Privacy Policy dei Nostri Servizi

Last revision: May 19th, 2025

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(Per Visitatori e Utenti Finali)

Da MKController la tua privacy è fondamentale. Ecco un breve riassunto su come trattiamo i dati:

• Non vendiamo i tuoi dati. Mai.
• Tu controlli i tuoi dati. Se sei un utente di uno dei nostri clienti (come un ISP o un fornitore di servizi), i tuoi dati sono gestiti da loro. Loro sono il titolare del trattamento.
• Proteggiamo le tue informazioni. I dati sono criptati e conservati in modo sicuro.
• Agiamo su istruzione. Elaboriamo i dati solo per conto dei nostri clienti per erogare il servizio.
• Supportiamo i tuoi diritti. Puoi richiedere correzioni, cancellazioni o accessi tramite la società che ti fornisce internet o il servizio di rete.

Per i dettagli completi, continua a leggere l’intera Privacy Policy qui sotto, o contatta privacy@mkcontroller.com per qualsiasi domanda.

MKController valorizza trasparenza, sicurezza e conformità nel trattamento dei dati personali. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, trattiamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali in relazione all’uso dei nostri servizi. Per domande o dubbi su questa Policy, contattaci a: privacy@mkcontroller.com.

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Questa Policy si applica a tutti i servizi offerti da MKController tramite la sua piattaforma, inclusi il controllo di rete e servizi correlati. Si applica anche ai dati trattati per conto dei nostri Clienti (titolari del trattamento) e dei loro Utenti Finali.

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MKController è un’azienda brasiliana specializzata in soluzioni per la gestione e il controllo delle reti. Operiamo esclusivamente come responsabile del trattamento, come definito dalla LGPD (Brasile) e dal GDPR (Unione Europea). Trattiamo dati personali solo per conto e secondo le istruzioni dei nostri Clienti, che sono i titolari del trattamento.

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Dai Clienti MKController (Titolari):

• Nome, indirizzo email, numero di telefono e recapiti.
• Credenziali di accesso e registri delle attività.
• Dati tecnici come indirizzi IP, configurazioni dei dispositivi e log delle prestazioni.

Dagli Utenti Finali dei Clienti:

• Dati raccolti direttamente dai Clienti, come nomi, email, identificativi dei dispositivi e preferenze d’uso.
• Dati aggregati o anonimizzati relativi all’accesso Wi-Fi, come durata della sessione, intensità del segnale, posizione approssimativa e comportamenti di navigazione.

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I dati sono raccolti e trattati esclusivamente per i seguenti scopi:

• Fornitura, manutenzione e supporto tecnico della piattaforma MKController.
• Monitoraggio delle prestazioni di sistema e miglioramento delle funzionalità della piattaforma.
• Adempimento di obblighi contrattuali e conformità a requisiti legali o normativi.

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Clienti come Titolari: I Clienti determinano la base legale per la raccolta dati e sono responsabili di:

• Informare gli Utenti Finali e ottenere tutti i consensi necessari.
• Configurare i parametri di raccolta dati in conformità alle leggi sulla protezione dei dati.

MKController come Responsabile: Seguiamo le istruzioni dei nostri Clienti e non usiamo né accediamo ai dati personali oltre quanto necessario per fornire i nostri servizi.

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MKController non vende né affitta dati personali. La condivisione avviene solo nelle seguenti circostanze:

• Con i Clienti: I dati sono resi disponibili al titolare del trattamento che ha avviato il processo.
• Con Sub-responsabili: Utilizziamo fornitori di servizi selezionati per infrastruttura, hosting e supporto tecnico. Tutti i sub-responsabili sono contrattualmente obbligati a mantenere livelli equivalenti di protezione dei dati.
• Conformità Legale: Possiamo divulgare i dati in risposta a richieste legali valide, ordini giudiziari o regolamenti governativi.

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Applichiamo pratiche di sicurezza standard del settore per proteggere i dati personali, inclusi:

• Crittografia dei dati a riposo e in transito.
• Controlli di accesso, autenticazione a più fattori e log di audit.
• Monitoraggio continuo delle vulnerabilità e protocolli di risposta agli incidenti.

I periodi di conservazione sono definiti dal Cliente (Titolare). Dove applicabile, cancelliamo o anonimizzaimo i dati secondo i termini contrattuali o su richiesta del Cliente.

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Per i Clienti: I Clienti possono accedere, aggiornare o cancellare i propri dati personali tramite la piattaforma MKController o contattando il nostro supporto.

Per gli Utenti Finali: MKController non controlla i dati raccolti dai Clienti. Gli Utenti Finali devono rivolgersi al Cliente pertinente (titolare) per esercitare i propri diritti secondo LGPD, GDPR o altre normative applicabili.

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Quando i dati vengono trasferiti a livello internazionale, MKController garantisce che:

• I trasferimenti rispettino le leggi applicabili sulla protezione dei dati.
• Sono adottate Clausole Contrattuali Standard (SCC), garanzie contrattuali o altri meccanismi legali.
• I dati sono ospitati in ambienti sicuri da fornitori di infrastruttura affidabili.

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Potremmo aggiornare periodicamente questa Privacy Policy per riflettere modifiche normative, tecnologiche o di servizio. I Clienti saranno informati delle variazioni importanti via email e/o notifiche sulla piattaforma. La Policy aggiornata entra in vigore alla pubblicazione.

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Per domande, richieste o dubbi riguardo questa Privacy Policy, contattaci a:

privacy@mkcontroller.com

Siamo impegnati a garantire la privacy e la sicurezza di tutti i dati personali trattati tramite la nostra piattaforma.