvenci upozornění podle vašeho SLA. Interval 5 minut je dobrým výchozím bodem pro většinu ISP — dostatečně dlouhý, aby se předešlo únavě z upozornění při krátkých výpadcích, dostatečně krátký pro splnění SLA s dobou odezvy 15 minut. Pokud máte kritické linky, zvažte interval 1 minuty.

Používejte boty pro každý web pro větší týmy. Pokud máte více webů s různými týmy techniků, každý člen týmu musí propojit své ID Telegram pouze s weby, za které je zodpovědný. Upozornění jsou automaticky omezena na web, ze kterého pocházejí, takže technik pro web A nedostává upozornění pro web B.

Okamžitě po nastavení otestujte integraci. Nejjednodušší způsob, jak ověřit, že integrace funguje, je vzít testovací zařízení offline (nebo zakázat jeho WAN rozhraní na 30 sekund) a potvrdit, že upozornění dorazí na Telegram před uplynutím nakonfigurované frekvence.

Řešení problémů s upozorněními Telegram

Bot odeslal potvrzení, ale upozornění na zařízení nedostávám. Ověřte, zda je typ upozornění nakonfigurován v Weby → Nastavení → Upozornění a zda frekvence není nastavena na velmi dlouhý interval. Také potvrďte, že ID uživatele Telegram zadané v sekci Uživatelé je správné numerické ID (nikoli uživatelské jméno).

@userinfobot neodpověděl. Ujistěte se, že jste bota spustili kliknutím na Spustit poté, co jste ho našli ve výsledcích vyhledávání. Telegramové boty vyžadují explicitní příkaz Start, než mohou odesílat zprávy.

Po několika dnech jsem přestal dostávat upozornění. Telegram někdy vyžaduje, aby se boti znovu ověřili, pokud s nimi uživatel nedávno neinteragoval. Otevřete @mkcontroller_bot v Telegramu a znovu klikněte na Spustit. Bot obnoví přeposílání upozornění.

Chci přijímat upozornění pouze v pracovní době. MKController odesílá upozornění na základě konfigurace upozornění webu, která se aktuálně spouští pro všechny události online/offline. Pokud chcete potlačit noční upozornění, zvažte nastavení frekvence upozornění na delší interval pro mimopracovní dobu nebo projednejte pokročilé filtrování s týmem podpory MKController.

Otázky k upozorněním Telegram nebo konfiguraci oznámení? Promluvte si s naším týmem na WhatsApp nebo navštivte app.mkcontroller.com.