Bruger- og rettighedsstyring i MKController
Resumé MKController site-brugerstyring lader dig tilføje underkonti til et site med enten Administrator- (fuld adgang) eller Samarbejdspartner- (begrænset adgang) rettigheder. Samarbejdspartnerkonti kan begrænses til specifikke funktioner, hvilket gør det sikkert at give partnere, teknikere eller kunder adgang til kun det, de har brug for — uden at eksponere din hele konto.
Hvad er MKController site-brugerstyring?
MKController site-brugerstyring er adgangskontrolsystemet, der bestemmer, hvem der kan se og betjene enheder inden for et specifikt site. Hvert site kan have flere brugere med forskellige rettighedsniveauer, hvilket holder din konto sikker, mens det muliggør delegation til teknikere, partnere og kunder.
To rettighedsniveauer er tilgængelige:
| Rolle | Adgangsomfang |
|---|---|
| Administrator | Fuld adgang til alle enheder og indstillinger på sitet — identisk med kontoejeren for det site |
| Samarbejdspartner | Begrænset adgang — du definerer hvilke specifikke handlinger og sektioner der er synlige |
For ISP’er: giv forhandlere Samarbejdspartner-adgang til det site, der indeholder deres CPE-enheder. De kan se deres enheder og downloade vouchers uden at tilgå andre klienters data.
For MSP’er: giv klienter skrivebeskyttet Samarbejdspartner-adgang til deres site, så de kan verificere oppetid og downloade tilgængelighedsrapporter uafhængigt.
For IT-integratorer: opret Samarbejdspartnerkonti til juniorteknikere afgrænset til de specifikke opgaver, de har brug for — fjernadgang men ikke sikkerhedskopisletning, for eksempel.
Hvordan tilføjer du en bruger til et site?
Trin 1: Åbn Site-indstillinger
-
Log ind på app.mkcontroller.com.
-
I venstre menu, gå til Sites.
-
Find det site, du vil tilføje en bruger til, og klik på Indstillinger.
Trin 2: Tilføj brugeren
-
I Indstillinger, gå til sektionen Brugere.
-
Klik på Tilføj.
-
Udfyld de påkrævede felter:
- Navn: brugerens fulde navn.
- E-mail: en gyldig e-mailadresse. Denne bliver login til den nye konto.
- Adgangskode: opret en stærk adgangskode (blanding af store og små bogstaver, tal og symboler). Hvis denne e-mail allerede har en MKController-konto, ignoreres adgangskodefeltet — de eksisterende legitimationsoplysninger bruges.
Trin 3: Angiv rettighedsniveau
Vælg den passende adgangsrolle:
- Administrator: giver fuld adgang til sitet. Brug til betroede teammedlemmer og senioriteknikere.
- Samarbejdspartner: giver begrænset adgang. Efter valg af Samarbejdspartner, definer hvilke specifikke handlinger brugeren kan udføre (fjernadgang, download af sikkerhedskopi, voucher-styring osv.).
Klik på Gem for at fuldføre processen.
Hvordan fjerner eller opdaterer du en bruger?
For at ændre en brugers rettighedsniveau eller fjerne dem fra et site, gå tilbage til Sites → Indstillinger → Brugere, find brugeren og rediger eller slet deres post. Fjernelse af en bruger fra et site sletter ikke deres MKController-konto — det tilbagekalder kun deres adgang til det specifikke site.
Bedste praksis for site-brugerstyring
Del aldrig kontoejers legitimationsoplysninger. Hvis en tekniker eller partner har brug for adgang, opret altid en separat brugerkonto med den passende rolle. Dette bevarer ansvarlighed og giver mulighed for uafhængig tilbagekaldelse af adgang, hvis arbejdsforholdet slutter.
Brug Samarbejdspartner-rollen til klienter. At give en klient skrivebeskyttet adgang til deres eget site — oppetidsrapporter, enhedsstatus — reducerer supporthenvendelser og opbygger tillid uden at eksponere følsomme konfigurationsdata.
Revider brugeradgang periodisk. Når teknikere forlader teamet eller projektengagementer slutter, gennemgå brugerlisten og fjern konti, der ikke længere er nødvendige. En inaktiv brugerkonto er en sikkerhedsrisiko, selv med begrænsede rettigheder.
Opret én konto per person, ikke én per enhed. En brugerkonto i MKController repræsenterer en person, ikke en enhed. Den samme konto kan tilføjes til flere sites med forskellige rettighedsniveauer på hvert.
Ofte stillede spørgsmål
Kan en Samarbejdspartner se enheder på andre sites? Nej. Samarbejdspartner-adgang er strengt afgrænset til det site, de blev inviteret til. De kan ikke se, tilgå eller administrere enheder på andre sites på kontoen, selv hvis kontoen har mange sites.
Hvad sker der med en brugers adgang, hvis en enhed flyttes til et andet site? Brugere med adgang til det originale site mister adgangen til den overflyttede enhed, når den flyttes. Hvis de har brug for adgang til enheden på det nye site, skal de tilføjes separat til det site.
Kan den samme e-mailadresse have forskellige roller på forskellige sites? Ja. En bruger med en enkelt MKController-login kan være Administrator på ét site og Samarbejdspartner på et andet. Hvert sites rettighedsindstilling er uafhængig.
Kan en Samarbejdspartner oprette nye enheder eller køre adoptionsscriptet? Kun hvis den specifikke tilladelse er aktiveret for deres Samarbejdspartner-rolle. Som standard har Samarbejdspartnere skrivebeskyttet adgang, medmindre du eksplicit giver yderligere muligheder.
Spørgsmål om adgangskontrol eller rettighedsniveauer? Kontakt MKController-support på WhatsApp.