Συχνές Ερωτήσεις για Vouchers - Οδηγός Χρήσης

Εισαγωγή

Είτε στήνετε το πρώτο σας hotspot είτε διαχειρίζεστε δεκάδες τοποθεσίες με πρόσβαση Wi-Fi μέσω voucher, το MKController το απλοποιεί. Αυτό το FAQ σας βοηθά να μάθετε το σύστημα Voucher—από τη ρύθμιση captive portal μέχρι τις μελλοντικές λειτουργίες πληρωμών και τα όρια δεδομένων.

Ερωτήσεις

Χρειάζομαι ξεχωριστό voucher για κάθε κεραία ή σημείο πρόσβασης;

Όχι. Αν οι κεραίες σας (ή τα πρόσθετα σημεία πρόσβασης) είναι ρυθμισμένα ως γέφυρες (bridges) και όχι ως δρομολογητές, ένα voucher λειτουργεί για όλα. Απλά βεβαιωθείτε ότι όλες οι συσκευές συνδέονται στο ίδιο hotspot MikroTik που έχει ρυθμιστεί στο MKController.

Δεν εμφανίζεται η οθόνη σύνδεσης του voucher. Τι να ελέγξω;

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή MikroTik που χρησιμοποιείτε είναι σωστά συνδεδεμένη με το ρυθμισμένο hotspot στο MKController. Αν όχι, το captive portal δεν θα εμφανιστεί και οι χρήστες δεν θα δουν την οθόνη σύνδεσης. Επιβεβαιώστε επίσης ότι η δεξαμενή IP είναι σωστά ρυθμισμένη.

Ποια η διαφορά μεταξύ των Single Usage και Multi Usage vouchers;

Κατά τη δημιουργία παρτίδας voucher, μπορείτε να επιλέξετε:

• Single Usage: Επιτρέπει σύνδεση μόνο από μία συσκευή κάθε φορά ανά voucher.
• Multi Usage: Υποστηρίζει πολλαπλές συσκευές να συνδεθούν ταυτόχρονα με τον ίδιο κωδικό.

Αυτή η επιλογή καθορίζεται στην "Κατάσταση Χρήσης" κατά τη δημιουργία του voucher.

Αν κάποιος αγοράσει voucher 4 ωρών αλλά αποσυνδεθεί μετά από 2 ώρες, τι συμβαίνει;

Ο χρόνος της συνεδρίας συνεχίζει να τρέχει σε πραγματικό χρόνο από τη στιγμή που το voucher χρησιμοποιήθηκε για πρώτη φορά. Δεν παγώνει όταν ο χρήστης αποσυνδέεται.

🛠️ Αυτή η συμπεριφορά θα είναι προσαρμόσιμη μέχρι το τέλος του Q4 2025.

Μπορώ να προσθέσω όριο δεδομένων σε κάθε voucher;

✅ Ναι! Μπορείτε να ορίσετε όριο δεδομένων σε MB ή GB κατά τη δημιουργία παρτίδων voucher. Πολύ χρήσιμο για τον έλεγχο εύρους ζώνης ή τη διαχείριση σε συνδέσεις με περιορισμένη πρόσβαση, όπως δορυφορικές.

Μπορώ να περιορίσω την ταχύτητα σύνδεσης (bandwidth) ενός voucher;

Όχι ακόμα. Περιορισμοί ταχύτητας ανά voucher δεν είναι διαθέσιμοι αυτή τη στιγμή, αλλά η λειτουργία αναμένεται στο Q4 2025.

👉 Θέλετε πρώιμη πρόσβαση; Εγγραφείτε ως beta tester.

Μπορούν οι πελάτες να πληρώνουν για vouchers απευθείας από το captive portal;

Όχι προς το παρόν. Τα vouchers πρέπει να εκδοθούν χειροκίνητα ή να εκτυπωθούν εκ των προτέρων.

💡 Καλή είδηση: οι πληρωμές εντός portal θα είναι διαθέσιμες στο Q4 2025!

👉 Θέλετε πρώιμη πρόσβαση; Εγγραφείτε ως beta tester.

Μπορώ να προσαρμόσω την οθόνη σύνδεσης που βλέπουν οι χρήστες;

✅ Ναι! Με το ενσωματωμένο Builder εργαλείο του MKController, μπορείτε να εξατομικεύσετε το captive portal με:

• Το λογότυπό σας
• Μήνυμα καλωσορίσματος
• Εικόνες προώθησης
• Όρους χρήσης

Όλες οι προσαρμογές γίνονται απευθείας από το interface του MKController.

Πώς μπορώ να παρακολουθώ ποια vouchers είναι ενεργά ή έχουν χρησιμοποιηθεί;

Μπορείτε να δείτε όλες τις ενεργές συνεδρίες, τη χρήση δεδομένων και τον απομένοντα χρόνο σε πραγματικό χρόνο από την καρτέλα "Real-Time" στην πλατφόρμα MKController.

Μπορώ να εκτυπώσω vouchers ή να τα εξάγω σε PDF;

Ναι! Μετά τη δημιουργία παρτίδας vouchers, μπορείτε να κάνετε κλικ στο "Print Batch" για να εκτυπώσετε απευθείας ή να κατεβάσετε σε PDF για χειροκίνητη διανομή.

Μπορώ να παρακολουθήσω ποιος χρησιμοποίησε κάθε voucher;

Επί του παρόντος, τα vouchers στο MKController λειτουργούν ανώνυμα και δεν απαιτείται ταυτοποίηση χρήστη. Ωστόσο, εξετάζουμε μελλοντικές επιλογές για προαιρετική καταγραφή και ταυτοποίηση.

Μπορώ να περιορίσω τον αριθμό συσκευών που χρησιμοποιούν το ίδιο voucher;

Ναι. Κατά τη δημιουργία vouchers, επιλέξτε μεταξύ:

• Single-Device λειτουργία (μία σύνδεση κάθε φορά)
• Multi-Device λειτουργία (ταυτόχρονη κοινόχρηστη πρόσβαση)

Έτσι έχετε πλήρη έλεγχο στη συμπεριφορά των vouchers.

Μπορώ να δημιουργήσω vouchers με όριο μόνο στα δεδομένα, χωρίς χρονικό περιορισμό;

✅ Ναι. Μπορείτε να δημιουργήσετε vouchers μόνο με όριο δεδομένων ορίζοντας ένα data cap (π.χ. 1GB) και αφήνοντας κενό το πεδίο διάρκειας χρόνου.

Μπορώ να συνδυάσω όρια χρόνου και δεδομένων στο ίδιο voucher;

Ναι! Μπορείτε να ορίσετε όρια χρόνου και δεδομένων κατά τη δημιουργία παρτίδας voucher, προσφέροντας απόλυτη ευελιξία και έλεγχο πρόσβασης.

Πού μπορώ να βρω υποστήριξη ή να αναφέρω προβλήματα με τη λειτουργία Voucher;

Η ομάδα υποστήριξής μας είναι άμεση. Επικοινωνήστε οποιαδήποτε στιγμή μέσω: 📧 contato@mkcontroller.com

Σχετικά με το MKController

Ελπίζουμε οι παραπάνω πληροφορίες να σας βοήθησαν να κατανοήσετε καλύτερα τον κόσμο MikroTik και Internet! 🚀
Είτε κάνετε ρυθμίσεις είτε απλά θέλετε να οργανώσετε το δίκτυό σας, το MKController είναι εδώ για να σας διευκολύνει.

Με κεντρική διαχείριση στο σύννεφο, αυτόματες ενημερώσεις ασφαλείας και ένα dashboard απλό χρήση, έχουμε ό,τι χρειάζεστε για να αναβαθμίσετε τη λειτουργία σας.

👉 Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή 7 ημερών τώρα στο mkcontroller.com — και δείτε πώς είναι ο πραγματικός έλεγχος δικτύου χωρίς κόπο.