Pravila o Privatnosti Podataka naših Usluga
Last revision: May 19th, 2025
Sažetak Privatnosti
(Za posjetitelje i krajnje korisnike)
U MKController-u nam je vaša privatnost važna. Evo kratkog pregleda kako rukujemo podacima:
- Ne prodajemo vaše podatke. Nikada.
- Vi kontrolirate svoje podatke. Ako ste korisnik jednog od naših klijenata (poput ISP-a ili pružatelja usluga), vaši podaci su pod njihovom upravom. Oni su voditelji podataka.
- Štitimo vaše informacije. Podaci se šifriraju i sigurno pohranjuju.
- Djelujemo po uputama. Podatke obrađujemo samo u ime naših klijenata za pružanje usluge.
- Podržavamo vaša prava. Možete zahtijevati ispravke, brisanje ili pristup preko tvrtke koja vam pruža internet ili mrežnu uslugu.
Za potpune informacije nastavite čitati cjelokupnu Politiku privatnosti u nastavku ili nas kontaktirajte na privacy@mkcontroller.com za sva pitanja.
Uvod
MKController cijeni transparentnost, sigurnost i usklađenost pri obradi osobnih podataka. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, obrađujemo, pohranjujemo i štitimo osobne podatke u vezi s korisnicima naših usluga. Ako imate pitanja ili nedoumica o ovoj Politici, molimo kontaktirajte nas na: privacy@mkcontroller.com.
Područje primjene
Ova Politika odnosi se na sve usluge koje MKController nudi putem svoje platforme, uključujući kontrolu mreže i povezane usluge. Također se odnosi na podatke obrađene u ime naših Klijenata (voditelja podataka) i njihovih krajnjih korisnika.
Tko smo mi
MKController je brazilska tvrtka specijalizirana za rješenja upravljanja i kontrole mreža. Djelujemo isključivo kao obrađivač podataka, prema definiciji LGPD (Brazil) i GDPR (Europska unija). Osobne podatke obrađujemo isključivo u ime i prema uputama naših Klijenata, koji su voditelji podataka.
Koje podatke prikupljamo
Od MKController klijenata (voditelja podataka):
- Ime, adresa e-pošte, broj telefona i kontakt podaci.
- Prijavni podaci i zapisi aktivnosti računa.
- Tehnički podaci poput IP adresa, konfiguracija uređaja i zapisa performansi.
Od krajnjih korisnika naših klijenata:
- Podaci koje Klijenti izravno prikupljaju, poput imena, adresa e-pošte, identifikatora uređaja i preferencija korištenja.
- Agregirani ili anonimizirani podaci vezani uz Wi-Fi pristup, poput trajanja sesije, jačine signala, približne lokacije i ponašanja pri pregledavanju.
Svrha obrade podataka
Podaci se prikupljaju i obrađuju isključivo za sljedeće svrhe:
- Pružanje, održavanje i tehnička podrška MKController platforme.
- Praćenje performansi sustava i poboljšanje funkcionalnosti platforme.
- Izvršavanje ugovornih obveza i usklađenost s zakonskim odnosno regulatornim zahtjevima.
Odnos s klijentima i krajnjim korisnicima
Klijenti kao voditelji podataka: Klijenti određuju pravni temelj za prikupljanje podataka i odgovorni su za:
- Informiranje krajnjih korisnika i pribavljanje svih potrebnih suglasnosti.
- Konfiguriranje parametara prikupljanja podataka u skladu s zakonima o zaštiti podataka.
MKController kao obrađivač: Pratimo upute naših Klijenata i ne koristimo niti pristupamo osobnim podacima izvan onoga što je potrebno za pružanje naših usluga.
Sigurnost podataka
Dijeljenje podataka
MKController ne prodaje niti iznajmljuje osobne podatke. Podaci se mogu dijeliti samo pod sljedećim okolnostima:
- S klijentima: Podaci su dostupni voditelju podataka koji je inicirao obradu.
- Sa podizvršiteljima: Koristimo provjerene pružatelje usluga za infrastrukturu, hosting i tehničku podršku. Svi podizvršitelji su ugovorno obvezani osigurati istu razinu zaštite podataka.
- U slučaju zakonske usklađenosti: Podatke možemo otkriti kao odgovor na valjane pravne zahtjeve, sudske naloge ili državne propise.
Sigurnost i čuvanje podataka
Primjenjujemo industrijske sigurnosne standarde za zaštitu osobnih podataka, uključujući:
- Šifriranje podataka u mirovanju i tijekom prijenosa.
- Kontrole pristupa, višefaktorsku autentifikaciju i zapise nadzora.
- Kontinuirano praćenje ranjivosti i protokole za odgovor na incidente.
Rokovi čuvanja podataka definirani su od strane Klijenta (voditelja podataka). Kada je primjenjivo, podatke brišemo ili anonimiziramo u skladu s ugovornim uvjetima ili na zahtjev Klijenta.
Prava ispitanika podataka
Za klijente: Klijenti mogu pristupiti, ažurirati ili izbrisati svoje osobne podatke putem MKController platforme ili kontaktiranjem naše službe za podršku.
Za krajnje korisnike: MKController ne kontrolira podatke koje prikupljaju Klijenti. Krajnji korisnici trebaju kontaktirati relevantnog Klijenta (voditelja podataka) kako bi ostvarili svoja prava prema LGPD-u, GDPR-u ili drugim primjenjivim zakonima.
Međunarodni prijenos podataka
Kada se podaci prenose na međunarodnoj razini, MKController osigurava da:
- Prijenosi budu u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.
- Standardne ugovorne klauzule (SCC), ugovorne zaštitne mjere ili drugi zakoniti mehanizmi budu primijenjeni.
- Podaci budu pohranjeni u sigurnim okruženjima kod pouzdanih infrastrukturnih pružatelja usluga.
Ažuriranja Politike privatnosti
Moguće je da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili promjene u zakonskim zahtjevima, tehnologiji ili našim uslugama. Klijenti će biti obaviješteni o značajnim promjenama putem e-pošte i/ili obavijestima na platformi. Ažurirana Politika stupa na snagu objavom.
Kontakt
Za sva pitanja, zahtjeve ili nedoumice vezane uz ovu Politiku privatnosti, molimo kontaktirajte nas na:
Predani smo osiguravanju privatnosti i sigurnosti svih osobnih podataka obrađenih putem naše platforme.