Solución de Problemas de Backup
Resumen
Esta guía enumera los 3 problemas más comunes que impiden que los dispositivos MikroTik generen copias de seguridad para MKController y explica cómo identificarlos y solucionarlos.
¿Está habilitado el usuario MKController?
Inicia sesión en tu MikroTik.
En el menú lateral izquierdo, ve a Sistema -> Usuarios.
- Verifica si el usuario creado por nuestro script de adopción está habilitado (el nombre será un UUID). Si no lo está, habilítalo.
¿Tu MikroTik tiene puertos de API abiertos y accesibles?
Inicia sesión en tu MikroTik.
En el menú lateral izquierdo, ve a IP -> Servicios.
- Si tu puerto de API está deshabilitado, habilítalo.
- Si tienes el filtro ‘Disponible Desde’ activado, trata de deshabilitarlo o agregar la IP 10.8.0.1.
¿Hay reglas de firewall que impidan el acceso de MKController a tu MikroTik?
Inicia sesión en tu MikroTik.
En el menú lateral izquierdo, ve a IP -> Firewall.
- Busca una regla llamada ‘MKController’, debe estar habilitada y por encima de otras reglas de bloqueo.
¿Aún tienes preguntas?
Seguir estos pasos eliminará los principales problemas en el proceso de copia de seguridad.
Si los problemas persisten, contacta a nuestro equipo de soporte.
Haz clic aquí para cualquier pregunta.