Dettagli del terminale Starlink: WiFi, bypass, utilizzo e fatturazione

Riepilogo Apri qualsiasi antenna dalla dashboard (View more) per gestirla da un’unica pagina. L’intestazione contiene Remote access, Temporary access e il menu Actions. Otto schede coprono salute e telemetria, fatturazione — compresa la pausa o la disdetta del servizio — utilizzo dati, WiFi, modalità bypass e scioglimento della neve del router, gli utenti dell’account Starlink, Custom DNS, attributi e note del team.

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Ci arrivi facendo clic su View more in qualsiasi riga di dispositivo nella Dashboard della flotta. La pagina si apre su General Information.

Il nome dell’antenna è in alto con un punto di stato — verde quando l’antenna è online, grigio quando non lo è — e tre controlli:

Controllo	Cosa fa
Remote access	Ti fa accedere all’account Starlink dell’antenna con un membro dedicato: e-mail, password e un codice monouso.
Temporary access	Crea un link che puoi consegnare a un tecnico. La sessione Starlink che apre termina da sola.
Actions	Update (sincronizza subito questa antenna), Move to site, Reboot e Forget Device.

Un pannello laterale ti guida in tre passi: Open Starlink, copia l’e-mail e la password, poi copia il codice OTP quando Starlink lo chiede. Il codice si rinnova di continuo, e Generate new code ne emette uno nuovo (al massimo una volta al minuto). La prima volta, la configurazione del membro può richiedere fino a circa due minuti; riaprendo il pannello si riutilizzano le stesse credenziali.

End access rimuove quel membro dall’account Starlink. Cancel o × nascondono soltanto il pannello — l’accesso resta attivo. Maggiori dettagli in Accesso remoto e temporaneo.

Per chi non deve conservare l’accesso dopo il lavoro:

1. Scegli una Session duration (durata della sessione), da 15 minuti a 48 ore.
2. Se vuoi, proteggi il link con una password, e se vuoi scegli la password di accesso a Starlink (da 12 a 64 caratteri). Altrimenti ne viene generata una robusta.
3. Fai clic su Generate link to share e invia il link — più le password, se le hai impostate.

Il tecnico ha 24 ore per aprire il link. Il tempo parte solo quando preme Start, e il suo membro Starlink viene rimosso entro circa un minuto dalla fine della sessione.

• Update — recupera subito da Starlink dati aggiornati per questa antenna, invece di aspettare la prossima sincronizzazione.
• Reboot — riavvia l’antenna. Come le altre azioni, chiede prima una conferma.
• Move to site — sposta l’antenna sotto un altro sito. Serve a organizzare la tua flotta; non cambia chi può vedere l’antenna.
• Forget Device — interrompe la sincronizzazione di questa antenna e ti riporta alla dashboard. Puoi adottarla di nuovo in seguito.

Scheda	Cosa trovi	Da dove arrivano i dati
General Information	Salute, telemetria, piano, posizione ed eventi recenti	La sincronizzazione periodica
Subscription	Saldo, metodo di pagamento, fatture e fatture elettroniche — e, per gli amministratori, pausa o disdetta del servizio	La sincronizzazione periodica (il PDF viene recuperato quando lo scarichi)
Data Usage	Il ciclo di fatturazione corrente, giorno per giorno	Letti all’apertura della pagina
Connectivity	Reti WiFi, dispositivi connessi e modalità bypass	Il router, letti quando apri la scheda
Users	Membri dell’account Starlink e chi ha accesso a questa antenna	Starlink, letti quando apri la scheda
Custom DNS	I server DNS che il router distribuisce	Il router, letti quando apri la scheda
Attributes	Le tue etichette per l’antenna	StarController
Observations	Le note del team	StarController

• Internet usage — dati usati in questo ciclo di fatturazione rispetto al piano (∞ sui piani illimitati). La freccia apre Data Usage.
• Ping success, Latency e Throughput (download e upload) — le ultime letture da Starlink.
• Obstructions — la porzione di cielo ostruita, con un badge Clear o Obstructed.
• Antenna alignment — elevazione, azimut e inclinazione, contrassegnati come Aligned o Needs adjustment.
• Connected devices — quanti dispositivi segnala il router.
• Recent events — ciò che la sincronizzazione ha rilevato (online, offline, avvisi), quattro per pagina.
• Plan — il piano Starlink e il suo prezzo mensile.
• Map and Location — paese, città e via.
• Observations — quante note ha lasciato il team.
• Technical details — Starlink ID, numero di serie, versione del software, numero del kit, ultimo aggiornamento e tempo di attività.

Quando l’antenna ha una fattura non pagata, in alto compare un banner Open invoice. Le schede per cui Starlink non ha ancora fornito dati lo indicano, invece di mostrare uno zero.

• Debt balance, Available credits, Payment method e Next due date per questa antenna.
• Service — qui gli amministratori vedono lo stato e il piano della linea, con Pause service e Cancel service. Vedi Mettere in pausa o disdire il servizio.
• Invoice history — stato (pagata, in sospeso o scaduta), date, numero di fattura, tipo, totale e saldo, con Download per il PDF.

Le fatture si pagano in Starlink. Per tutte le antenne insieme, vedi Finanza e fatture.

Sulle fatture in real brasiliani (BRL), Download apre un menu con tre file: Invoice (PDF), E-invoice (PDF) ed E-invoice (XML). La fattura elettronica è la nota fiscal brasiliana (NFCom).

Gli amministratori possono mettere in pausa una linea Starlink o disdirla dalla scheda Service nella tab Subscription. Entrambe le azioni hanno effetto alla fine del periodo già pagato, entrambe si possono annullare dalla stessa scheda, ed entrambe agiscono sull’abbonamento Starlink della linea — mai sul tuo abbonamento MKController. Nella dashboard, queste linee mostrano un badge Standby, Standby booked o Ends.

▶ Pause or cancel a Starlink line, and undo it — video in inglese, con sottotitoli.

Pause service mette in pausa l’abbonamento Starlink della linea, non quello MKController. Mantiene la linea ma interrompe la normale connessione internet alla fine del periodo già pagato. Cosa succede dopo dipende dalla linea:

• Le linee con un piano standby passano in Standby Mode: dati a bassa velocità per i messaggi di emergenza e una riattivazione semplice. La finestra mostra il prezzo dello standby e il credito che Starlink calcola per il resto del periodo.
• Le linee senza un piano standby vengono semplicemente messe in pausa — nessun cambio di piano, nessuno standby — e l’antenna resta senza servizio durante la pausa.

In entrambi i casi l’antenna resta al cliente e non si restituisce nulla. Per confermare, digita il numero della linea.

Una volta prenotata la pausa, la scheda riporta Standby booked for the end of the paid period. Restore plan ripristina il piano, prima che lo standby inizi o dopo.

La disdetta chiude la linea Starlink alla fine del periodo già pagato. L’antenna resta al cliente, e per lui non cambia nulla fino a quella data. Starlink richiede un motivo; inoltre lo descrivi in una frase e digiti il numero della linea per confermare.

Una volta prenotata la disdetta, la scheda mostra Service ends on e la data. Call off cancellation mantiene la linea.

Il ciclo di fatturazione corrente — il totale rispetto al limite del piano, oppure Unlimited — e un grafico dell’utilizzo giornaliero.

Il lato router dell’antenna, in quattro schede: reti WiFi, dispositivi connessi, modalità bypass e scioglimento della neve. WiFi e bypass vengono letti dal router quando apri la scheda, quindi l’antenna deve essere online.

▶ Starlink Wi-Fi, bypass and snow melt, without a truck roll — video in inglese, con sottotitoli.

Una riga per ogni nome di rete, con le sue bande (2.4 GHz e 5 GHz) e, quando è possibile rilevarlo, quanti dispositivi vi sono connessi.

• Rename — fino a 32 byte (le lettere accentate contano come due). Ogni dispositivo connesso si disconnette e deve collegarsi al nuovo nome; la password non cambia.
• Change password — da 8 a 63 caratteri, con lettere maiuscole e minuscole, un numero e un carattere speciale. Ogni dispositivo si disconnette e deve ricollegarsi con la nuova password. La stessa finestra può trasformare la rete in Open network — no password.

Entrambe le modifiche si applicano a ogni radio: se 2.4 GHz e 5 GHz hanno nomi diversi, una rinomina le unisce in un’unica rete. La password attuale non viene mai mostrata — Starlink non la restituisce.

I dispositivi sul router, tre alla volta — See all apre l’elenco completo. Ogni riga mostra il nome e il produttore del dispositivo, il suo indirizzo MAC e IP, e come si connette (Wired (Ethernet), Wi-Fi 2.4 GHz o Wi-Fi 5 GHz) con il relativo segnale. L’elenco arriva dalla sincronizzazione periodica, quindi un dispositivo appena collegato può impiegare qualche minuto a comparire.

Il bypass passa la connessione al tuo router: il router Starlink smette di gestire WiFi e instradamento e fa passare internet direttamente dalla sua porta Ethernet. Usalo quando è un tuo router — per esempio un MikroTik — a gestire il sito.

L’attivazione chiede una conferma che spiega cosa succederà:

1. Il router Starlink si riavvia e non risponde per circa 2 minuti.
2. Il suo WiFi si spegne — vengono indicate le reti e quanti dispositivi si disconnettono.
3. Il router sulla porta Ethernet prende il controllo — viene indicato il dispositivo cablato rilevato.
4. Internet torna attraverso quel router, in circa 6 minuti in totale.

Confermi spuntando I checked the cable and the router is set up to take over. Se il router Starlink non rileva nulla sul cavo, il passo 3 diventa un avviso e il pulsante diventa Turn on anyway.

Mentre il bypass è attivo, le schede WiFi networks e Connected devices scompaiono dalla tab — il router Starlink non le gestisce più. Per tornare indietro, disattivalo dalla stessa scheda.

Scegli come l’antenna usa il proprio calore per sciogliere neve e ghiaccio — la stessa impostazione dell’app Starlink (Settings › Starlink › Snow Melt). Scegli una modalità e fai clic su Apply; la modifica ha effetto in pochi secondi e non riavvia l’antenna.

Modalità	Cosa fa
Automatic	Riscalda solo quando rileva neve. Consigliata da Starlink.
Pre-heat	Mantiene l’antenna calda perché la neve non si accumuli. Consuma più energia.
Off	Non riscalda mai. La neve può accumularsi e interrompere il servizio.

La modalità attuale è contrassegnata con current.

Tutti i membri dell’account Starlink dell’antenna — lo stesso elenco su ogni antenna di quell’account — contrassegnati come appartenenti a MKController o al Customer, con il loro scopo: la connessione creata all’adozione, l’accesso remoto, l’accesso temporaneo del tecnico o il membro del cliente stesso.

Remove elimina un membro dall’account Starlink. Confermi digitando l’e-mail del membro (incollare è bloccato); la rimozione poi viene eseguita in background fino a circa due minuti e viene registrata. Il membro che mantiene connesso StarController è contrassegnato con do not remove e non può essere rimosso.

Le sessioni remote e temporanee aperte su questa antenna — il responsabile, lo stato, quando sono state create e quando terminano.

Scegli i server DNS che il router Starlink distribuisce ai dispositivi connessi: attiva Enable Custom DNS e inserisci un Primary DNS e, se vuoi, un Secondary DNS (IPv4). Il salvataggio chiede una conferma perché può interrompere brevemente il WiFi del cliente; il router lo applica entro circa un minuto. Disattivalo per tornare ai resolver predefiniti di Starlink.

Assegna all’antenna i valori degli attributi della tua azienda — la stessa libreria di attributi che usi sugli altri dispositivi. Gli attributi a elenco offrono le loro opzioni in un selettore; gli attributi di testo accettano testo libero. I valori compaiono come colonne e filtri nell’elenco Devices, e + New attribute ne aggiunge uno alla libreria.

Un registro continuo di note sull’antenna — ognuna mostra chi l’ha scritta e quando. Usalo per lo storico sul campo: “antenna riposizionata”, “router sostituito”, “il cliente segnala rain fade”. Create observation ne aggiunge una. Le note si possono rimuovere ma non modificare.

• Circa ogni 5 minuti, StarController sincronizza stato, piano, posizione, telemetria, eventi recenti, fatture e l’elenco dei dispositivi connessi.
• Quando apri una scheda, Connectivity, Users e Custom DNS leggono direttamente dal router o da Starlink. L’utilizzo dati viene letto all’apertura della pagina.
• Update, in Actions, sincronizza subito questa antenna.

Quando l’antenna è offline, tutto ciò che richiede il router te lo segnala: The antenna is offline, so its router can’t be reached.

• La password WiFi attuale non può essere mostrata, e il nome della rete non può essere nascosto.
• Una rinomina o un cambio password si applica sempre a ogni radio.
• Custom DNS accetta fino a due server IPv4.
• Le fatture si pagano in Starlink, non in StarController.
• La pausa e la disdetta sono riservate agli amministratori, ed entrambe partono alla fine del periodo già pagato.

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• Accesso remoto e temporaneo — l’accesso sul campo nel dettaglio.
• La dashboard della flotta — torna a tutte le antenne insieme.
• Finanza e fatture — la fatturazione di tutta la flotta.

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