FAQ Voucher
Foire Aux Questions — Bons MKController
Vous configurez votre premier hotspot ou vous gérez des dizaines de sites avec accès Wi-Fi par bons ? MKController simplifie tout.
Cette FAQ a été conçue pour vous aider à maîtriser le système de bons — du portail captif jusqu’aux futures fonctionnalités de paiement et de limitation de données.
Ai-je besoin d’un bon séparé pour chaque antenne ou point d’accès ?
Non. Tant que vos antennes (ou points d’accès supplémentaires) sont configurées comme bridges et non comme routeurs, un seul bon fonctionnera sur tous les appareils. Assurez-vous simplement que tous les appareils soient connectés au même hotspot MikroTik configuré dans MKController.La page de connexion du bon ne s’affiche pas. Que dois-je vérifier ?
Vérifiez que votre appareil MikroTik est bien lié à un hotspot configuré dans MKController. Sinon, le portail captif ne s’affichera pas et les utilisateurs ne verront pas l’écran de connexion. Assurez-vous également que le pool d’IP soit bien configuré.Quelle est la différence entre bons à usage unique et multiusage ?
Lors de la création d’un lot de bons, vous pouvez choisir :- Usage Unique : Un seul appareil peut se connecter à la fois avec ce bon.
- Multiusage : Plusieurs appareils peuvent se connecter en même temps avec le même code.
Si quelqu’un achète un bon de 4 heures et se déconnecte après 2 heures, que se passe-t-il ?
Le temps de session continue à s’écouler en temps réel dès la première utilisation du bon. Il ne se met pas en pause quand l’utilisateur se déconnecte.
🛠️ Ce comportement sera personnalisable d’ici la fin du quatrième trimestre 2025.
Puis-je définir une limite de données pour chaque bon ?
✅ Oui ! Vous pouvez définir une limite de données en Mo ou Go lors de la création du lot. Cela permet de contrôler la consommation de bande passante ou pour des connexions internet limitées (comme via satellite).Puis-je limiter la vitesse (bande passante) d’un bon ?
Pas encore. Les limitations de vitesse par bon ne sont pas encore disponibles, mais leur lancement est prévu pour le quatrième trimestre 2025.
👉 Vous souhaitez un accès anticipé ? Inscrivez-vous pour devenir bêta testeur.
Les clients peuvent-ils payer les bons directement depuis le portail de connexion ?
Pas encore. Pour le moment, les bons doivent être générés manuellement ou imprimés à l’avance.
💡 Mais bonne nouvelle ! Les paiements via le portail seront disponibles d’ici la fin du quatrième trimestre 2025.
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Puis-je personnaliser la page de connexion que voit l’utilisateur ?
✅ Oui ! Avec l’outil Builder de MKController, vous pouvez personnaliser le portail captif avec :- Votre logo
- Un message de bienvenue
- Des images promotionnelles
- Les conditions d’utilisation
Comment puis-je surveiller quels bons sont actifs ou ont été utilisés ?
Vous pouvez suivre toutes les sessions actives, la consommation de données et le temps restant en temps réel depuis l’onglet « Temps Réel » de la plateforme MKController.Puis-je imprimer les bons ou les exporter en PDF ?
Oui ! Une fois un lot de bons généré, cliquez sur « Imprimer le Lot » pour les imprimer ou télécharger une version PDF à distribuer manuellement.Puis-je savoir qui a utilisé chaque bon ?
Actuellement, les bons MKController sont anonymes et ne nécessitent pas d’identification utilisateur. Cependant, nous étudions la possibilité d’ajouter l’identification facultative dans les prochaines versions.Puis-je limiter le nombre d’appareils utilisant le même bon ?
Oui. Lors de la génération des bons, choisissez entre :- Mode Appareil Unique (une seule connexion à la fois)
- Mode Multi-Appareils (accès simultané partagé)