Teenuste kasutamise tingimused ja nõuded

Last revision: May 19th, 2025

Ettevõtte tuvastamine

MKController LTDA., Brasiilia seaduste järgi moodustatud eraühing, mille peakontor asub aadressil Rua Elza Meinert, nr 68, Bairro Costa e Silva, postiindeks 89218-650, Joinville, Santa Catarina osariik, Brasiilia, registreeritud CNPJ/MF numbriga 48.271.906/0001-77 (“MKController”, “meie”, “meid” või “meie”), pakub võrgu haldusele ja kontrollile keskenduvaid tarkvaralahendusi.

Our MKContorller Logo

Sissejuhatus ja nõustumine

Ulatus ja nõustumine

Need kasutustingimused (“Tingimused”) reguleerivad teie ligipääsu ja kasutamist MKController platvormil ning kõigil meie poolt pakutavatel teenustel, funktsioonidel ja omadustel (koos “Teenused”).

Teenustele juurdepääsu või nende kasutamisega tunnistate (“Kliendina” või “teie”), et olete lugenud, mõistnud ning nõustunud nende Tingimustega. Kui te ei nõustu kõigi siin toodud tingimustega, ärge kasutage ega pääse Teenustele ligi.

Kohustuslikkus ja ülemaailmne kehtivus

Need Tingimused on MKControlleri ja Kliendi vahel juriidiliselt siduv leping, sõltumata Teenustele ligipääsu asukohariigist. Need kehtivad kõigi kasutusviiside kohta, olgu see veebirakenduse, API-de või muu autoriseeritud integratsiooni kaudu.

Teenuste olemus

MKController pakub äriklientidele (B2B) tehnoloogiateenuseid võrgu järelevalve, seadmete orkestreerimise, kasutajahalduse, analüütika ja andmete integratsiooni jaoks. Teenused on mõeldud vaid professionaalseks või äriliseks kasutamiseks. Tarbija kasutus on rangelt keelatud.

Mõisted

MKController: Pilvepõhine teenus, mis on spetsialiseerunud eelkõige Mikrotik-seadmete majutamisele, haldamisele ja kaugjuhtimisele, võimaldades ka teiste seadmete tuge. Teenus pakub lisafunktsioone, nagu automaatsed varundused, kohandatud hoiatused, reaalajas jälgimine ja muid täiustatud võrguhaldusvõimalusi.
Klient: Füüsiline või juriidiline isik, kes sõlmib MKControlleriga lepingu teenuste kasutamiseks eesmärgiga hallata ja kontrollida võrguseadmeid platvormi kaudu.
Lõppkasutaja: Isik, kes pääseb otse MKController Kliendi kaudu võrguteenustele ligi ega oma otsest lepingulist suhet MKControlleriga.
Arveldusmudel: MKController kasutab lepingulist mudelit, mis põhineb Slots’ide ostmisel. Iga Slot vastab reserveeritud digitaalsele kohale MKController serverites seadme hooldamiseks. Kulud tekivad ja püsivad hoolimata Slots’ide tegelikust kasutamisest. Klient võib soovi korral lisada seadmeid kuni lepitud Slots’ide maksimumini.
Slot: Individuaalne digitaalne ruum ühele seadmele MKController platvormil.
Seade: Klienti kuuluv füüsiline inventar, mida haldatakse läbi platvormi vastava Slot’i kaudu.
Tühistamine: MKController teenuste tasud lõpetamiseks peab Klient konto platvormil täielikult kustutama vastavalt teadmistebaasis toodud juhistele. Seadmete eraldiseisev kustutamine ei lõpeta tasusid, sest Slots’id jäävad broneerituks ja aktiivseks, tekitades edasisi kulusid MKControllerile.

Lubatud kasutus

MKController pakutavad Teenused on mõeldud ainult seaduslikuks, professionaalseks ja äriliseks kasutamiseks, vastavalt iga kliendiga sõlmitud lepingutele. Kliendid vastutavad oma platvormi kasutamise kooskõla eest kõigi kehtivate seaduste ja nende Tingimustega.

Teenuste väärkasutus on rangelt keelatud, sealhulgas, kuid mitte ainult:

Luba mitteomandatud juurdepääs või pääsukatsete vältimine;
Platvormi osade manipuleerimine, reverse engineering või dekompileerimine;
Platvormi kasutamine selle normaalse toimimise häirimiseks või süsteemi terviklikkuse kahjustamiseks;
Teenuste kasutamine ebaseaduslikel, ebamoraalsetel või mittelepingulistel eesmärkidel, sealhulgas kolmandate isikute õiguste rikkumine või andmekaitse seaduste eiramine.

MKController jätab endale õiguse juurdepääs platvormile kohe peatada või lõplikult lõpetada, ilma eelneva teataeta, rikkumiste korral. MKController võib kasutada seadusega lubatud tsiviil-, haldus- või kriminaalõiguskaitsevahendeid.

Tarbijakasutus, isiklik või mitteäriline kasutus on selgesõnaliselt keelatud.

Vastuvõetav kasutus

Kliendid kohustuvad kasutama MKController teenuseid ainult kehtivate seaduste ja nende Tingimuste kohaselt. Keelatud tegevuste hulka kuuluvad, kuid ei piirdu:

Ebaseadusliku, ahistava, ähvardava, laimava või muus mõttes sobimatu sisu majutamine, levitamine või edastamine;
Platvormi kasutamine soovimatu teabe, rämpsposti või teenusetõkestusrünnakute (DoS) jaoks;
Volitamata jälgimine, liikluse pealtkuulamine või püüdmine, mis ei kuulu kliendi haldusalasse;
Platvormi haavatavuse testimine, läbiskaneerimine või muu ründav tegevus;
MKController kasutamine botnet’ide, pahavara levitamise või kasutajate õigusi rikkuvate filtrite abil.

MKController jätab endale õiguse keelatud tegevustes süüdistatud kontod peatada või sulgeda, eelneva teate olemasolust sõltumata.

Konto turvalisus ja ligipääs

Kliendid vastutavad täielikult oma MKController konto ligipääsu andmete, API võtmete ja kasutajate õiguste haldamise ja kaitse eest.

MKController ei vastuta kolmandate isikute volitamata juurdepääsu või kahju eest, mis tekib kliendi turvameetmete puudulikkuse tõttu.

Beeta funktsioonid

MKController võib aeg-ajalt pakkuda beetafunktsioone või katsevahendeid. Need on saadaval “nagu on”, ilma garantiideta, ning neid võidakse igal ajal muuta või lõpetada ilma ette teatamata.

Kliendid kasutavad beetafunktsioone omal vastutusel ning tunnistavad nende võimalikku vea-, mittetäieliku funktsionaalsuse või toetamatuse riski tulevikus.

Andmete kohta

Andmetöötlus

MKController tegutseb ainult andmetöötlejana, nagu määratletud kehtiva isikuandmete kaitse seadustega, sealhulgas Brasiilia LGPD ja EL GDPR. MKController ei määra isikuandmete töötlemise eesmärke ega vahendeid oma platvormi kasutamisel.

Klient vastutab andmekorraldajana täielikult:

Isikuandmete kogumise, sisestamise, edastamise ja haldamise eest MKController platvormil;
Kehtivate andmekaitse regulatsioonide järgimise eest oma jurisdiktsioonides;
Lõppkasutajatelt või andmesubjektidelt vajalike nõusolekute või õiguslike aluste hankimise eest.

MKController eitab igasugust vastutust andmete õigsuse, seaduslikkuse või sobivuse eest, sealhulgas väärkasutuse, valesti kategooriseerimise või privaatsuse rikkumise korral.

Platvorm töötleb ja säilitab ainult minimaalseid vajalikke andmeid teenuste teostamiseks, tuginedes MKController sisekaitse ja infrastruktuuri nõuetele.

Täiendavad andmetöötluse- ning turvameetmete ja vastutuse piirangute üksikasjad on saadaval meie privaatsuspoliitikas.

Andmete lokaliseerimine ja piiriülene edastamine

MKController platvormi kasutades nõustub Klient, et isikuandmed võivad jõuda ja neid töödeldakse riikides, kus MKController või selle infrastruktuuriteenuse pakkujad asuvad.

Kliendi kohustus on tagada, et sellised edastused vastavad kohaldatavatele seadustele ning vajalikud täiendavad kokkulepped või töötlemislisad on sõlmitud rahvusvaheliste ülekannete õiguspärasuse tagamiseks.

Tellimus

Maksmine

MKController arveldab põhinedes kasutusele võetud seadmete arvul (mõõdetuna Slots’ides) ja kliendi poolt valitud lisateenustel, nt Ubiquiti kontrollerid, sisufiltrid või muud premium-teenused.

Arveldamine toimub kuupõhiselt, automaatselt iga kuu esimesel kalendripäeval.

Tellimuse aktiveerimisel võetakse kliendilt esimese arve raames tasu ainult arveldamisperioodi lõpuni (st registreerimise kuupäevast kuu lõpuni). Seejärel algab tavaline kuuarve iga kuu esimesel päeval, mis hõlmab kogu kuupikkust.

Näide:

Kui tellimus aktiveeritakse kuu 15. päeval, arvelevõtmine hõlmab valitud kuupäeva järgnevaid 15 või 16 päeva, olenevalt kuust, ning järgmisel kuul võetakse täisarve.

Klient tunnistab:

Tasu kehtib sõltumata sellest, kas Slots’id on aktiivselt kasutuses — need jäävad broneerituks kliendi kontol;
Tasud on tagastamiskõlbmatud, v.a kui seadus seda nõuab või on kirjalikult kokku lepitud;
Klient vastutab kehtivate makseandmete hoidmise eest teenuse katkemise vältimiseks.

Tühistamine

Tellimuse lõplikuks lõpetamiseks ja arveldamise peatamiseks peab Klient täielikult ning jäädavalt kustutama oma MKController konto, järgides teadmistebaasis kirjas olevaid samm-sammulisi juhiseid või MKControlleri muid kirjalikke juhiseid.

Ainult seadmete eemaldamine või lahtivõtmine ei tähenda tühistamist. Kuni Slots’id on aktiivsed ja kontoga seotud, jätkuvad igakuised tasud vastavalt arveldusmudelile.

MKController jätab endale õiguse jätkata arveldamist kuni konto täieliku kustutamiseni.

Nende Tingimuste nõustumisega tunnistab Klient, et:

Slots’id broneerimise ja kättesaadavuse eest arveldus kehtib, kasu saamata kasutusest hoolimata;
Tagasimakseid ega osalisi krediite ei anta, sh kasutamata aeg, mittetöötatud Slots’id või perioodi keskel tühistamised, välja arvatud seadusega sätestatud juhtudel;
Konto tühistamise algatamine ja kinnitamine on kliendi kohustus.

Võrgu kaardistamine

Konto loomisel ja seadmete kasutusele võtmisega lubab Klient väljendatult MKControlleril automatiseeritud tehniliste skaneerimiste tegemist oma võrgutarkvaras. Skaneering nõustub ainult:

Võrgu seadmete tuvastamine, mis on sobivad MKController platvormil haldamiseks;
Võrguühenduse ja ühilduvuse hindamine sujuvaks seadistamiseks.

Need skaneerimised on mitteinvad ja toimuvad ainult teenuste töökindluse ja jõudluse tagamiseks. MKController ei kogu ega analüüsi kliendi andmevooge, sisemisi konfiguratsioone ega kolmandate poolte seadmeid.

Võrgu kaardistamine aktiveeritakse ainult kliendi seadme kasutuselevõtu toimingu kaudu.

MKController tagab, et sellised toimingud jäävad minimaalse ulatuse piiridesse kooskõlas parimate turbetavade ja kehtiva andmekaitseseadusega. Andmeid ei säilitata kauem kui on vajalik Teenuste toimimiseks.

Reklaamid ja turundus

MKController platvorm võimaldab Kliendil luua, levitada ja hallata reklaami- või kampaaniamaterjale, mis võivad sisaldada:

Bännereid või visuaalset sisu;
Turundusehmeile või SMS-sõnumeid;
Internetipoolseid soodusvouche ja sponsoreeritud ligipääse;
Muud Lõppkasutajatele suunatud kommunikatsiooni.

Kliendi vastutus:

kõikide kampaaniate sisu, levitamise, seaduslikkuse ja vastavuse eest. See hõlmab, kuid ei piirdu:

Järgida kõiki asjaomaseid andmekaitse- ja reklaamiseadusi, sealhulgas GDPR, Brasiilia LGPD, USA CAN-SPAM seadust ja kohaldatavaid kohalikke regulatsioone;
Selgelt tuvastada saatjat ja sõnumi eesmärki;
Pakkuda efektiivset võimalust tellimusest loobumiseks, kui see nõutud on.

MKController tegutseb ainult tehnilise teenusepakkujana ega loo, vaata läbi, kiida heaks ega jälgi kliendi loodud sisu ega kampaaniaid. Seetõttu ei vastuta MKController nende sisu, edastuse või reguleerimiskohaste nõuete rikkumise eest.

Kõik kaebused, andmesubjekti taotlused ja juriidilised nõuded turunduse või reklaami osas tuleb esitada otseselt Kliendile, kes tegutseb vastutava andmekorraldajana.

MKController jätab endale õiguse peatada või lõplikult tühistada ligipääs platvormile õigusrikkumiste, kuritarvitamise või väärkasutuse kahtluse korral.

Vastutuse piirang

Piirang

Kehtiva õigusaktidega lubatud maksimaalses ulatuses ei vastuta MKController otseste ega kaudsete kahjude, kahjulike tagajärgede, kulude või kahjude eest, mis tulenevad Teenuste kasutamisest või mittekasutamisest, sh, kuid mitte ainult:

Platvormi väärkasutus või valesti seadistamine Kliendi, tema töötajate, alltöövõtjate või lõppkasutajate poolt;
Teenusekatkestused või viivitused, mis on põhjustatud kolmanda osapoole infrastruktuurist, nt pilveteenuse pakkujad, internetiteenuse pakkujad või välised APId;
Katked või kahjustused, mida põhjustavad MKControlleri kontrolli alt väljas olevad jõud, sh force majeure sündmused, küberrünnakud, DoS-rünnakud, elektrikatkestused, loodusõnnetused, riigipoolsed meetmed või töökonfliktid;
Andmete, tulu, kasumi, hea nime, ärivõimaluste või maine kaotus, olgu see ettenähtav või mitte;
Igasugused kaudsed, juhuslikud, erilised, karistuslikud või tagajärjelised kahjud, isegi kui MKControlleri on selliste kahjude võimalusest teatatud.

MKControlleri koguvastutus nende Tingimuste alusel ühegi nõude eest ei ületa Kliendi MKControllerile viimase kolme (3) kuu jooksul tasutud summat enne nõude tekkimist.

Kliendid tunnistavad, et see vastutuse piirang on mõistlik riskijaotus ja oluline lepingupõhimõte.

Garantii eitamine

MKController pakub Teenuseid “nagu on” ja “nõutaval ajal” ilma igasuguse otsese või kaudse garantiita.

MKController eitab kõiki garantiisid, sealhulgas, kuid mitte ainult:

Et Teenused töötavad katkestusteta, õigeaegselt, turvaliselt ja veatult;
Et Teenused vastavad kliendi spetsiifilistele ärivajadustele või ootustele;
Igasugused kaudsed garantii teenuse sobivuse, turustatavuse või intellektuaalomandi rikkumise vältimiseks.

Klient tunnistab, et platvormi kasutamine on tema enda risk.

Intellektuaalomand

Meie omand

Kõik õigused MKController platvormile, sealhulgas tarkvara, dokumentatsiooni, kasutajaliidese ja disaini, protsesside ja kaubamärkide osas kuuluvad täielikult MKControllerile.

Kliendile antakse piiratud, mitteeksklusiivne, mitteülekantav ja tagasi võetav litsents Teenuste kasutamiseks ainult oma sisemiseks äritegevuseks vastavalt Tingimustele. Otsene või kaudne platvormi reverse engineerimine, kopeerimine või levitamine ilma kirjaliku nõusolekuta on keelatud.

Kolmandate osapoolte integratsioonid

MKController võib pakkuda integratsioone kolmandate tööriistade, seadmete, API-de või teenustega. MKController ei garanteeri nende teenuste saadavust, täpsust, jõudlust ega ühilduvust tulevikus.

Kliendil on kohustus tutvuda konkreetse teenusepakkuja tingimustega, MKController ei vastuta kolmandate osapoolte teenuste kasutamisest tuleneva eest.

Teenuse tase ja hooldus

MKController teeb mõistlikke jõupingutusi platvormi saadavuse tagamiseks. Siiski tunnistab Klient, et Teenused võivad olla ajutiselt kättesaamatud järgmistel põhjustel:

Planeeritud hooldus;
Hädaolukorra uuendused või parandused;
MKController kontrolli alt väljas olevad rikked (nt hostingu probleemid, DDoS rünnakud).

MKController ei anna 100% töökindluse garantii ega tee kirjalikku teenusetasemekohustust, kui ei ole teisiti kokku lepitud.

Vaided ja kohaldatav seadus

Need Tingimused reguleeritakse ja tõlgendatakse vastavalt Brasiilia Liitvabariigi seadustele, ilma viidamata konfliktseadustele.

Kõik vaidlused või nõuded, mis tulenevad neist Tingimustest, Teenustest või poolte omavahelisest suhtest, lahendatakse ainult kohtutes Joinville’is, Santa Catarina osariigis, kui kohaldatavad tarbijaõigused või rahvusvahelised jurisdiktsioonireeglid ei sätesta teisiti.

Tingimuste säilimine ja eraldatavus

Kui mõni nendest Tingimustest leitakse ehk ebaseaduslik, tühine või täitmata, püsib ülejäänud leping kehtivana ja täidetavana.

Kõik klauslid, mis on tähtsad ka lepingu lõppemisel – sealhulgas vastutuse piirangud, garantiiväljaütlemised, intellektuaalomandi õigused ja kehtiv õigus – jäävad jõusse ka peale konto sulgemist.

Täielik leping ja õiguste säilimine

Need Tingimused moodustavad kogu kokkuleppe kliendi ja MKControlleri vahel ning asendavad kõik varasemad suulised või kirjalikud kokkulepped.

MKController puudutava õiguse mittekohtulahendus ei ole loetakse loobumiseks sellest õigusest tulevikus.

Eksportimiskohustus

Kliendid kinnitavad, et ei asu riigis, mida mõjutavad Brasiilia, USA või Euroopa Liidu kehtestatud embargo või sanktsioonid ega ole kantud keelatud isikute nimekirjadesse.

Kliendid nõustuvad järgima kõiki kehtivaid ekspordi kontrolli seaduse nõudeid teenuste kasutamisel.

Edasimüük ja mitmekasutus

Kliendid ei tohi ilma kirjaliku loata edasimüüa, alamlitsentse anda või pakkuda MKController platvormi hallatava või välisbrändi teenusena kolmandatele osapooltele.

Mitmekasutus või MKController pakkumine komplektlahenduse osana on keelatud ilma eelneva kirjaliku nõusolekuta ja eritellimuslepeta.

Force Majeure

MKController ei vastuta mis tahes teenuse tulemuslikkuse hilinemise või ebaõnnestumise eest, mis on põhjustatud kontrolli alt väljas olevatest asjaoludest, sealhulgas, kuid mitte ainult, loodusõnnetused, pandeemia, sõda, terrorism, küberrünnakud, töökonfliktid, utiliitide tõrked või riiklikud meetmed.

Sellistel juhtudel peatatakse MKControlleri kohustused seni, kuni force majeure olukord kestab.

Tingimuste uuendamine

MKController jätab endale õiguse neid kasutustingimusi igal ajal vabalt muuta, uuendada või üle vaadata.

Kõik muudatused jõustuvad avaldamise hetkest ning kliendid teavitatakse muudatustest e-posti või MKController platvormi ja veebilehe kaudu.

Kliendi kohustus on tingimusi regulaarselt kontrollida. Teenuste jätkuv kasutamine pärast muudatuste kehtestamist on sama, mis uuendatud Tingimustega nõustumine.

Kontakt

Küsimuste või taotluste korral selle poliitikaga seoses võtke ühendust:

contact@mkcontroller.com