Politique de Confidentialité
Dernière révision : 19 mai 2025
Résumé de la Confidentialité
(Pour les visiteurs et utilisateurs finaux)
Chez MKController, la confidentialité est essentielle. Voici un aperçu rapide de notre gestion des données :
- Nous ne vendons jamais vos données.
- Vous contrôlez vos données. Si vous êtes un utilisateur des services de l’un de nos clients (fournisseur d’accès, intégrateur), c’est ce client qui agit en tant que responsable de traitement.
- Nous protégeons vos informations. Les données sont chiffrées et stockées en toute sécurité.
- Nous agissons sur instruction. Nous ne traitons les données que pour le compte de nos clients, selon leurs directives.
- Nous soutenons vos droits. Vous pouvez demander corrections, suppressions ou accès via votre fournisseur de service (« responsable de traitement »).
Pour plus de détails, poursuivez la lecture de la Politique de Confidentialité ci-dessous, ou contactez-nous à privacy@mkcontroller.com.
Introduction
MKController valorise la transparence, la sécurité et la conformité dans le traitement des données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, traitons, stockons et protégeons les données personnelles liées à l’utilisation de nos services. Pour toute question, contactez-nous à privacy@mkcontroller.com.
Champ d’Application
Cette Politique s’applique à tous les services de MKController via sa plateforme, y compris la gestion de réseau et services associés. Elle couvre aussi les données traitées pour le compte de nos clients (responsables de traitement) et leurs utilisateurs finaux.
Qui Nous Sommes
MKController est une société brésilienne spécialisée en solutions de gestion de réseau. Nous agissons exclusivement en tant que sous-traitant de données, conformément à la LGPD (Brésil) et au RGPD (UE). Nous ne traitons les données personnelles que pour le compte et selon les instructions de nos clients, qui sont les responsables de traitement.
Données Collectées
Données des Clients (Responsables)
- Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et coordonnées.
- Identifiants de connexion et journaux d’activité.
- Données techniques : adresses IP, configurations, journaux de performance.
Données des Utilisateurs Finaux
- Données collectées par les clients : noms, e-mails, identifiants d’appareil, préférences.
- Données agrégées/anonymisées : durée de session Wi-Fi, intensité du signal, zone approximative, comportements de navigation.
Finalités du Traitement
Les données sont traitées uniquement pour :
- Fournir, maintenir et supporter la plateforme MKController.
- Surveiller les performances et améliorer les fonctionnalités.
- Respecter les obligations contractuelles et exigences légales.
Relation Clients / Utilisateurs
- Clients (responsables) : définissent la base légale, informent les utilisateurs finaux et obtiennent les consentements nécessaires.
- MKController (sous-traitant) : suit les instructions des clients et n’utilise pas les données au-delà du nécessaire.
Partage des Données
MKController ne vend ni ne loue de données personnelles. Les partages possibles :
- Avec les clients : transmission des données au responsable à l’origine du traitement.
- Avec les sous-traitants : prestataires d’infrastructure et support, contractuellement tenus à la même protection.
- Conformité légale : réponses aux demandes légales, ordres judiciaires ou réglementations.
Sécurité et Conservation
Nous appliquons les normes industrielles :
- Chiffrement des données en transit et au repos.
- Contrôles d’accès, MFA et journaux d’audit.
- Surveillance des vulnérabilités et protocole de réponse aux incidents.
Les durées de conservation sont fixées par le client. Les données sont supprimées ou anonymisées selon les termes contractuels ou sur demande du client.
Droits des Personnes Concernées
- Clients : peuvent accéder, corriger ou supprimer leurs données via la plateforme ou le support.
- Utilisateurs finaux : doivent contacter directement le responsable de traitement (le client) pour exercer leurs droits selon la LGPD, le RGPD, ou autres lois.
Transferts Internationaux
En cas de transfert hors du pays :
- Conformité avec les lois applicables.
- Mise en place de clauses contractuelles standard (SCC) ou autres garanties légales.
- Hébergement sécurisé auprès de fournisseurs fiables.
Mises à Jour de la Politique
Cette Politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou de service. Les clients seront informés par e-mail ou notifications sur la plateforme. La version actualisée entre en vigueur dès publication.
Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, écrivez à :
Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de toutes les données personnelles traitées via notre plateforme.