Cancella Abbonamento MKController
Vuoi capire cosa succede dopo la cancellazione? Vedi Piani e Prezzi per il ciclo di vita completo dell’account — incluso il periodo di grazia, lo stato bloccato e cosa succede ai tuoi dati.
Sommario Questa guida spiega come eliminare definitivamente il tuo account MKController dal pannello Impostazioni. La cancellazione richiede sia la password del tuo account che un codice di verifica email. L’azione e irreversibile — una volta completata, tutti i dati dell’account, le configurazioni dei dispositivi, la cronologia dei backup e i record associati vengono rimossi definitivamente.
Come Eliminare Definitivamente il Tuo Account MKController
La cancellazione dell’account e un’azione permanente e non puo essere annullata. Tutte le configurazioni dei dispositivi, la cronologia dei backup, i dati di disponibilita, i record voucher e le impostazioni utente associati all’account verranno rimossi.
Passo 1: Apri il Menu Impostazioni
Accedi al tuo account MKController. Nella barra laterale o nella navigazione superiore, clicca sull’icona a ingranaggio (⚙️) per aprire le Impostazioni.
Passo 2: Naviga a Finanziaria
All’interno delle Impostazioni, seleziona Finanziaria. Questa sezione contiene tutti i controlli di fatturazione, abbonamento e ciclo di vita dell’account.
Passo 3: Trova l’Opzione “Elimina il mio account”
Scorri fino in fondo alla pagina Finanziaria e clicca Elimina il mio account.
Leggi attentamente l’avviso prima di procedere. Questa e una cancellazione permanente — non una sospensione dell’abbonamento o una disattivazione temporanea.
Passo 4: Conferma la Tua Identita
Apparira una finestra di conferma. Devi inserire:
- La password del tuo account MKController.
- Il codice di verifica inviato all’indirizzo email registrato sul tuo account.
Controlla la tua casella di posta per l’email di verifica. Se non arriva entro pochi minuti, controlla la cartella spam o posta indesiderata.
Passo 5: Finalizza la Cancellazione
Una volta inseriti sia la password che il codice di verifica, clicca di nuovo Elimina il mio account per confermare.
Il sistema elabora la richiesta e il tuo account viene rimosso definitivamente. Non potrai piu accedere con questo indirizzo email.
Hai Cambiato Idea?
Se hai aperto il flusso di cancellazione per errore, chiudi la finestra di conferma prima di cliccare il pulsante finale Elimina il mio account. Non verranno apportate modifiche finche non viene inviata la conferma finale.
Se vuoi mantenere il tuo account ma smettere di pagare, vedi Come Cancellare un Abbonamento per l’opzione di cancellazione dell’abbonamento — che mantiene il tuo account e i dati fino alla fine del periodo di fatturazione.
Quali Dati Vengono Eliminati Quando Chiudi il Tuo Account MKController?
L’eliminazione del tuo account rimuove definitivamente:
- Tutti i record dispositivi adottati (i dispositivi MikroTik stessi non vengono influenzati — rimangono funzionali con la loro configurazione RouterOS esistente)
- Tutti i file di backup archiviati da MKController per i dispositivi adottati
- Tutta la cronologia di disponibilita e i report di uptime
- Tutti i lotti di voucher, log di sessione e record di fatturato
- Tutti gli account utente associati alla tua organizzazione, inclusi gli account Collaboratore
- Le tue chiavi API e qualsiasi integrazione attiva
I dispositivi MikroTik perdono il tunnel MKController dopo la cancellazione. Rimangono accessibili localmente tramite Winbox e WebFig, ma l’accesso remoto cloud, il monitoraggio e i backup automatici si interrompono immediatamente.
Alternative alla Cancellazione Completa dell’Account
Se vuoi smettere di pagare ma non sei pronto a perdere i tuoi dati, considera queste opzioni invece di cancellare:
Cancellazione dell’abbonamento — Cancellare il tuo abbonamento (senza eliminare l’account) mantiene i tuoi dati intatti fino alla fine del periodo di fatturazione. Dopo di che, l’account entra in uno stato bloccato ma non viene eliminato immediatamente. Vedi Piani e Prezzi per il ciclo di vita completo dell’account.
Downgrade del piano — Se il costo e la preoccupazione, verifica se un piano di livello inferiore copre il tuo numero di dispositivi. Il downgrade mantiene tutti i tuoi dati e la cronologia.
Pausa dell’attivita — Se i tuoi dispositivi vanno offline stagionalmente (un campus estivo, una sede eventi), i dispositivi adottati che sono offline non consumano larghezza di banda attiva ma continuano a contare verso il tuo abbonamento. Parla con il supporto per le opzioni per flotte stagionali.
Domande Frequenti
Un Collaboratore puo eliminare l’account? No. Solo l’Amministratore dell’account ha accesso all’opzione Elimina Account. Gli utenti con ruolo Collaboratore non possono vedere la sezione Finanziaria nelle Impostazioni.
Quanto tempo richiede la cancellazione? La cancellazione dell’account viene elaborata immediatamente dopo la conferma finale. Il sistema rimuove tutti i dati associati in modo sincrono — non c’e periodo di grazia o finestra di recupero.
Posso creare un nuovo account con lo stesso indirizzo email dopo la cancellazione? Si. Una volta cancellato l’account, l’indirizzo email viene rilasciato e puo essere utilizzato per registrare un nuovo account MKController.
Ricorda che tutti i tuoi dati e le impostazioni sulla piattaforma saranno persi dopo la cancellazione.