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FAQ MKController

Que vous configuriez votre premier MikroTik à distance ou que vous en gériez des dizaines sur plusieurs sites, la combinaison MKController + Winbox change la donne. Cette FAQ vous aide à tirer le meilleur parti de notre plateforme — de l’accès VPN sécurisé aux outils avancés de dépannage.

Quelles sont les options pour accéder à distance à mon routeur MikroTik via MKController ?MKController propose deux méthodes principales d’accès à distance. Vous pouvez utiliser l’option **Remote Access** directement sur la plateforme web, qui exploite l’interface WebFig de MikroTik. Si vous préférez Winbox, vous pouvez passer par nos applications de bureau (Windows, macOS, Linux) ou via Android. Les deux options garantissent un accès sécurisé et pratique à votre matériel.
MKController garantit-elle la sécurité de mes données réseau ?Oui, la sécurité de vos données est une priorité chez MKController. Nous appliquons des pratiques de sécurité avancées pour protéger toutes les informations en transit et stockées sur la plateforme. Nous utilisons le chiffrement et des protocoles stricts pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données réseau.
Comment MKController surveille-t-elle mes dispositifs MikroTik ?La surveillance dans MKController s’appuie sur l’API officielle de MikroTik. Nous collectons les données essentielles de performance et de santé du routeur : utilisation CPU, consommation de mémoire, espace disque disponible et, sur les modèles compatibles, température de l’appareil. Ces informations sont clairement affichées sur la plateforme pour un suivi en temps réel.
Que se passe-t-il lorsqu’un routeur géré par MKController passe hors ligne ?Si l’un de vos routeurs MikroTik perd la connexion et passe hors ligne, MKController affiche le statut **Offline** sur le tableau de bord. De plus, une notification est automatiquement envoyée à l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte. Pour des alertes plus réactives, vous pouvez intégrer Telegram et recevoir ces alertes directement dans l’application.
MKController propose-t-elle une fonctionnalité de sauvegarde automatique pour les routeurs MikroTik ?Oui. MKController protège vos configurations avec deux options de sauvegarde automatique : - **Sauvegarde binaire** (.backup) : copie complète de l’état du routeur, pour une restauration rapide sur le même appareil. - **Sauvegarde de configuration** (Export .rsc) : capture des commandes en format texte, plus flexible pour appliquer la même configuration à d’autres appareils, même de modèles différents.
Quels moyens de paiement sont acceptés pour les clients internationaux MKController ?Pour nos clients internationaux, le paiement par **carte de crédit** est actuellement la méthode prise en charge.
Est-il sûr d’effectuer des paiements sur MKController ?Absolument. La sécurité des transactions financières est primordiale. Tous les paiements sur MKController sont traités par Stripe, une plateforme reconnue mondialement pour sa fiabilité et sa sécurité. Stripe est certifiée **PCI DSS Level 1**, garantissant une protection maximale de vos données bancaires.