Lewati ke konten
MKController

Manajemen Ketersediaan Sederhana dengan MKController

Ringkasan

Dengan Manajemen Ketersediaan MKController, Anda langsung dapat melihat apakah perangkat MikroTik Anda berfungsi sesuai harapan. Alih-alih mengelola skrip Netwatch, laporan Dude, atau server SNMP, MKController menghadirkan laporan visual jelas, persentase siap SLA, dan jadwal yang dapat disesuaikan. Hasilnya? Bukti uptime transparan, deteksi proaktif kegagalan kecil, dan ketenangan pikiran — semua dari dashboard yang sudah Anda gunakan untuk mengelola perangkat.

Mengapa Ketersediaan Itu Penting

Setiap ISP, MSP, dan admin TI mendengar permintaan pelanggan yang sama: “Kami mengharapkan uptime 100%.” Dalam praktiknya, ketersediaan di atas 99,99% dianggap sangat baik.

Namun membuktikan angka tersebut jarang sederhana. Perangkat bisa gagal di luar jam kerja, gangguan listrik bisa tidak terdeteksi, atau alat MikroTik sendiri mungkin tidak memberikan laporan jangka panjang yang ramah klien.

Di sinilah laporan ketersediaan bawaan MKController bersinar.

Laporan Ketersediaan MKController

Your device card

MKController membuat pelacakan ketersediaan menjadi mudah. Inilah caranya:

  • Selalu aktif: Setiap MikroTik yang diadopsi otomatis memiliki pemantauan ketersediaan aktif.
  • Perhitungan otomatis: MKController mengukur persentase waktu perangkat aktif secara tepat — tanpa setup manual.
  • Visualisasi jelas: Laporan dan grafik langsung tersedia, mudah dipahami dan dibagikan.
  • Jadwal fleksibel: Sesuaikan waktu ketersediaan per perangkat. Jika router hanya harus online saat jam kantor, MKController menghitung uptime hanya untuk jam-jam tersebut.

Contoh: Cabang ritel buka Sen–Jum, 08:00–21:00. Laporan MKController hanya menghitung jam tersebut, memberi ketersediaan yang sesuai dengan SLA Anda.

Menyesuaikan Jadwal Perangkat

Setiap bisnis memiliki realitas berbeda. Karena itu MKController memungkinkan Anda menyesuaikan jam operasional yang diharapkan untuk setiap perangkat.

  1. Buka tab Device Information pada perangkat yang ingin dipantau.
  2. Tentukan jam kerja untuk setiap hari dalam minggu.
  3. Jangan lupa atur zona waktu perangkat dengan benar.

Your device Configuration

Contoh:
Jika perangkat ada di toko yang buka Senin sampai Jumat, 08:00–21:00, cukup atur jam-jam tersebut. Mulai saat itu laporan ketersediaan akan otomatis menyesuaikan, hanya menghitung periode saat perangkat memang diharapkan online.

Ini memastikan metrik ketersediaan sesuai model bisnis Anda — tidak ada hitungan downtime yang membengkak saat perangkat sengaja dimatikan.

Contoh Nyata: Bukti SLA Jadi Mudah

Bayangkan Anda seorang MSP yang mengelola puluhan MikroTik di berbagai klien:

  • Tanpa MKController:
    Anda menggabungkan skrip Netwatch, mengekspor log, mungkin menginstal Dude atau pemantau pihak ketiga. Di akhir bulan, Anda masih kesulitan menjelaskan uptime dalam istilah yang mudah dipahami klien.

  • Dengan MKController:
    Buka tab Laporan Ketersediaan → pilih perangkat → unduh laporan bulanan.
    Selesai. Menunjukkan persentase ketersediaan, periode downtime, dan apakah target SLA (mis. 99,9%) tercapai.

Tingkat kejelasan ini persis yang auditor dan klien inginkan.

Mengapa MKController Lebih Baik dari Solusi Sementara

Sebelum MKController, admin mencoba berbagai metode. Masing-masing punya kekurangan:

  • Netwatch (bawaan RouterOS)
    Pengguna forum MikroTik mengeluh positif palsu dan riwayat hilang: “Netwatch kadang menunjukkan ISP down padahal tidak.”
    Bagus untuk cek ping, tapi tidak untuk bukti SLA.

  • MikroTik Dude
    Disukai karena peta dan peringatan, tapi terbatas untuk ekspor riwayat uptime. Seorang admin berkata: “Saya ingin laporan uptime sederhana per bulan, tapi Dude tidak bisa berikan.”

  • Pemantauan eksternal (Nagios, Zabbix, CheckMK, dll.)
    Sangat kuat, tapi perlu pemeliharaan infrastruktur, definisi OID, dan logika laporan kustom. Sering berlebihan untuk ISP/MSP yang cuma butuh statistik ketersediaan.

MKController menghilangkan kompromi ini. Tanpa skrip, server, atau tebakan. Cukup sambungkan perangkat, dan laporannya siap.

Deteksi Masalah Sebelum Pelanggan Mengetahuinya

Ketersediaan bukan hanya soal bukti — tapi pencegahan. MKController membantu Anda:

  • Mendeteksi ketidakstabilan listrik atau osilasi link sebelum memicu panggilan.
  • Menandai perangkat kritis dengan uptime di bawah 99%.
  • Mengkorelasikan gangguan di berbagai lokasi lewat Organisasi Situs untuk melihat isu regional.

Visibilitas proaktif ini berarti lebih sedikit kejutan dan pelanggan lebih puas.

Kesimpulan: Visibilitas, Keandalan, Kepercayaan

Manajemen Ketersediaan di MKController mengubah Anda dari “kami kira uptime baik” menjadi “ini laporannya.”

  • Visibilitas: Uptime real-time, downtime, dan gangguan kecil.
  • Keandalan: Laporan akurat dan sadar jam kerja.
  • Kepercayaan: Bukti SLA jelas yang bisa Anda tunjukkan ke pelanggan.

Alih-alih mengejar trik sementara, MKController menghadirkan kejelasan ketersediaan secara default — agar Anda lebih sedikit membuktikan keandalan, dan lebih banyak mewujudkannya.

Apakah Anda tidak menemukan informasi yang dicari? Ada pertanyaan lain? Ingin membantu kami memperbaiki materi? Jangan ragu menghubungi dan minta dukungan dari MKController! Klik di sini untuk pertanyaan apapun.