Lewati ke konten
MKController

Manajemen Pengguna MikroTik per Site

Ringkasan Manajemen Pengguna Site MKController memungkinkan Anda menambahkan sub-akun ke sebuah Site dengan izin Admin (akses penuh) atau Collaborator (akses terbatas). Akun Collaborator dapat dicakupkan ke fungsi tertentu, sehingga aman memberikan akses kepada mitra, teknisi, atau klien hanya untuk apa yang mereka butuhkan — tanpa membuka seluruh akun Anda.

Apa Itu Manajemen Pengguna Site MKController?

Manajemen Pengguna Site MKController adalah sistem kontrol akses yang menentukan siapa yang dapat melihat dan mengoperasikan perangkat dalam suatu Site tertentu. Setiap Site dapat memiliki beberapa pengguna dengan tingkat izin berbeda, menjaga keamanan akun Anda sekaligus memungkinkan pendelegasian kepada teknisi, mitra, dan klien.

Dua tingkat izin tersedia:

PeranCakupan akses
AdminAkses penuh ke semua perangkat dan pengaturan di Site — setara dengan pemilik akun untuk Site tersebut
CollaboratorAkses terbatas — Anda menentukan tindakan dan bagian mana saja yang terlihat

Untuk ISP: berikan akses Collaborator kepada reseller untuk Site yang berisi perangkat CPE mereka. Mereka dapat melihat perangkat mereka dan mengunduh voucher tanpa mengakses data klien lain.

Untuk MSP: berikan akses Collaborator hanya-baca kepada klien untuk Site mereka agar dapat memverifikasi uptime dan mengunduh laporan ketersediaan secara mandiri.

Untuk integrator IT: buat akun Collaborator bagi teknisi junior yang dicakupkan ke tugas spesifik yang mereka butuhkan — akses jarak jauh tetapi bukan penghapusan backup, misalnya.

Bagaimana Cara Menambahkan Pengguna ke Site?

Langkah 1: Buka Pengaturan Site

  1. Masuk ke app.mkcontroller.com.

  2. Di menu kiri, masuk ke Sites.

  3. Temukan Site tempat Anda ingin menambahkan pengguna dan klik Settings.

    Tombol Settings Sites di MKController

Langkah 2: Tambahkan Pengguna

  1. Di Settings, masuk ke bagian Users.

  2. Klik Add.

    Bagian Users dengan tombol Add di Settings Site MKController

  3. Isi kolom yang diperlukan:

    • Name: nama lengkap pengguna.
    • Email: alamat email yang valid. Ini menjadi login untuk akun baru.
    • Password: buat kata sandi yang kuat (kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol). Jika email ini sudah memiliki akun MKController, kolom kata sandi diabaikan — kredensial yang ada digunakan.

    Formulir pembuatan pengguna di MKController — kolom nama, email, kata sandi

Langkah 3: Atur Tingkat Izin

Pilih peran akses yang sesuai:

  • Admin: memberikan akses penuh ke Site. Gunakan untuk anggota tim terpercaya dan teknisi senior.
  • Collaborator: memberikan akses terbatas. Setelah memilih Collaborator, tentukan tindakan spesifik yang dapat dilakukan pengguna (akses jarak jauh, unduh backup, manajemen voucher, dll.).

Klik Save untuk menyelesaikan proses.

Pemilihan tingkat izin di manajemen pengguna MKController — Admin atau Collaborator

Bagaimana Cara Menghapus atau Memperbarui Pengguna?

Untuk mengubah tingkat izin pengguna atau menghapusnya dari Site, kembali ke Sites → Settings → Users, temukan pengguna tersebut, lalu edit atau hapus entri mereka. Menghapus pengguna dari Site tidak menghapus akun MKController mereka — hanya mencabut akses mereka ke Site tertentu itu.

Praktik Terbaik Manajemen Pengguna Site

Jangan pernah berbagi kredensial pemilik akun. Jika teknisi atau mitra membutuhkan akses, selalu buat akun pengguna terpisah dengan peran yang sesuai. Ini menjaga akuntabilitas dan memungkinkan akses dicabut secara independen jika hubungan kerja berakhir.

Gunakan peran Collaborator untuk klien. Memberikan akses hanya-baca kepada klien ke Site mereka sendiri — laporan uptime, status perangkat — mengurangi panggilan dukungan dan membangun kepercayaan tanpa mengekspos data konfigurasi sensitif.

Audit akses pengguna secara berkala. Saat teknisi meninggalkan tim atau keterlibatan proyek berakhir, tinjau daftar pengguna dan hapus akun yang tidak lagi diperlukan. Akun pengguna yang tidak aktif adalah celah keamanan meski memiliki izin terbatas.

Buat satu akun per orang, bukan satu per perangkat. Akun pengguna di MKController mewakili orang, bukan perangkat. Akun yang sama dapat ditambahkan ke beberapa Site dengan tingkat izin berbeda di masing-masing Site.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bisakah pengguna Collaborator melihat perangkat di Site lain? Tidak. Akses Collaborator dicakupkan secara ketat ke Site tempat mereka diundang. Mereka tidak dapat melihat, mengakses, atau mengelola perangkat di Site lain dalam akun, meskipun akun memiliki banyak Site.

Apa yang terjadi pada akses pengguna jika perangkat dipindahkan ke Site lain? Pengguna yang memiliki akses ke Site asal kehilangan akses ke perangkat yang dipindahkan setelah perangkat tersebut berpindah. Jika mereka membutuhkan akses ke perangkat di Site baru, mereka harus ditambahkan ke Site tersebut secara terpisah.

Bisakah alamat email yang sama memiliki peran berbeda di Site yang berbeda? Ya. Pengguna dengan satu login MKController dapat menjadi Admin di satu Site dan Collaborator di Site lain. Pengaturan izin setiap Site bersifat independen.

Bisakah Collaborator membuat perangkat baru atau menjalankan skrip adopsi? Hanya jika izin spesifik tersebut diaktifkan untuk peran Collaborator mereka. Secara default, Collaborator memiliki akses hanya-lihat kecuali Anda secara eksplisit memberikan kemampuan tambahan.

Ada pertanyaan tentang kontrol akses atau tingkat izin? Hubungi dukungan MKController di WhatsApp.