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FAQ NATCloud

Que vous ouvriez l’accès à une caméra derrière CGNAT ou orchestriez des centaines de CPE, NATCloud simplifie l’accès à distance sans IP publique grâce à un tunnel chifré initié depuis l’intérieur.

Cette FAQ vous aide à aller vite : connexion directe via navigateur, supervision avec alertes et rapports de disponibilité, plus gouvernance des permissions et inventaire automatique—le tout sur un seul tableau de bord.

NATCloud fonctionne-t-il derrière le CGNAT ?

Oui. Conçu pour CGNAT, NAT double voire triple. Aucune IP publique ni ouverture de ports nécessaire.

Combien d’équipements puis-je gérer ?

Aucune limite technique : commencez petit et montez à des milliers selon votre offre.

Est-il sûr d’exposer mon matériel ainsi ?

Tunnel chifré de bout en bout avec authentification et contrôle par utilisateur—sans exposition directe.

NATCloud remplace-t-il TR-069 ou mon ACS ?

Non. Il le complète : garantit l’accès quand l’ACS n’atteint pas l’équipement à cause du NAT/des blocages.

Puis-je l’utiliser avec des serveurs internes ?

Oui, s’ils disposent d’une interface web (HTTP/HTTPS).

Puis-je restreindre l’accès par technicien/équipe ?

Oui. Contrôle granulaire par équipement/site.

Et si la connexion internet du client tombe ?

Le tunnel se ferme et se reconnecte automatiquement au retour de la liaison.

Dois-je ouvrir des ports sur le pare-feu ?

Non. La connexion démarre de l’intérieur vers l’extérieur, évitant le port forwarding et réduisant les risques.

NATCloud remplace-t-il mon VPN ?

Dans de nombreux cas, oui—il supprime des VPN complexes pour le support à distance, mais peut coexister avec eux.