FAQ zu Gutscheinen
Ob Sie Ihren ersten Hotspot einrichten oder dutzende Standorte mit Gutschein-WLAN verwalten – MKController macht es einfach. Dieses FAQ hilft Ihnen, das Gutscheinsystem zu meistern – von Captive Portal bis zu künftigen Zahlungsfunktionen und Datenlimits.
Brauche ich für jede Antenne oder jeden Access Point einen eigenen Gutschein?
Nein. Solange Ihre Antennen (oder zusätzlichen Access Points) als Bridges und nicht als Router konfiguriert sind, funktioniert ein einziger Gutschein für alle. Stellen Sie nur sicher, dass alle Geräte mit demselben MikroTik-Hotspot-Setup in MKController verbunden sind.Der Gutschein-Anmeldebildschirm wird nicht angezeigt. Was sollte ich prüfen?
Stellen Sie sicher, dass das MikroTik-Gerät korrekt mit einem konfigurierten Hotspot in MKController verknüpft ist. Ohne diese Verbindung wird das Captive Portal nicht angezeigt und Benutzer sehen keinen Anmeldebildschirm. Überprüfen Sie auch, ob der IP-Pool richtig eingestellt ist.Was ist der Unterschied zwischen Einmal- und Mehrfach-Gutscheinen?
Beim Erstellen eines Gutschein-Batches können Sie wählen:- Einmal-Voucher: Erlaubt jeweils nur ein Gerät zur gleichen Zeit pro Gutschein.
- Mehrfach-Voucher: Unterstützt mehrere Geräte gleichzeitig mit demselben Code.
Wenn jemand einen 4-Stunden-Gutschein kauft, aber nach 2 Stunden die Verbindung trennt, was passiert?
Die Sitzungszeit läuft in Echtzeit ab dem ersten Gebrauch des Gutscheins weiter. Eine Pause bei Trennung gibt es nicht.🛠️ Dieses Verhalten wird bis Ende Q4 2025 anpassbar sein.
Kann ich jedem Gutschein ein Datenlimit zuweisen?
✅ Ja! Beim Erstellen von Gutschein-Batches können Sie ein Datenlimit in MB oder GB festlegen. Das ist nützlich zur Bandbreitenkontrolle oder bei begrenztem Internet, z. B. Satellitenverbindungen.Kann ich die Verbindungsgeschwindigkeit (Bandbreite) eines Gutscheins begrenzen?
Noch nicht. Geschwindigkeitseinschränkungen pro Gutschein sind derzeit nicht verfügbar, aber für Q4 2025 geplant.👉 Frühen Zugang gewünscht? Melden Sie sich als Beta-Tester an.
Können Kunden Gutscheine direkt über das Captive Portal bezahlen?
Noch nicht. Gutscheine müssen momentan manuell ausgestellt oder vorgedruckt werden.💡 Gute Nachrichten: Zahlungen im Portal stehen ab Q4 2025 zur Verfügung!
👉 Frühen Zugang gewünscht? Melden Sie sich als Beta-Tester an.
Kann ich den Anmeldebildschirm, den Benutzer sehen, anpassen?
✅ Ja! Mit MKControllers eingebautem Builder-Werkzeug können Sie das Captive Portal personalisieren mit:- Ihrem Logo
- Willkommensnachrichten
- Marketingbildern
- Nutzungsbedingungen
Wie kann ich überwachen, welche Gutscheine aktiv oder verwendet sind?
Sie können alle aktiven Sitzungen, Datennutzung und verbleibende Zeit in Echtzeit im „Echtzeit“-Tab der MKController-Plattform verfolgen.Kann ich Gutscheine drucken oder als PDF exportieren?
Ja! Nach der Gutschein-Erstellung können Sie auf „Batch drucken“ klicken, um direkt zu drucken oder eine PDF-Datei zum manuellen Verteilen herunterzuladen.Kann ich nachvollziehen, wer welchen Gutschein benutzt hat?
Derzeit arbeiten MKController-Gutscheine anonym, eine Benutzeridentifikation ist nicht erforderlich. Wir prüfen jedoch Optionen für optionale Protokollierung und Identifikation in zukünftigen Versionen.Kann ich die Anzahl der Geräte begrenzen, die denselben Gutschein nutzen?
Ja. Beim Erstellen von Gutscheinen wählen Sie zwischen:- Einzelgerät-Modus (eine Verbindung gleichzeitig)
- Mehrgerät-Modus (gleichzeitiger gemeinsamer Zugriff)