Kako otkazati vašu MKController pretplatu
Sažetak
Ovaj vodič detaljno objašnjava kako trajno izbrisati svoj MKController račun iz panela.
Vidjet ćete gdje se nalazi opcija u izborniku Postavke, kako funkcionira potvrda te što trebate unijeti (lozinku i kod s e-pošte) prije nego što račun bude stvarno uklonjen.
Zapamtite: ova akcija je nepovratna – nakon izvršenja, vaš račun, postavke i povezani podaci više neće biti dostupni.
Kako trajno izbrisati svoj MKController račun
Korak 1: Otvorite izbornik Postavke
-
Otvorite izbornik Postavke
- Prijavite se na svoj MKController račun koristeći svoju uobičajenu email adresu i lozinku.
- Nakon ulaska u panel, pronađite izbornik Postavke.
- Predstavljen je ikonom zupčanika (⚙️), obično smještenom u bočnom izborniku ili vrhu navigacijske trake.
- Kliknite na ikonu zupčanika da otvorite glavna Postavke vašeg računa.
Korak 2: Idite na Financije
-
Pristupite odjeljku Financije
- Unutar Postavki, pronađite i odaberite opciju Financije.
- Ovaj odjeljak obuhvaća sve kontrole vezane uz naplatu i pretplatu, uključujući račune, načine plaćanja i otkazivanje računa.
- Kliknite na Financije da otvorite stranicu gdje će biti dostupna opcija brisanja.
Korak 3: Pronađite opciju “Izbriši moj račun”
-
Pronađite opciju „Izbriši moj račun“
- Skrolajte do dna stranice Financije.
- Potražite gumb s oznakom „Izbriši moj račun“.
- Prije klika, budite sigurni da razumijete da je ovo trajna akcija, a ne privremeni prekid vaše pretplate.
- Kada ste spremni nastaviti, kliknite gumb „Izbriši moj račun“.
Korak 4: Potvrdite identitet
-
Potvrdite svoj identitet (lozinka + kod s e-pošte)
- Nakon klika, pojavit će se prozor za potvrdu kako bi se osiguralo da je zahtjev stvarno od vas.
- U ovom prozoru morate unijeti:
- Svoju MKController lozinku u odgovarajuće polje.
- Verifikacijski kod poslan na email adresu povezanu s vašim računom.
- Otvorite svoj inbox, pronađite email s kodom i pažljivo ga upišite u traženo polje.
Ako ne vidite email, provjerite spam/junk mapu i uvjerite se da pratite pravu email adresu registriranu na MKController.
Korak 5: Dovršite brisanje
-
Završite brisanje
- Nakon unosa važeće lozinke i verifikacijskog koda s e-pošte, još jednom provjerite unesene podatke.
- Ako je sve ispravno i želite nastaviti, ponovno kliknite gumb „Izbriši moj račun“ za potvrdu.
- Nakon potvrde, sustav će obraditi zahtjev i vaš račun će biti trajno uklonjen.
Nećete više moći pristupiti ovom računu, a bilo koja povezana konfiguracija ili podaci mogu biti izbrisani u skladu s našim politikama zadržavanja podataka.
Trebate pomoć ili ste promijenili mišljenje?
Ako imate problema s primanjem verifikacijskog emaila, unosom lozinke ili niste sigurni je li vaš račun stvarno izbrisan, obratite se našem timu za podršku. Tu smo kako bismo vam pomogli potvrditi status računa i razjasniti sve upite vezane uz pretplate, naplatu ili uklanjanje podataka.
👉 Kliknite ovdje za kontakt.
Ako ste započeli postupak greškom, samo zatvorite prozor za potvrdu prije nego što kliknete na konačni gumb „Izbriši moj račun“ – neće biti izvršene nikakve promjene.
Zapamtite da će svi vaši podaci i postavke na platformi biti izgubljeni nakon brisanja.
Koji podaci se brišu pri zatvaranju vašeg MKController računa?
Brisanjem računa trajno se uklanja:
- Svi zapisi o uređajima (sami MikroTik uređaji nisu pogođeni)
- Sve sigurnosne kopije
- Cijela povijest dostupnosti i izvješća o vremenu rada
- Sve serije vaučera, zapisnici sesija i zapisi prihoda
- Svi korisnički računi vaše organizacije
- Vaši API ključevi i aktivne integracije
Alternative punom brisanju računa
Otkazivanje pretplate — Čuva vaše podatke do kraja obračunskog razdoblja.
Prelazak na niži plan — Provjerite pokriva li niži plan vaš broj uređaja.
Često postavljana pitanja
Može li suradnik izbrisati račun? Ne. Samo Administrator ima pristup toj opciji.
Koliko dugo traje brisanje? Odmah. Nema mogućnosti oporavka.
Hoće li moji MikroTik uređaji biti pogođeni? Ne. Lokalni pristup putem Winboxa i WebFiga nije pogođen.