FAQ – Häufig gestellte Fragen zu NATCloud

Einführung

Ob Sie nun Zugriff auf eine Kamera hinter CGNAT eröffnen oder Hunderte von CPEs verwalten – NATCloud vereinfacht den Fernzugriff ohne öffentliche IP durch die Erstellung eines verschlüsselten, nach innen gerichteten Tunnels.

Dieses FAQ hilft Ihnen, schnell voranzukommen: direkte Browserverbindung, Überwachung mit Alarmen und Verfügbarkeitsberichten sowie Berechtigungsverwaltung und automatisches Inventar – alles in einem Panel.

Fragen

Funktioniert NATCloud hinter CGNAT?

Ja. Entwickelt für CGNAT, doppelte oder sogar dreifache NAT. Keine öffentliche IP oder offene Ports erforderlich.

Wie viele Geräte kann ich verwalten?

Keine technische Begrenzung: Starten Sie klein und skalieren Sie auf Tausende, indem Sie Ihren Plan anpassen.

Ist es sicher, meine Geräte auf diese Weise freizugeben?

Ende-zu-Ende verschlüsselter Tunnel mit Authentifizierung und nutzerbasierter Kontrolle – keine direkte Exponierung.

Ersetzt NATCloud TR-069 oder mein ACS?

Nein. Es ergänzt TR-069: Es stellt den Zugang sicher, wenn das ACS das Gerät wegen NAT/Blockaden nicht erreicht.

Kann ich es mit internen Servern verwenden?

Ja, solange sie eine Weboberfläche (HTTP/HTTPS) haben.

Kann ich den Zugriff nach Techniker/Team einschränken?

Ja. Feinkörnige Kontrolle pro Gerät/Standort.

Was passiert, wenn die Internetverbindung des Kunden ausfällt?

Der Tunnel schließt und verbindet sich automatisch wieder, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.

Muss ich Ports in der Firewall öffnen?

Nein. Die Verbindung startet von innen nach außen, vermeidet Portweiterleitung und reduziert das Risiko.

Ersetzt NATCloud mein VPN?

In vielen Fällen ja – es eliminiert komplexe VPNs für Fernunterstützung, kann aber auch parallel genutzt werden.

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