Risoluzione problemi di backup
Sommario
Questa guida elenca i 3 problemi più comuni che impediscono ai dispositivi MikroTik di generare backup per MKController e spiega come identificarli e risolverli.
Utente MKController abilitato?
Accedi al tuo MikroTik.
Nel menu a sinistra vai su System -> Users.
- Controlla se l’utente creato dal nostro script di adozione è abilitato (il nome è un UUID). In caso contrario, abilitalo.
Il tuo MikroTik ha porte API aperte e accessibili?
Accedi al tuo MikroTik.
Nel menu a sinistra vai su IP -> Services.
- Se la porta API è disabilitata, abilitala.
- Se il filtro ‘Available From’ è attivo, prova a disabilitarlo o aggiungi l’IP 10.8.0.1.
Ci sono regole firewall che impediscono l’accesso MKController al tuo MikroTik?
Accedi al tuo MikroTik.
Nel menu a sinistra vai su IP -> Firewall.
- Controlla se esiste una regola chiamata ‘MKController’, deve essere abilitata e posizionata sopra le altre regole di drop.
Hai ancora domande?
Seguire questi passaggi eliminerà i principali problemi nel processo di backup.
Se i problemi persistono, contatta il nostro team di supporto.
Click here per qualsiasi domanda.