Sommario
Dashboard 3.0 trasforma MKController in un “mission control” operativo: viste flessibili (Scheda/Elenco/Mappa), filtri intelligenti, indicatori cliccabili, viste condivise e report email automatici. Questa guida spiega ogni funzione e come tornare alla dashboard precedente se preferisci.

MKController Dashboard 3.0: Guida Completa

Dashboard 3.0 (chiamato Pannello nell’interfaccia) è un livello di intelligenza operativa. In pratica, ti aiuta a vedere, segmentare e agire sulla tua rete più rapidamente—senza bisogno di cinque fogli di calcolo e un sesto senso.

Image 1

Riassunto rapido: pensalo come la “chat di gruppo” della tua rete. Invece di chiedere a tutti “sei online?”, mostra chi è online, chi è silenzioso e chi ti sta ignorando—all’istante.

Cosa permette Dashboard 3.0

Dashboard 3.0 è progettato per supportare operazioni reali, non solo “monitoraggio estetico.” Ti aiuta a:

• Costruire viste personalizzate allineate alle regole di business (progetti, clienti, siti, tipi di dispositivi).
• Monitorare non solo i router, ma l’intero ecosistema connesso attorno a loro.
• Individuare problemi prima e ridurre i tempi di reazione.
• Migliorare i tempi di risposta e creare routine costanti per i team.
• Usare prospettive visive, analitiche e geografiche dallo stesso set di dati.

Come interpretarlo

Dashboard 3.0 si basa su un ciclo semplice:

1. Scegli una vista (Scheda, Elenco o Mappa).
2. Segmenta con filtri (campi standard + attributi personalizzati).
3. Misura con indicatori (Grandi Numeri).
4. Agisci (clicca-per-filtrare, apri dispositivi, assegna compiti, reporta risultati).
5. Confeziona in una Vista (dashboard condivise) e automatizza la consegna via Report.

Se memorizzi questo ciclo, ogni funzione avrà senso.

1) Modalità Scheda (veloce, visiva, operativa)

Riassunto rapido: La Modalità Scheda è la tua “schermata Netflix” per i dispositivi—ma invece di guardare serie, cerchi problemi a raffica.

La Modalità Scheda è ideale per una rapida scansione operativa:

• “Cosa è offline?”
• “Quali siti sembrano sospetti?”
• “I router core sono stabili?”
• “Qualcosa sta facendo il 100% di CPU?”

Usa la Modalità Scheda per triage, controlli quotidiani e analisi preliminari.

Come è strutturata ogni scheda

Ogni dispositivo appare come una scheda. L’obiettivo è velocità:

Best practice per la Modalità Scheda

• Usa la Modalità Scheda come “schermata semaforo” per le operazioni.
• Mantieni le righe delle schede focalizzate su info azioni possibili (evita campi decorativi).
• Combina filtri + indicatori così le schede mostrano solo ciò che conta ora.

Personalizzazione Modalità Scheda: dati dispositivo + periferiche collegate

Riassunto rapido: Qui un router smette di essere “solo un router” e diventa il “capostipite” di una famiglia di dispositivi. Sì, è una grande responsabilità.

Un’idea chiave in Dashboard 3.0 è che un dispositivo “principale” (es. MikroTik) spesso supporta altri asset critici:

• Tornelli
• Telecamere
• Sistemi di controllo accessi
• Qualsiasi dispositivo connesso monitorabile

Invece di controllarli separatamente, puoi mostrare le informazioni essenziali nella stessa scheda.

Configura cosa appare nella scheda

In Configurazione Dispositivo (a volte chiamata attributi predefiniti), puoi scegliere cosa evidenziare nella scheda. Esempi comuni:

• Versione firmware
• Alert attivi
• Uso CPU
• Uso memoria
• Numero dispositivi connessi

Come scegliere i campi giusti

• Se il tuo team è tecnico, mostra prestazioni e versioni (CPU, memoria, firmware).
• Se è operativo, mostra disponibilità e alert (stato, alert attivi).
• Se gestisci ambienti clienti, mostra identificativi (sito, progetto, ID asset).

Suggerimento: Se un campo non aiuta a decidere cosa fare dopo, probabilmente non merita spazio nella scheda.

Suggerimento 2:

Aggiungi monitoraggio periferiche nella stessa scheda

L’obiettivo è “disponibilità a colpo d’occhio” di tutto ciò che dipende dal router principale.

Esempio tipico In un condominio, un router può essere il centro per:

• Stato router
• Stato tornello
• Stato impianto telecamere

Quando un residente si lamenta “il tornello non funziona,” puoi:

1. Aprire il dashboard.
2. Controllare la scheda dispositivo.
3. Vedere subito quale componente è offline.

Meno telefonate, meno indovinelli e meno “sul mio PC funziona.”

2) Modalità Elenco (analisi approfondita, report, esportazioni)

Riassunto rapido: La Modalità Elenco è il foglio di calcolo che ti piace davvero. È sempre una tabella, ma non ti giudica per aver filtrato 27 volte.

La Modalità Elenco è pensata per analisi operative dettagliate:

• Fleet grandi
• Verifica incrociata campi
• Esportazione dati per report
• Creazione di “viste” specifiche per ruoli diversi

Cosa puoi fare in Modalità Elenco

• Mostrare dispositivi come tabella (colonne a scelta).
• Riordinare e assegnare priorità ai dati secondo le tue esigenze operative.
• Esportare la tabella (utile per audit, prova SLA e condivisione tra team).

Set di colonne pratiche (idee copia-incolla)

Team tecnico (diagnostica)

• Stato
• CPU
• Memoria
• Firmware
• Client/sessioni connesse
• Ultimo accesso

Team operativo (disponibilità)

• Stato
• Disponibilità
• Alert attivi
• Sito / regione / progetto
• “Disconnesso da” (se applicabile)

Vista esecutiva (quadro generale)

• Stato
• Disponibilità (ultimi 7 giorni)
• Numero siti interessati
• Dispositivi offline

Nota: La Modalità Elenco è il posto dove verifichi “è davvero una tendenza?” dopo che la Modalità Scheda ha segnalato un problema.

3) Modalità Mappa (operazioni geografiche e individuazione pattern)

Riassunto rapido: La Modalità Mappa è il luogo dove scopri che “va tutto bene” significa in realtà “va tutto a fuoco… ma solo in quel quartiere.”

La Modalità Mappa offre una vista geografica della tua rete:

• Dove sono distribuiti i dispositivi
• Quali regioni sono instabili
• Cluster di dispositivi offline che suggeriscono problemi a monte

Come si rappresenta lo stato

Dashboard 3.0 usa colori intuitivi:

• Verde: online
• Giallo: alert
• Rosso: offline

Quando è più utile la Modalità Mappa

• Operazioni multi-sito (cantieri, franchising, filiali).
• Installazioni residenziali/condominiali con unità disperse.
• Rollout basati su progetto dove la posizione conta.

Flusso operativo pratico per “troubleshooting mappa”

1. Passa a Modalità Mappa.
2. Applica un filtro (esempio: “Progetto = X” o “Tipo ambiente = Cantiere”).
3. Cerca cluster di indicatori gialli/rossi.
4. Se vedi un cluster, sospetta dipendenze condivise (segmento ISP, energia, router a monte).
5. Clicca i dispositivi nella zona interessata e verifica cosa è cambiato.

4) Filtri (da elenco a strumento operativo)

Riassunto rapido: I filtri ti permettono di passare da “ho 2000 dispositivi” a “ho esattamente quei 17 dispositivi che mi interessano ora.” È quasi magia, ma meno scintillante.

I filtri sono il cuore di Dashboard 3.0. Ti fanno segmentare i dispositivi usando:

• Attributi standard MKController (vendor, sito, nome, stato, disponibilità)
• I tuoi attributi personalizzati (ID asset, regione, tipo ambiente, ecc.)

Perché i filtri sono importanti

Con i filtri puoi:

• Costruire dashboard per cliente, progetto o regione
• Monitorare solo dispositivi critici
• Misurare SLA per gruppo
• Ridurre i tempi di diagnosi incidenti
• Creare schermi specifici per ruolo

Ricetta semplice per i filtri

1. Parti da un segmento ampio (esempio: sito, vendor, tipo dispositivo).
2. Aggiungi una condizione operativa (esempio: stato = offline, disponibilità < 95%).
3. Salvalo come Vista se prevedi di riutilizzarlo.

Suggerimento: Se il filtro è troppo ampio ti sentirai sopraffatto. Se troppo stretto perderai pattern. Punta a un “ambito azionabile.”

5) Attributi Personalizzati (il DNA operativo)

Riassunto rapido: Gli Attributi Personalizzati insegnano a MKController i “nomi strani usati dalla tua azienda.” Perché ogni azienda li ha. Sì, anche la tua.

Gli Attributi Personalizzati ti permettono di modellare la realtà aziendale:

• Progetti
• Tag asset
• Regioni
• Ruoli dispositivo
• Tipi ambiente (cantiere, condominio, residenza, evento)

Si creano qui:
Impostazioni → Pannello → Attributi

Tipi di attributo

1) Testo libero
Usato per dati unici e non standard:

• ID asset / codice inventario
• Riferimenti ticket interni
• Identificatori personalizzati

2) Lista a discesa (valori predefiniti)
Per standardizzare:

• Tipo dispositivo (camera, tornello, stampante, router)
• Gruppo
• Affiliazione
• Categoria disponibilità
• Tipo ambiente (cantiere, condominio, residenza)

Attributi obbligatori vs facoltativi

Puoi segnare un attributo come:

• Obbligatorio: deve essere compilato quando si adotta o aggiunge un dispositivo.
• Facoltativo: può essere compilato successivamente.

Questo è governance. In parole semplici: decidi quanto rigidi vuoi i dati.

Suggerimento: Rendi obbligatori solo gli attributi “must-have” per operazioni. Troppi campi obbligatori rallentano l’adozione.

6) Indicatori (Grandi Numeri) + azioni clicca-per-filtrare

Riassunto rapido: Gli indicatori sono quei grandi numeri che fanno felici i manager. La novità: in Dashboard 3.0 fanno felici anche i tecnici, perché puoi cliccarli e fare davvero qualcosa.

Gli indicatori trasformano dati filtrati in KPI su cui agire. Ci sono quattro tipi principali:

A - Indicatori di stato

Mostra quanti dispositivi sono online vs offline all’interno di un filtro.

Usalo per

• “Quanti sono offline in questa regione?”
• “L’incidente ha colpito molti dispositivi o solo uno?”

B - Indicatori di disponibilità

Mostra la disponibilità media per un gruppo in un periodo (esempio: ultimi 7 giorni).

Usalo per

• Misurare gli SLA per cliente
• Trend di qualità per regione o progetto
• Evidenze per analisi incidenti

C - Indicatori di alert

Mostra quanti alert sono attivi e quanti dispositivi richiedono attenzione.

Usalo per

• Punti caldi di performance (CPU alta, memoria alta)
• Perdita di comunicazione
• Instabilità ricorrente

D - Indicatori di connessioni

Mostra KPI relativi alle connessioni (esempi: connessioni ARP, sessioni PPPoE).

Usalo per

• “Questo sito è vivo ma senza utenti?”
• “Le sessioni stanno diminuendo?”
• “Il volume utenti è normale?”

Clicca-per-filtrare (il “layer azione”)

Questa è la differenza principale: gli indicatori sono interattivi.

Quando clicchi un Grande Numero:

1. MKController applica automaticamente il filtro corrispondente.
2. Ti porta a una lista filtrata di dispositivi.
3. Il sistema mantiene la vista selezionata (Scheda/Elenco/Mappa).

Esempio
Clicchi “4 Offline” → vedi subito quei 4 dispositivi.

Così la dashboard diventa un pannello di controllo, non un poster.

7) Viste (dashboard salvate per team)

Riassunto rapido: Le Viste sono la tua “partita salvata.” Non devi ricostruire la dashboard ogni volta—a meno che ti piaccia soffrire. Qualcuno sì. Noi non giudichiamo (troppo).

Le Viste ti permettono di raggruppare:

• Filtri
• Indicatori
• Regole e selezioni
  in un “pacchetto” dashboard riutilizzabile.

Come creare una Vista

1. Crea gli indicatori di cui hai bisogno.
2. Imposta i filtri.
3. Clicca Crea Vista.
4. Dai un nome.
5. Scegli la visibilità.

Viste pubbliche vs private

• Visibili a tutti gli utenti: ottime per dashboard operative ed esecutive.
• Private: ideali per indagini personali o analisi temporanee.

Regole di modifica (importanti per la sanità del team)

• Solo il proprietario della vista può modificarla.
• Le modifiche si applicano a tutti gli utenti con accesso.

Suggerimento: Dai nomi alle viste come a cartelle: specifici, noiosi e prevedibili. “Telecamere — Regione Sud” è meglio di “La Mia Dashboard Figa.”

8) Routine (Report Automatici via email)

Riassunto rapido: Le Routine sono il modo della dashboard di dire: “Tranquillo. Mando io la mail con l’aggiornamento. Tu vai a bere.”

Le Routine trasformano una Vista in un report email ricorrente. Puoi programmare aggiornamenti giornalieri, settimanali o mensili per il tuo team.

Le trovi qui:
Impostazioni → Pannello → Report

Come creare una routine/report

1. Vai su Impostazioni → Pannello → Report.
2. Clicca Pannello.
3. Clicca Crea Report.
4. Seleziona Tab Report.
5. Definisci:
   • Nome report
   • Vista collegata
   • Frequenza (giornaliera/settimanale/mensile)
   • Ora di elaborazione (rispetta timezone in Impostazioni → Azienda)
   • Scegli destinatari: Tutti o utenti specifici.

Dopo il salvataggio, il report appare in una tabella di gestione.

Usa il pulsante test prima di andare live

Invia una mail di prova per:

• Verificare layout e contenuto
• Confermare destinatari
• Aggiustare la vista se serve

Cosa contiene la mail (e perché è utile)

Una mail routine include:

• Sommario di tutti gli indicatori nella vista scelta
• Confronto automatico con il periodo equivalente precedente
  (oggi vs ieri, questa settimana vs la scorsa, ecc.)
• Pulsante diretto per aprire rapidamente la vista

Quel confronto è oro per:

• Visibilità dei trend
• Prove SLA
• “Stiamo migliorando o solo lavorando tanto?”

Come tornare alla dashboard precedente (e ottenere supporto)

Se non ti piace qualcosa in Dashboard 3.0, hai due opzioni sicure:

Opzione A: Torna alla versione precedente

Opzione B: Contatta il supporto (consigliato)

A volte un “problema” è solo una vista, filtro o attributo da configurare meglio. Ti aiutiamo a impostarlo correttamente.

👉 Contatta il nostro team su WhatsApp.