Skip to content
MKController

Szolgáltatásaink használatának Általános Szerződési Feltételei

Last revision: May 19th, 2025

Vállalati Azonosítás

Az MKController LTDA., egy Brazília törvényei szerint bejegyzett zártkörűen működő részvénytársaság, székhelye a Rua Elza Meinert, nº 68, Bairro Costa e Silva, 89218-650, Joinville, Santa Catarina állam, Brazília, CNPJ/MF szám: 48.271.906/0001-77 („MKController”, „mi”, „minket” vagy „mink”), hálózatkezelésre és irányításra fókuszáló szoftvermegoldásokat nyújt.

Our MKContorller Logo

Bevezetés és Elfogadás

Hatály és Elfogadás

Ezek a Használati Feltételek („Feltételek”) szabályozzák az MKController platformhoz és valamennyi kapcsolódó szolgáltatáshoz, funkcióhoz való hozzáférést és használatot (együttesen „Szolgáltatások”).

A Szolgáltatások bármely részének használatával vagy elérésével Ön („Ügyfél” vagy „Ön”) kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja e Feltételek kötelező érvényűségét. Amennyiben nem ért egyet a feltételekkel, nem szabad használni vagy hozzáférni a Szolgáltatásokhoz.

Kötelező Érvény és Globális Alkalmazhatóság

Ezek a Feltételek jogilag kötelező szerződésként szolgálnak az MKController és az Ügyfél között, függetlenül attól, hogy mely országból használják a Szolgáltatásokat. Minden használati formára vonatkoznak, legyen az webalkalmazás, API-k vagy bármely más engedélyezett integráció.

Szolgáltatások Jellege

Az MKController üzleti technológiai szolgáltatásokat kínál hálózatfigyelésre, eszközmenedzsmentre, felhasználókezelésre, analitikára és adatintegrációra. A Szolgáltatások kizárólag professzionális vagy üzleti felhasználásra szánva. Fogyasztói használat szigorúan tilos.

Fogalmak

  • MKController: Felhőalapú szolgáltatás, amely elsősorban MikroTik eszközök távoli kezelésére, menedzsmentjére és üzemeltetésére szakosodott, más eszközök támogatása esetenként lehetséges. A szolgáltatás további funkciókat is kínál, mint például automatikus mentések, egyedi riasztás létrehozása, valós idejű monitoring, továbbá fejlett lehetőségek a hálózat menedzsment optimalizálásához.

  • Ügyfél: Természetes vagy jogi személy, aki szerződéses viszonyban áll az MKControllerrel, és a platformon keresztül hálózatok és eszközeik kezelésére, irányítására és megfigyelésére használja a szolgáltatásokat.

  • Végfelhasználó: Az a személy, aki az MKController Ügyfele által közvetlenül biztosított hálózati szolgáltatásokat használja, MKControllerrel közvetlen szerződéses kapcsolat nélkül.

  • Számlázási Modell: Az MKController a Slotok megvásárlásán alapuló szerződéses modellt alkalmaz. Minden Slot digitális helyet jelöl az MKController szerverein egy eszköz befogadására. A díjak akkor is felmerülnek és fennmaradnak, ha az Ügyfél nem használja aktívan az adott Slotokat. Az Ügyfél saját belátása szerint bővítheti eszközeinek számát a szerződött Slotok maximális számáig.

  • Slot: Egyetlen digitális hely az MKController platformon, amely egy eszköz integrálására és kezelésére van fenntartva.

  • Eszköz: Fizikai hardver, amely kizárólag az Ügyfél tulajdonában áll, és egy adott Sloton kezelhető az MKController fiókjában.

  • Lemondás: A szolgáltatásdíjak megszüntetéséhez az Ügyfél köteles véglegesen törölni MKController fiókját a platformon, az útmutatókat követve a Tudásbázisban. Csak az eszközök törlése nem állítja le a díjak felszámolását, mivel a Slotok továbbra is fenntartottak és aktívak maradnak, ami folyamatos működési költséget jelent MKController számára.

Engedélyezett Használat

Az MKController által nyújtott Szolgáltatások kizárólag jogszerű, szakmai és üzleti célokra használhatók, az egyes Ügyfelekkel megkötött külön megállapodásoknak megfelelően. Az Ügyfelek kizárólagos felelőssége, hogy biztosítsák a platform használatának törvényekkel, szabályozásokkal és e Feltételekkel való összhangját.

A Szolgáltatások bármilyen nem rendeltetésszerű használata szigorúan tilos, ideértve, de nem kizárólagosan:

  • Jogosulatlan hozzáférés vagy az authentikáció kijátszására tett próbálkozások;

  • A platform bármely részének manipulálása, visszafejtése vagy dekompilálása;

  • A platform működésének zavarása vagy integritásának veszélyeztetése;

  • A Szolgáltatások jogellenes, etikátlan vagy szerződésellenes célra történő kihasználása, ideértve harmadik felek jogainak megsértését vagy adatvédelmi törvények megszegését.

Az MKController jogosult a platformhoz való hozzáférést azonnali hatállyal felfüggeszteni vagy véglegesen megszüntetni, előzetes értesítés nélkül, amennyiben e rendelkezések megsértése történik. Ezen felül jogi úton eljárhat a törvény által megengedett teljes mértékben.

Fogyasztói, személyes vagy nem üzleti célú felhasználás kifejezetten tilos.

Elfogadható Használat

Az Ügyfelek vállalják, hogy az MKController Szolgáltatásait kizárólag a hatályos jogszabályoknak és e Feltételeknek megfelelően használják. Tilos többek között:

  • Jogellenes, bántalmazó, fenyegető, rágalmazó vagy más módon kifogásolható tartalom tárolása, továbbítása vagy terjesztése;
  • A platform használata kéretlen üzenetek, spam küldésére vagy szolgáltatásmegtagadási (DoS) támadások végrehajtására;
  • Jogosulatlan megfigyelés, csomagfogás vagy olyan hálózati forgalom elfogása, amely nem az Ügyfél tulajdona;
  • A platform vagy kapcsolódó infrastruktúra sebezhetőségének vizsgálata, tesztelése vagy feltérképezése;
  • Az MKController használata botnetek, kártevő terjesztés vagy a végfelhasználói jogokat sértő tartalomszűrők támogatására vagy működtetésére.

Az MKController fenntartja a jogot, hogy előzetes figyelmeztetés nélkül felfüggessze vagy megszüntesse olyan fiókok használatát, melyek sértik e tilalmakat.

Fiókbiztonság és Hozzáférés

Az Ügyfelek kizárólagos felelőssége fiókjuk hitelesítő adatai, API tokenjei és felhasználói jogosultságai kezelése és védelme.

Az MKController nem vállal felelősséget az engedély nélküli hozzáférésből eredő károkért olyankor, amikor az az Ügyfél nem megfelelő biztonsági intézkedéseinek következménye.

Béta Funkciók

Az MKController időnként béta funkciókat vagy kísérleti eszközöket kínálhat. Ezek „ahogy vannak” elérhetőek, garancia nélkül, és bármikor módosíthatók vagy megszüntethetők előzetes értesítés nélkül.

Az Ügyfelek saját kockázatra használják a béta funkciókat, tudomásul veszik, hogy előfordulhatnak hibák, hiányos funkciók vagy hogy a jövőbeni verziókban nem lesznek támogatva.

Adatkezelés

Adatfeldolgozás

Az MKController kizárólag mint adatfeldolgozó működik, az alkalmazandó adatvédelmi törvények, így például a brazíliai Általános Adatvédelmi Törvény (LGPD) és az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) értelmében. Az MKController nem határozza meg a személyes adatok kezelésének célját vagy módját a platformján keresztül.

Az Ügyfelek kizárólagos és teljes felelőssége, mint adatkezelők, hogy:

  • Gyűjtsék, vigyék be, továbbítsák és kezeljék a személyes adatokat az MKController platformon;

  • Betartsák az adott joghatóságukban érvényes adatvédelmi előírásokat;

  • Beszerezzék a szükséges hozzájárulásokat, jogalapokat vagy engedélyeket a Végfelhasználóktól vagy más érintettektől.

Az MKController kifejezetten elutasít minden felelősséget a kezelési jogszerűség, pontosság vagy helyesség kapcsán, ideértve az esetleges visszaéléseket vagy adatvédelmi előírások megsértését az Ügyfelek részéről.

A platform csak a szolgáltatások technikai és szerződéses végrehajtásához szükséges minimális adatot dolgozza fel és tárolja, az MKController biztonsági protokolljai és infrastruktúra védelmi intézkedései szerint.

További részletekért kérjük, tekintse meg Adatvédelmi Tájékoztatónkat.

Adatok Helye és Határokon Átnyúló Átviteli Műveletek

Az MKController platform használatával az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy személyes adatok átkerülhetnek és feldolgozásra kerülhetnek azon országokban, ahol az MKController vagy infrastruktúra szolgáltatói működnek.

Az Ügyfél köteles biztosítani, hogy az ilyen adatátvitel jogszerű legyen, és szükség esetén további szerződéseket vagy adatfeldolgozási megállapodásokat kössön a nemzetközi jogszerűség érdekében.

Előfizetés

Fizetés

Az MKController számlázási modellje az elfogadott Eszközök számán alapszik (Slot mértékegységben), továbbá az Ügyfél által szerződött opcionális funkciókon és kiegészítőkön, mint a Ubiquiti vezérlők, tartalomszűrők vagy egyéb prémium szolgáltatások.

A számlázás havonta történik, és a díjak automatikusan generálódnak minden hónap első napján.

Az előfizetés aktiválásakor az Ügyfél a hátralévő napokra arányos díjat fizet (az előfizetés napjától az adott hónap végéig), majd a következő hónap első napjától számított díjat a teljes hónapra.

Példa:

Ha az Ügyfél az adott hónap 15-én aktiválja az előfizetést, akkor először a fennmaradó 15 vagy 16 napot számlázzák (a hónaptól függően), majd a következő hónap 1-jén a teljes havi díjat.

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy:

  • A díjak akkor is felszámításra kerülnek, ha a megvásárolt Slotokat nem használják aktívan;

  • A díjak visszatérítése nem történik, kivéve, ha az alkalmazandó jogszabály másként rendelkezik vagy írásos megállapodás születik erről;

  • Az Ügyfél felelős a fizetési adatok naprakészen tartásáért a szolgáltatás megszakadásának elkerülése érdekében.

Lemondás

A számlázás végleges megszüntetéséhez és a Szolgáltatások leállításához az Ügyfélnek véglegesen és visszavonhatatlanul törölnie kell MKController fiókját, a Tudásbázisban vagy az MKController által írásban közölt eljárások szerint.

Az eszközök törlése vagy leválasztása a platformról nem minősül lemondásnak. Amíg a Slotok aktívak és az Ügyfél fiókjához kötöttek, a díjak havonta folyamatosan felszámolásra kerülnek, a szerződött Számlázási Modell szerint.

Az MKController fenntartja a jogot, hogy a díjakat felszámítsa az Ügyfélnek mindaddig, amíg a teljes fióktörlés meg nem történik az előírt lemondási folyamat szerint.

A Feltételek elfogadásával az Ügyfél elismeri és elfogadja, hogy:

  • A befoglalt Slotok fenntartásáért díjat kell fizetni, függetlenül azok aktív használatától;

  • Nem jár visszatérítés vagy részleges jóváírás, így az igénybe nem vett időre, eszközökre vagy a ciklus közbeni lemondás esetén sem, kivéve ha jogszabály másként nem rendelkezik;

  • A lemondás kezdeményezése és megerősítése kizárólag az Ügyfél felelőssége.

Hálózati Feltérképezés

Az MKController platformon fiók létrehozásával és eszközök befogadásával az Ügyfél kifejezetten engedélyezi, hogy az MKController automatikus műszaki hálózati felderítést végezzen.

Ez az eljárás kizárólag:

  • Az eszközök azonosítására irányul, amelyek befogadhatók az MKController platformon;

  • A kapcsolódás és kompatibilitás felmérésére az optimális üzembe helyezéshez és konfigurációhoz.

Az ilyen feltérképezések nem invazívak, kizárólag a szerződött Szolgáltatások működésének biztosítására szolgálnak. Az MKController nem gyűjt, nem vizsgál és nem avatkozik be az ügyfél adatforgalmába, belső konfigurációjába vagy harmadik fél eszközeibe.

Ezt a hálózati feltérképezési műveletet csak az Ügyfél indíthatja el az eszköz befogadásán keresztül.

Az MKController vállalja, hogy a műszaki műveleteket a minimális szükséges körre korlátozza, a legjobb biztonsági gyakorlatoknak és a hatályos adatvédelmi szabályozásnak megfelelően. A begyűjtött adatokat nem tárolja a platform működéséhez szükséges minimumnál hosszabb ideig.

Hirdetések és Marketing

Az MKController platform lehetővé teheti az Ügyfelek számára, hogy reklámokat vagy promóciós kampányokat hozzanak létre, terjesszenek és kezeljenek, beleértve, de nem kizárólagosan:

  • Bannereket vagy vizuális tartalmakat;

  • Promóciós e-maileket vagy SMS-eket;

  • Internetes kuponokat és szponzorált hozzáféréseket;

  • Egyéb, a Végfelhasználók számára irányuló kommunikációkat.

Az Ügyfelek kizárólagos felelőssége:

a kampányok tartalma, terjesztése, jogszerűsége és megfelelősége. Ez magában foglalja, hogy:

  • Az összes kampány megfeleljen az alkalmazandó adatvédelmi és reklámtörvényeknek, ideértve a GDPR-t, a brazil LGPD-t, az USA CAN-SPAM törvényét és más releváns jogszabályokat az adott Végfelhasználó joghatóságában;

  • Egyértelműen megjelenjen a feladó és a kommunikáció célja;

  • Megfelelő, működőképes leiratkozási lehetőség álljon rendelkezésre, ha azt a jogszabály előírja.

Az MKController kizárólag technikai szolgáltatóként működik, nem készít, nem bírál el, nem hagy jóvá és nem figyel meg semmilyen kampányt vagy tartalmat, amelyet az Ügyfelek küldenek. Ennek megfelelően az MKController mentesül minden olyan felelősség alól, amely a kampányok tartalmával, kézbesítésével vagy törvényi megfelelőségével kapcsolatos.

Minden reklamációt, érintett jogainak érvényesítése iránti kérelmet vagy jogi értesítést kizárólag az a kampányfelelős Ügyfél fogad.

Az MKController fenntartja a jogot, hogy a platformhoz való hozzáférést felfüggessze vagy véglegesen megszüntesse, ha jogsértés, visszaélés vagy marketing funkciók nem rendeltetésszerű használata gyanúja merül fel.

Felelősségkorlátozás

Korlátozás

A hatályos jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben az MKController nem vállal felelősséget semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, veszteségért, felelősségért, költségért vagy kiadásért, amely a Szolgáltatások használatából vagy használhatatlanságából ered, ideértve de nem kizárólagosan:

  • A platform helytelen vagy hibás konfigurációját az Ügyfél, annak alkalmazottai, alvállalkozói vagy végfelhasználói részéről;

  • Harmadik fél infrastruktúrájából eredő hibák, késések vagy nem elérhetőségek, mint például felhőszolgáltatók, internetszolgáltatók vagy külső API-k;

  • Külső események miatti megszakítások vagy károk, amelyek az MKController ésszerű kontrollján kívül esnek, mint vis maior események, kibertámadások, szolgáltatásmegtagadásos támadások, áramszünetek, természeti katasztrófák, kormányzati intézkedések vagy munkabeszüntetések;

  • Adatvesztés, bevétel, nyereség, jóhírnév vagy üzleti lehetőség elvesztése, előrelátható vagy nem előrelátható módon;

  • Bármilyen közvetett, véletlen, különleges, büntető vagy következményes kár, még akkor is, ha az MKController tudomására hozták az ilyen károk lehetőségét.

Az MKController teljes felelőssége e Feltételek alapján a három (3) hónapot megelőző időszakban az Ügyfél által kifizetett összeggel korlátozódik.

Az Ügyfelek elfogadják, hogy ez a felelősségkorlátozás a kockázat ésszerű megosztását tükrözi, és alapvető részét képezi a megállapodásnak.

Garancia Kizárása

Az MKController által nyújtott Szolgáltatások „ahogy vannak” és „ahogy elérhetőek” állapotban érhetők el, bármilyen jellegű kifejezett vagy hallgatólagos garancia nélkül.

A törvény által megengedett legteljesebb mértékben az MKController kizár minden garanciát, így különösen:

  • Hogy a Szolgáltatások megszakítás nélkül, időben, biztonságosan és hibamentesen működnek;

  • Hogy a Szolgáltatások megfelelnek minden funkcionális követelménynek, elvárásnak vagy az Ügyfél speciális üzleti igényeinek;

  • Bármilyen hallgatólagos kereskedelmi alkalmassági, meghatározott célra való alkalmassági vagy jogsértésmentességi garancia.

Az Ügyfél elismeri, hogy a platform használata saját felelősségére történik.

Szellemi Tulajdon

Saját Tulajdonunk

Minden szellemi tulajdonjog az MKController platformhoz, beleértve a szoftvert, dokumentációt, UI/UX terveket, folyamatokat és védjegyeket, kizárólag az MKController tulajdonát képezi.

Az Ügyfelek korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható, visszavonható licencet kapnak a Szolgáltatások használatára kizárólag belső üzleti céljaikra, a jelen Feltételek szerint. Tiltott a platform bármely részének visszafejtése, másolása, reprodukálása vagy terjesztése az MKController kifejezett írásos engedélye nélkül.

Harmadik Fél Integrációk

Az MKController biztosíthat harmadik fél eszközökkel, API-kkal vagy szolgáltatásokkal történő integrációkat. Az MKController nem garantálja ezek elérhetőségét, pontosságát, teljesítményét vagy kompatibilitását.

Az Ügyfél elfogadja, hogy az ilyen harmadik fél szolgáltatások használata kizárólag az adott szolgáltató feltételei szerint történik, és az MKController nem vállal felelősséget ezekért.

Szolgáltatási Szint és Karbantartás

Az MKController üzletileg ésszerű erőfeszítéseket tesz a platform elérhetőségének fenntartására. Ugyanakkor az Ügyfél elfogadja, hogy a Szolgáltatások időszakosan nem elérhetők lehetnek:

  • Ütemezett karbantartás miatt;

  • Vészhelyzeti frissítések vagy javítások miatt;

  • Az MKController ésszerű kontrollján kívüli hibákból, például szolgáltató problémák, DDoS támadások.

Az MKController nem garantál 100%-os rendelkezésre állást, és nem vállal kötött szolgáltatási szintet, kivéve ha azt írásban megállapodás szabályozza.

Jogviták és Alkalmazandó Jog

Ezek a Feltételek a Brazíliai Szövetségi Köztársaság jogszabályai szerint értelmezendők és alkalmazandók, kizárva az ütköző jogszabályokat.

Bármely vitát, nézeteltérést vagy igényt, amely a Feltételekből vagy a Szolgáltatásokból ered, kizárólag a Joinville, Santa Catarina államban található bíróságok jogosultak eldönteni, kivéve, ha a fogyasztóvédelem vagy nemzetközi jogszabályok másként rendelkeznek.

Megmaradó Rendelkezések és Elkülöníthetőség

Amennyiben ezek közül bármely rendelkezés jogellenesnek, érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az elkülönítésre kerül, és nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét vagy végrehajthatóságát.

Minden olyan rendelkezés, amely természetéből fakadóan fennmarad a szerződés megszűnése után – mint például a felelősségkorlátozások, kizárások, szellemi tulajdonjogok és alkalmazandó jog – életben marad mind az Ügyfél fiókjának megszüntetése, mind a Feltételek felmondása után.

Teljes Megállapodás és Lemondás Hiánya

Ezek a Feltételek képezik az Ügyfél és az MKController közötti teljes megállapodást a tárgykörben, és felülírnak minden korábbi írásos vagy szóbeli megállapodást.

Az MKController jogainak vagy rendelkezéseinek nem érvényesítése nem tekintendő jövőbeli jogról vagy rendelkezésről való lemondásnak.

Exportszabályozás

Az Ügyfelek kijelentik és szavatolják, hogy nem tartózkodnak olyan országban, amelyre Brazília, az Egyesült Államok vagy az Európai Unió által megállapított embargó vagy szankció vonatkozik, és nem szerepelnek tiltott személyek listáján.

Az Ügyfél vállalja, hogy betartja az összes alkalmazandó exportellenőrzési jogszabályt és előírást a Szolgáltatások használata során.

Viszonteladás és Többbérlős Használat

Az írásos engedély hiányában az Ügyfelek nem értékesíthetik tovább, nem adhatnak szublicencet vagy nem kínálhatják a MKController platformot menedzselt vagy white-label szolgáltatásként harmadik felek részére.

Többbérlős használat vagy a MKController csomagként történő kínálása tilos az előzetes írásbeli jóváhagyás és egyedi szerződés nélkül.

Vis Maior

Az MKController nem felelős semmilyen késedelemért vagy teljesítésképtelenségért az irányításán kívüli okok miatt, beleértve, de nem kizárólag, a természeti katasztrófákat, világjárványokat, háborút, terrorizmust, kibertámadásokat, munkabeszüntetéseket, szolgáltatáskimaradásokat vagy kormányzati intézkedéseket.

Ilyen esetekben az MKController kötelezettségei a vis maior esemény időtartamára felfüggesztésre kerülnek.

Feltételek Frissítése

Az MKController fenntartja a jogot, hogy a Használati Feltételeket bármikor, saját belátása szerint módosítsa, frissítse vagy átdolgozza.

Minden változás a közzététel napján lép hatályba, és az Ügyfelek e-mailben és/vagy az MKController platformon vagy weboldalon megjelenő értesítésekkel értesülnek róla.

Az Ügyfél köteles időről időre átnézni a Feltételeket. A Szolgáltatások folyamatos használata a változtatások közzététele után az új Feltételek elfogadását jelenti.

Kapcsolat

Ezen irányelvekkel kapcsolatos kérdések vagy kérések esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot:

contact@mkcontroller.com