Backupfejl - Sådan fejlfindes de

Oversigt

Denne vejledning beskriver de 3 mest almindelige problemer, som forhindrer MikroTik-enheder i at generere backup til MKController, og forklarer, hvordan du identificerer og løser dem.

---

Er MKController-brugeren aktiveret?

1. Log ind på din MikroTik.

2. I menuen til venstre gå til System -> Users.

3. Tjek om brugeren, oprettet af vores adoption-script, er aktiveret (navnet vil være en UUID). Hvis ikke, aktiver den.

---

Har din MikroTik åbne og tilgængelige API-porte?

1. Log ind på din MikroTik.

2. I menuen til venstre gå til IP -> Services.

3. Hvis din API-port er deaktiveret, så aktivér den.

4. Hvis ‘Available From’-filteret er tændt, prøv at deaktivere det eller tilføj IP-adressen 10.8.0.1.

---

Er der firewall-regler, der forhindrer MKController i at få adgang til din MikroTik?

1. Log ind på din MikroTik.

2. I menuen til venstre gå til IP -> Firewall.

3. Tjek om der er en regel kaldet ‘MKController’; den skal være aktiveret og stå over andre drop-regler.

Kør adoption-scriptet igen.

Du kan altid køre adoption-scriptet igen, så de nødvendige MKController-konfigurationer bliver anvendt.

1. På vores platform klik på ‘View more’ for at åbne enhedsdetaljer.

2. Vælg menupunktet ‘Device Configuration’.

3. Find sektionen ‘Adoption Script’, hvor du kan kopiere og køre dette adoption-script for enheden.

---

Har du stadig spørgsmål?

Følg disse trin for at løse hovedproblemerne ved backup-processen.

Hvis problemerne fortsætter, kontakt venligst vores supportteam.

Klik her for spørgsmål.