Gestione della Disponibilità Facilmente con MKController
Sommario
Con la Gestione della Disponibilità di MKController, vedi subito se i tuoi dispositivi MikroTik funzionano come previsto. Invece di utilizzare script Netwatch, report Dude o server SNMP, MKController offre report visivi chiari, percentuali SLA-ready e orari personalizzabili. Il risultato? Dimostrazione trasparente dell’uptime, rilevamento proattivo di micro-guasti e tranquillità — tutto dal medesimo cruscotto che già usi per gestire i tuoi dispositivi.
Perché la Disponibilità è Importante
Ogni ISP, MSP e amministratore IT ascolta la stessa richiesta del cliente: “Ci aspettiamo il 100% di uptime.” In pratica, qualsiasi valore superiore a 99,99% di disponibilità è considerato eccellente.
Eppure dimostrare quel dato è raramente semplice. I dispositivi possono guastarsi fuori orario lavorativo, i cali di corrente passare inosservati, o gli strumenti di MikroTik non offrire report a lungo termine e comprensibili ai clienti.
Qui brilla la reportistica sulla disponibilità integrata di MKController.
Report di Disponibilità MKController
MKController rende semplice il monitoraggio della disponibilità. Ecco come:
- Sempre attivo: ogni MikroTik adottato include automaticamente il monitoraggio della disponibilità attivato.
- Calcoli automatici: MKController misura esattamente la percentuale di tempo in cui il dispositivo è stato attivo — senza configurazioni manuali.
- Visualizzazioni chiare: report e grafici disponibili immediatamente, facili da interpretare e condividere.
- Orari flessibili: personalizza le finestre di disponibilità per ogni dispositivo. Se un router deve essere online solo durante l’orario d’ufficio, MKController calcola l’uptime solo in quei periodi.
Esempio: una filiale retail aperta lun–ven, 08:00–21:00. Il report MKController considera solo queste ore, fornendo la disponibilità reale che corrisponde al tuo SLA.
Personalizzare gli Orari del Dispositivo
Ogni azienda ha una realtà diversa. Per questo MKController ti permette di personalizzare l’orario operativo atteso per ogni dispositivo.
- Vai alla scheda Informazioni Dispositivo nel dispositivo che vuoi monitorare.
- Definisci le ore lavorative per ogni giorno della settimana.
- Non dimenticare di impostare il fuso orario corretto per il dispositivo.
Esempio:
Se il dispositivo si trova in un negozio aperto dal lunedì al venerdì, 08:00–21:00, basta configurare quell’orario. Da quel momento in poi, il report di disponibilità si adatterà automaticamente, considerando solo i periodi in cui il dispositivo dovrebbe essere online.
In questo modo, le tue metriche di disponibilità rispecchiano il modello di business — niente più downtime gonfiato quando l’apparecchiatura è spenta intenzionalmente.
Esempio Pratico: Dimostrare lo SLA con Facilità
Immagina di essere un MSP che gestisce decine di MikroTik per clienti diversi:
-
Senza MKController:
Metti insieme script Netwatch, esporti log, magari installi Dude o un monitor di terze parti. Alla fine del mese fatichi ancora a spiegare l’uptime in modo comprensibile al cliente. -
Con MKController:
Apri la scheda Report di Disponibilità → selezioni il dispositivo → scarichi un report mensile.
Fatto. Mostra la percentuale di disponibilità, i periodi di inattività e se gli obiettivi SLA (es. 99,9%) sono stati rispettati.
Questa chiarezza è proprio ciò che auditor e clienti richiedono.
Perché MKController Supera i Rimedi Fai-da-Te
Prima di MKController, gli amministratori utilizzavano vari metodi. Ognuno con le sue difficoltà:
-
Netwatch (integrato in RouterOS)
Gli utenti nei forum MikroTik lamentano falsi positivi e mancanza di cronologia: “Netwatch a volte segnala ISP down anche quando non è vero.”
Buono per un semplice ping, ma non per la prova SLA. -
MikroTik Dude
Apprezzato per mappe e avvisi, ma limitato nell’esportare la cronologia uptime. Un admin disse: “Voglio un report semplice di uptime mensile, ma Dude non può darmelo.” -
Monitoraggio esterno (Nagios, Zabbix, CheckMK, ecc.)
Molto potente, ma richiede gestione infrastruttura, definizione degli OID, logica di report personalizzata. Spesso eccessivo per ISP o MSP che vogliono solo statistiche di disponibilità.
MKController elimina questi compromessi. Nessuno script, nessun server, nessuna supposizione. Colleghi il dispositivo e il report è subito disponibile.
Rilevare Problemi Prima dei Clienti
La disponibilità non è solo dimostrazione — serve a prevenire. MKController ti aiuta a:
- Rilevare instabilità di corrente o oscillazioni del link prima che causino chiamate.
- Segnalare dispositivi critici sotto il 99% di uptime.
- Correlare interruzioni su più siti usando la Organizzazione siti per identificare problemi regionali.
Questa visibilità proattiva significa meno sorprese e clienti più soddisfatti.
Conclusione: Visibilità, Affidabilità, Fiducia
La Gestione della Disponibilità di MKController ti porta da “pensiamo che l’uptime vada bene” a “ecco il report.”
- Visibilità: uptime, downtime e micro-interruzioni in tempo reale.
- Affidabilità: report precisi, consapevoli dell’orario lavorativo.
- Fiducia: prove SLA chiare da mostrare ai clienti.
Al posto di inseguire soluzioni improvvisate, MKController ti offre chiarezza sulla disponibilità per default — così puoi dimostrare l’affidabilità spendendo meno tempo e dedicandoti di più alla consegna del servizio.
Non hai trovato l’informazione che cercavi? Hai altre domande? Vuoi aiutarci a migliorare il materiale? Non esitare a contattarci e chiedere supporto a MKController! Click qui per qualsiasi richiesta.