Lewati ke konten
MKController

FAQ - Pertanyaan Umum (Voucher)

Pendahuluan

Baik Anda sedang menyiapkan hotspot pertama atau mengelola puluhan situs dengan akses Wi-Fi berbasis voucher, MKController memudahkan semuanya. FAQ ini membantu Anda menguasai sistem Voucher—mulai dari pengaturan captive portal hingga fitur pembayaran dan batas data yang akan datang.

Pertanyaan

Apakah saya perlu voucher terpisah untuk setiap antena atau akses poin? Tidak. Selama antena Anda (atau akses poin tambahan) dikonfigurasi sebagai bridge dan bukan router, satu voucher dapat digunakan di semua perangkat tersebut. Pastikan semua perangkat terhubung ke pengaturan hotspot MikroTik yang sama dalam MKController.
Layar login voucher tidak muncul. Apa yang harus saya periksa? Pastikan perangkat MikroTik yang Anda gunakan sudah terhubung ke hotspot yang dikonfigurasi di MKController. Jika tidak, captive portal tidak akan muncul dan pengguna tidak akan melihat layar login. Juga periksa pengaturan IP pool sudah benar.
Apa perbedaan voucher Single Usage dan Multi Usage? Saat membuat batch voucher, Anda bisa memilih:
  • Single Usage: Hanya mengizinkan satu perangkat mengakses per voucher secara bersamaan.
  • Multi Usage: Mendukung beberapa perangkat menggunakan kode yang sama secara bersamaan.
Ini diatur pada opsi "Usage Mode" saat pembuatan voucher.
Jika seseorang membeli voucher 4 jam tapi disconnect setelah 2 jam, apa yang terjadi? Waktu sesi berjalan secara real time sejak voucher pertama kali digunakan. Waktu tidak berhenti saat pengguna disconnect.

🛠️ Perilaku ini akan bisa dikustomisasi pada akhir Q4 2025.
Bisakah saya menambahkan batas data pada setiap voucher? ✅ Bisa! Anda dapat menetapkan batas data dalam MB atau GB ketika membuat batch voucher. Ini berguna untuk mengontrol bandwidth atau manajemen penggunaan di area dengan internet terbatas, seperti link satelit.
Bisakah saya membatasi kecepatan koneksi (bandwidth) voucher? Belum. Pembatasan kecepatan per voucher belum tersedia saat ini, namun fitur ini direncanakan rilis pada Q4 2025.

👉 Ingin akses awal? Daftar sebagai beta tester.
Bisakah pelanggan membayar voucher langsung melalui captive portal? Saat ini belum. Voucher perlu diterbitkan secara manual atau dicetak terlebih dahulu.

💡 Kabar baik: pembayaran langsung di portal akan tersedia pada Q4 2025!

👉 Ingin akses awal? Daftar sebagai beta tester.
Bisakah saya kustomisasi layar login yang dilihat pengguna saat terhubung? ✅ Bisa! Dengan alat Builder bawaan MKController, Anda dapat personalisasi captive portal dengan:
  • Logo Anda
  • Pesan sambutan
  • Gambar promosi
  • Ketentuan penggunaan
Kustomisasi dilakukan langsung melalui antarmuka MKController.
Bagaimana cara memantau voucher yang aktif atau sudah digunakan? Anda dapat memantau semua sesi aktif, penggunaan data, dan waktu tersisa secara real time dari "tab Real-Time" di platform MKController.
Bisakah saya mencetak voucher atau mengekspornya sebagai PDF? Bisa! Setelah membuat batch voucher, klik "Print Batch" untuk mencetak langsung atau mengunduh versi PDF untuk distribusi manual.
Bisakah saya melacak siapa yang menggunakan setiap voucher? Saat ini, voucher MKController digunakan secara anonim tanpa memerlukan identifikasi pengguna. Namun, kami sedang mengevaluasi opsi logging dan identifikasi opsional untuk versi mendatang.
Bisakah saya membatasi jumlah perangkat yang menggunakan voucher yang sama? Bisa. Saat membuat voucher, pilih antara:
  • Mode Single-Device (satu koneksi sekaligus)
  • Mode Multi-Device (akses simultan berbagi)
Ini memberikan kontrol penuh atas perilaku voucher.
Bisakah saya membuat voucher yang hanya dibatasi oleh data tanpa batas waktu? ✅ Bisa. Anda dapat membuat voucher hanya data dengan menetapkan batas data (misal 1GB) dan membiarkan kolom durasi waktu kosong.
Bisakah saya menggabungkan batas waktu dan data dalam satu voucher? Bisa! Anda dapat menetapkan batas waktu dan data sekaligus saat membuat batch voucher, memberikan fleksibilitas dan kontrol penuh atas akses.
Di mana saya bisa mendapatkan dukungan atau melaporkan masalah fitur Voucher? Tim dukungan kami sangat responsif. Hubungi kapan saja melalui: 📧 contato@mkcontroller.com

Tentang MKController

Semoga informasi di atas membantu Anda mengelola jaringan MikroTik dan internet lebih baik! 🚀
Baik saat mengatur konfigurasi atau menyederhanakan hiruk-pikuk jaringan, MKController hadir untuk mempermudah hidup Anda.

Dengan manajemen cloud terpusat, pembaruan keamanan otomatis, dan dashboard yang mudah digunakan siapa saja, kami siap meningkatkan operasional Anda.

👉 Mulai uji coba gratis 7 hari sekarang di mkcontroller.com — dan lihat betapa mudahnya kontrol jaringan sebenarnya.