MikroTik Ειδοποιήσεις Telegram — MKController

Περίληψη Η ενσωμάτωση Telegram της MKController στέλνει ειδοποιήσεις συσκευών — όπως events offline — απευθείας στον λογαριασμό Telegram σας μέσω του @mkcontroller_bot. Η ρύθμιση γίνεται σε δύο βήματα: βρείτε το Telegram user ID σας μέσω του @userinfobot και έπειτα συνδέστε το με τον λογαριασμό MKController σας στο Sites → Settings → Users. Μόλις ενεργοποιηθεί, οι ειδοποιήσεις φτάνουν 24/7 χωρίς να χρειάζεται να ελέγχετε το dashboard.

Τι είναι η ενσωμάτωση ειδοποιήσεων Telegram της MKController;

Η ενσωμάτωση Telegram της MKController είναι ένα κανάλι ειδοποιήσεων που παραδίδει μηνύματα συναγερμού συσκευών — events offline, επανασυνδέσεις και προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις — απευθείας στον λογαριασμό Telegram σας μέσω του επίσημου @mkcontroller_bot. Μόλις διαμορφωθεί, λαμβάνετε push ειδοποιήσεις στο κινητό σας σε πραγματικό χρόνο, χωρίς να χρειάζεται να ανοίξετε το dashboard της MKController.

Το Telegram είναι το προτιμώμενο κανάλι ειδοποιήσεων για πολλούς ISP και WISP επειδή είναι δωρεάν, λειτουργεί σε όλα τα λειτουργικά συστήματα κινητών και παραδίδει αξιόπιστα μηνύματα ακόμη και σε συνθήκες χαμηλού bandwidth — γεγονός που το καθιστά ιδανικό για χειριστές δικτύου που βρίσκονται συχνά σε εξωτερικές εργασίες.

Αυτός ο οδηγός χρησιμοποιεί ως παράδειγμα τις ειδοποιήσεις offline συσκευής, αλλά τα ίδια βήματα ισχύουν για οποιονδήποτε τύπο ειδοποίησης στην MKController.

Βήμα 1: Βρείτε το Telegram User ID σας

Χρειάζεστε το αριθμητικό Telegram user ID σας για να συνδέσετε τον λογαριασμό. Ο πιο γρήγορος τρόπος για να το αποκτήσετε είναι μέσω του @userinfobot.

Ανοίξτε το Telegram στο κινητό σας ή στο web.telegram.org.
Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε @userinfobot.
Επιλέξτε το @userinfobot από τα αποτελέσματα και κάντε κλικ στο Start.
Το bot απαντά με τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Αντιγράψτε τον αριθμό που εμφανίζεται στο πεδίο Id — αυτό είναι το Telegram user ID σας.

Βήμα 2: Διαμορφώστε την ειδοποίηση στην MKController

Συνδεθείτε στο app.mkcontroller.com.
Στο αριστερό μενού, μεταβείτε στα Sites και ανοίξτε τις Settings για το Site όπου θέλετε να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις.
Στην ενότητα Alerts, κάντε κλικ στο εικονίδιο του μολυβιού δίπλα στον τύπο ειδοποίησης που θέλετε να διαμορφώσετε (για αυτό το παράδειγμα: device offline).
Ορίστε τη συχνότητα ειδοποιήσεων. Για παράδειγμα, 5 λεπτά σημαίνει ότι η MKController θα στέλνει μία ειδοποίηση κάθε 5 λεπτά για όσο διάστημα η συσκευή παραμένει offline. Επιλέξτε το διάστημα που ταιριάζει στις απαιτήσεις του SLA σας.
Κάντε κλικ στο Save.

Βήμα 3: Συνδέστε το Telegram ID σας με τον λογαριασμό MKController

Παραμένοντας στις Site Settings, μεταβείτε στην ενότητα Users και κάντε κλικ στο εικονίδιο του μολυβιού δίπλα στον χρήστη σας.
Στο πεδίο Telegram, επικολλήστε το Telegram user ID σας (τον αριθμό από το Βήμα 1).
Κάντε κλικ στο Save και έπειτα OK στο popup επιβεβαίωσης.

Βήμα 4: Ενεργοποιήστε το Telegram Bot της MKController

Πίσω στο Telegram, αναζητήστε το @mkcontroller_bot.
Κάντε κλικ στο Start στη σελίδα του bot.
Μέσα σε λίγες στιγμές, το bot στέλνει μήνυμα επιβεβαίωσης και αρχίζει να προωθεί ειδοποιήσεις από τον λογαριασμό MKController σας.

Είστε πλέον έτοιμοι να λαμβάνετε ειδοποιήσεις συσκευών στο Telegram 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Συμβουλές Διαμόρφωσης Ειδοποιήσεων

Ρυθμίστε τη συχνότητα ειδοποιήσεων ώστε να ταιριάζει με το SLA σας. Ένα διάστημα 5 λεπτών είναι ένα καλό σημείο εκκίνησης για τους περισσότερους ISP — αρκετά μεγάλο για να αποφεύγεται η κόπωση από σύντομες διακοπές, αρκετά σύντομο για να καλύπτει SLA απόκρισης 15 λεπτών. Αν έχετε links κρίσιμα για την αποστολή, εξετάστε ένα διάστημα 1 λεπτού.

Χρησιμοποιήστε bots ανά Site για μεγαλύτερες ομάδες. Αν έχετε πολλαπλά Sites με διαφορετικές ομάδες τεχνικών, κάθε μέλος της ομάδας χρειάζεται να συνδέσει το Telegram ID του μόνο με τα Sites για τα οποία είναι υπεύθυνο. Οι ειδοποιήσεις αντιστοιχίζονται αυτόματα στο Site από όπου προέρχονται, οπότε ένας τεχνικός του Site A δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις για το Site B.

Δοκιμάστε την ενσωμάτωση αμέσως μετά τη ρύθμιση. Ο ευκολότερος τρόπος για να επαληθεύσετε ότι η ενσωμάτωση λειτουργεί είναι να θέσετε μια δοκιμαστική συσκευή offline (ή να απενεργοποιήσετε το WAN interface της για 30 δευτερόλεπτα) και να επιβεβαιώσετε ότι η ειδοποίηση φτάνει στο Telegram πριν παρέλθει η ρυθμισμένη συχνότητα.

Αντιμετώπιση Προβλημάτων Ειδοποιήσεων Telegram

Το bot έστειλε επιβεβαίωση αλλά δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις συσκευής. Επιβεβαιώστε ότι ο τύπος ειδοποίησης είναι ρυθμισμένος στο Sites → Settings → Alerts και ότι η συχνότητα δεν είναι ορισμένη σε πολύ μεγάλο διάστημα. Επίσης επιβεβαιώστε ότι το Telegram user ID που εισάγατε στην ενότητα Users είναι το σωστό αριθμητικό ID (όχι username).

Το @userinfobot δεν απάντησε. Βεβαιωθείτε ότι ξεκινήσατε το bot πατώντας Start αφού το βρήκατε στα αποτελέσματα αναζήτησης. Τα Telegram bots απαιτούν ρητή εντολή Start πριν μπορέσουν να στείλουν μηνύματα.

Σταμάτησα να λαμβάνω ειδοποιήσεις μετά από λίγες ημέρες. Το Telegram απαιτεί περιστασιακά τα bots να επαναπιστοποιούνται όταν ο χρήστης δεν έχει αλληλεπιδράσει πρόσφατα με αυτά. Ανοίξτε το @mkcontroller_bot στο Telegram και κάντε ξανά κλικ στο Start. Το bot θα συνεχίσει την προώθηση των ειδοποιήσεων.

Θέλω να λαμβάνω ειδοποιήσεις μόνο κατά τις ώρες εργασίας. Η MKController στέλνει ειδοποιήσεις βάσει της διαμόρφωσης ειδοποιήσεων του Site, η οποία αυτή τη στιγμή πυροδοτείται για όλα τα events online/offline. Αν θέλετε να καταστείλετε τις νυχτερινές ειδοποιήσεις, εξετάστε την προσαρμογή της συχνότητας ειδοποιήσεων σε μεγαλύτερο διάστημα για τις ώρες εκτός λειτουργίας ή συζητήστε για προχωρημένο φιλτράρισμα με την ομάδα υποστήριξης της MKController.

Ερωτήσεις σχετικά με τις ειδοποιήσεις Telegram ή τη διαμόρφωση των ειδοποιήσεων; Μιλήστε με την ομάδα μας στο WhatsApp ή επισκεφθείτε το app.mkcontroller.com.