Errori di Backup - Come Risolverli
Sommario
Questa guida elenca i 3 problemi più comuni che impediscono ai dispositivi MikroTik di generare backup per MKController e spiega come identificarli e risolverli.
Il utente MKController è abilitato?
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Accedi al tuo Mikrotik.
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Nel menu a sinistra vai su System -> Users.
- Controlla se l’utente creato dal nostro script di adozione è abilitato (il nome sarà un UUID). Se non lo è, abilitalo.
Il tuo MikroTik ha porte API aperte e accessibili?
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Accedi al tuo Mikrotik.
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Nel menu a sinistra vai su IP -> Services.
- Se la porta API è disabilitata, abilitala.
- Se il filtro “Available From” è attivo, prova a disattivarlo o aggiungi l’IP 10.8.0.1.
Ci sono regole firewall che impediscono l’accesso di MKController al tuo Mikrotik?
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Accedi al tuo Mikrotik.
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Nel menu a sinistra vai su IP -> Firewall.
- Controlla la presenza di una regola chiamata ‘MKController’, deve essere abilitata e posizionata sopra altre regole di drop.
Esegui di nuovo lo script di adozione.
Puoi sempre rieseguire lo script di adozione affinché le configurazioni necessarie di MKController vengano applicate.
- Sulla nostra piattaforma clicca su ‘View more’ per aprire i dettagli del dispositivo.
- Seleziona l’opzione di menu ‘Device Configuration’.
- Trova la sezione ‘Adoption Script’, qui puoi copiare lo script di adozione per il dispositivo.
Hai ancora domande?
Seguire questi passaggi eliminerà i principali problemi nel processo di backup.
Se i problemi persistono, contatta il nostro team di supporto.
Click here per qualsiasi domanda.