שליחת התראות בטלגרם

תקציר שילוב Telegram של MKController שולח הודעות התראה על מכשירים — כגון אירועי נתק — ישירות לחשבון ה-Telegram שלך באמצעות @mkcontroller_bot. ההגדרה לוקחת שני שלבים: מצא את מזהה המשתמש שלך ב-Telegram באמצעות @userinfobot, ולאחר מכן קשר אותו לחשבון MKController שלך תחת Sites → Settings → Users. לאחר ההפעלה, ההתראות מגיעות 24/7 ללא צורך לבדוק את לוח הבקרה.

מהו שילוב התראות Telegram של MKController?

שילוב Telegram של MKController הוא ערוץ התראות המעביר הודעות על מכשירים — אירועי נתק, חיבורים מחדש והתראות מותאמות — ישירות לחשבון ה-Telegram שלך באמצעות @mkcontroller_bot הרשמי. לאחר ההגדרה, אתה מקבל התראות פוש על הטלפון בזמן אמת, ללא צורך לפתוח את לוח הבקרה של MKController.

Telegram הוא ערוץ ההתראות המועדף על ספקי ISP ו-WISP רבים מכיוון שהוא חינמי, פועל בכל מערכות ההפעלה הניידות, ומעביר הודעות בצורה אמינה גם בתנאי רוחב פס נמוך — מה שהופך אותו לאידיאלי עבור מפעילי רשת הנמצאים לרוב בשטח.

מדריך זה משתמש בהתראות נתק מכשיר כדוגמה, אך אותם שלבים חלים על כל סוג התראה ב-MKController.

שלב 1: מציאת מזהה המשתמש שלך ב-Telegram

נדרש מזהה המשתמש המספרי שלך ב-Telegram כדי לקשר את החשבון. הדרך המהירה ביותר לקבלו היא באמצעות @userinfobot.

פתח את Telegram בטלפון או בכתובת web.telegram.org.
בשורת החיפוש, הקלד @userinfobot.
בחר את @userinfobot מהתוצאות ולחץ Start.
הבוט מגיב עם פרטי החשבון שלך. העתק את המספר המוצג בשדה Id — זהו מזהה המשתמש שלך ב-Telegram.

שלב 2: הגדרת ההתראה ב-MKController

התחבר ל-app.mkcontroller.com.
בתפריט השמאלי, עבור אל Sites ופתח את ההגדרות של ה-Site בו ברצונך להפעיל התראות.
בקטע Alerts, לחץ על אייקון העיפרון ליד סוג ההתראה שברצונך להגדיר (בדוגמה זו: device offline).
הגדר את תדירות ההתראה. לדוגמה, 5 דקות משמעו ש-MKController ישלח התראה אחת כל 5 דקות כל עוד המכשיר נשאר במצב נתק. בחר את המרווח התואם את דרישות ה-SLA שלך.
לחץ Save.

שלב 3: קישור מזהה ה-Telegram שלך לחשבון MKController

עדיין בהגדרות ה-Site, עבור לקטע Users ולחץ על אייקון העיפרון ליד המשתמש שלך.
בשדה Telegram, הדבק את מזהה המשתמש שלך ב-Telegram (המספר משלב 1).
לחץ Save ולאחר מכן OK בחלון האישור.

שלב 4: הפעלת בוט ה-Telegram של MKController

חזור אל Telegram, וחפש את @mkcontroller_bot.
לחץ Start בדף הבוט.
תוך מספר רגעים, הבוט שולח הודעת אישור ומתחיל להעביר התראות מחשבון ה-MKController שלך.

כעת אתה מוגדר לקבל התראות מכשיר ב-Telegram 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.

טיפים להגדרת התראות

הגדר את תדירות ההתראה כך שתתאים ל-SLA שלך. מרווח של 5 דקות הוא נקודת התחלה טובה עבור רוב ספקי ה-ISP — מספיק ארוך כדי להימנע מעייפות התראות בעקבות הפסקות קצרות, מספיק קצר כדי לעמוד ב-SLA תגובה של 15 דקות. אם יש לך קישורים קריטיים למשימה, שקול מרווח של דקה.

השתמש בבוטים לכל Site עבור צוותים גדולים יותר. אם יש לך מספר Sites עם צוותי טכנאים שונים, כל חבר צוות צריך לקשר את מזהה ה-Telegram שלו רק ל-Sites שעליהם הוא אחראי. ההתראות מתוחמות אוטומטית ל-Site שממנו הגיעו, כך שטכנאי של Site A לא מקבל התראות עבור Site B.

בדוק את השילוב מיד לאחר ההגדרה. הדרך הקלה ביותר לוודא שהשילוב פועל היא לנתק מכשיר בדיקה (או להשבית את ממשק ה-WAN שלו ל-30 שניות) ולוודא שההתראה מגיעה ל-Telegram לפני שתדירות ההגדרה חולפת.

פתרון בעיות בהתראות Telegram

הבוט שלח אישור אך אני לא מקבל התראות מכשיר. ודא שסוג ההתראה מוגדר ב-Sites → Settings → Alerts ושהתדירות אינה מוגדרת למרווח ארוך מאוד. כמו כן, ודא שמזהה המשתמש של Telegram שהוזן בקטע Users הוא המזהה המספרי הנכון (ולא שם משתמש).

@userinfobot לא הגיב. ודא שהפעלת את הבוט על ידי לחיצה על Start לאחר שמצאת אותו בתוצאות החיפוש. בוטים של Telegram דורשים פקודת Start מפורשת לפני שהם יכולים לשלוח הודעות.

הפסקתי לקבל התראות לאחר מספר ימים. Telegram דורש מדי פעם מבוטים לאמת מחדש אם המשתמש לא יצר איתם אינטראקציה לאחרונה. פתח את @mkcontroller_bot ב-Telegram ולחץ Start שוב. הבוט יחדש את העברת ההתראות.

אני רוצה לקבל התראות רק בשעות העבודה. MKController שולח התראות בהתבסס על הגדרת ההתראות של ה-Site, אשר כיום פועלת עבור כל אירועי מקוון/מנותק. אם ברצונך להשתיק התראות בלילה, שקול להתאים את תדירות ההתראה למרווח ארוך יותר עבור תקופות מחוץ לשעות העבודה, או דון בסינון מתקדם עם צוות התמיכה של MKController.

יש שאלות על התראות Telegram או הגדרת התראות? דבר עם הצוות שלנו ב-WhatsApp או בקר ב-app.mkcontroller.com.