FAQ MKController — Domande Frequenti

MKController offre due metodi di accesso remoto per ogni dispositivo MikroTik adottato.

Il primo è l’accesso WebFig direttamente nel browser — apri la dashboard di MKController, clicca sul dispositivo e si apre una sessione WebFig sicura senza modifiche al firewall o IP pubblica richiesta. Consulta la guida all’accesso remoto WebFig per istruzioni passo passo.

Il secondo è l’accesso Winbox tramite le applicazioni desktop di MKController per Windows, macOS e Linux, e l’app mobile Android. Entrambi i metodi utilizzano il tunnel VPN cifrato di MKController, quindi la connessione è sicura e funziona anche dietro NAT o CGNAT. Consulta la guida all’accesso remoto Winbox per i dettagli di configurazione.

Per adottare un dispositivo e abilitare l’accesso remoto, consulta la guida all’onboarding MikroTik.

Sì. Tutte le comunicazioni tra MKController e i tuoi dispositivi MikroTik transitano attraverso un tunnel VPN cifrato (OpenVPN sulla porta 443 con cifratura AES-256 e autenticazione SHA-1). Lo script di adozione crea un utente MKController dedicato sul tuo dispositivo con una password che ruota regolarmente per prevenire attacchi brute-force.

L’accesso a WebFig, Winbox, SSH e l’API attraverso il tunnel è limitato all’indirizzo del gateway VPN 10.8.0.1 — nessun attore esterno può raggiungere quei servizi direttamente. La piattaforma utilizza HTTPS per tutto il traffico web con rinnovo automatico dei certificati SSL.

Per un’analisi tecnica completa di ciò che installa lo script di adozione, consulta il Blueprint MKController.

MKController utilizza l’API ufficiale MikroTik per raccogliere i dati sullo stato del dispositivo. Il pianificatore di monitoraggio viene eseguito ogni 90 secondi e riporta: utilizzo della CPU, consumo di RAM, spazio libero su disco e temperatura del dispositivo (sui modelli hardware supportati).

Questi dati appaiono in tempo reale sulle schede dei dispositivi e nelle pagine di dettaglio. Quando un dispositivo supera una soglia configurabile o va offline, MKController invia un avviso all’indirizzo email registrato e, se configurato, a un canale Telegram.

La percentuale di disponibilità viene calcolata automaticamente per ogni dispositivo, con pianificazioni facoltative dell’orario lavorativo per escludere i periodi di inattività intenzionali dai rapporti SLA. Consulta Monitoraggio disponibilità dispositivi.

Quando un dispositivo perde la connettività, MKController lo segna come Offline nella dashboard. Un avviso automatico viene inviato all’indirizzo email registrato sull’account.

Per le notifiche in tempo reale, l’integrazione Telegram recapita gli avvisi offline direttamente sul tuo telefono entro pochi minuti dall’evento. Il rapporto sulla disponibilità registra l’ora esatta di inizio e fine di ogni interruzione, fornendoti un registro preciso per i rapporti SLA.

Per configurare gli avvisi Telegram, consulta la guida Telegram del sito.

Sì. MKController esegue backup giornalieri automatici di ogni dispositivo adottato e conserva le ultime 5 versioni nel cloud. Sono disponibili due tipi di backup:

• Backup binario (.backup): Uno snapshot completo della configurazione RouterOS. Ripristino rapido, legato all’architettura del dispositivo e alla versione RouterOS. Ideale per il disaster recovery e la sostituzione hardware con un modello identico.
• Backup di esportazione (.rsc): La configurazione completa come script di testo. Portabile tra diversi modelli di dispositivi e versioni RouterOS. Il confronto affiancato in MKController mostra esattamente cosa è cambiato tra le versioni.

Puoi anche creare backup manuali su richiesta — consigliato prima di qualsiasi modifica significativa alla configurazione.

Consulta la guida ai backup binari e la guida ai backup di esportazione.

Clienti internazionali: Carta di credito, elaborata in modo sicuro tramite Stripe (certificato PCI DSS Livello 1).

Clienti brasiliani: Carta di credito o PIX.

I codici promozionali possono essere applicati al momento del pagamento. La fatturazione annuale fa risparmiare il 30%; la fatturazione semestrale fa risparmiare il 20% rispetto ai prezzi mensili.

Per il dettaglio completo dei prezzi — piani, pacchetti dispositivi, periodi di fatturazione e tabelle dei prezzi — consulta la pagina dei piani e prezzi.

Sì. Tutte le transazioni finanziarie su MKController vengono elaborate tramite Stripe — la stessa infrastruttura di pagamento utilizzata da Anthropic, Shopify e migliaia di altre aziende SaaS a livello globale. Stripe detiene la certificazione PCI DSS Livello 1 — il più alto standard di sicurezza nel settore dei pagamenti. MKController non memorizza i numeri di carta; tutti i dati di pagamento vengono tokenizzati e gestiti interamente da Stripe.

I piani MKController sono tariffati per dispositivo. Puoi iniziare con un piccolo pacchetto di dispositivi e ampliarlo man mano che la tua flotta cresce — non c’è un tetto fisso. Gli ISP che gestiscono migliaia di CPE operano sulla stessa piattaforma dei tecnici indipendenti con pochi dispositivi.

Consulta la pagina dei piani e prezzi per le opzioni attuali di pacchetti dispositivi e i prezzi.

No. MKController funziona con qualsiasi connessione internet — CGNAT, PPPoE, LTE, IP dinamico — perché il tunnel cifrato viene avviato dal MikroTik verso l’esterno verso il cloud di MKController. La connettività in entrata non è mai richiesta. Ciò significa che MKController funziona anche su connessioni dove è impossibile ottenere un IP pubblico.