FAQ Voucher
Che tu stia configurando il tuo primo hotspot o gestendo decine di siti con accesso Wi-Fi basato su voucher, MKController rende tutto più semplice. Questa FAQ ti aiuterà a padroneggiare il sistema Voucher—dalla configurazione del captive portal alle future funzionalità di pagamento e limiti dati.
Serve un voucher separato per ogni antenna o punto di accesso?
No. Finché le tue antenne (o punti di accesso aggiuntivi) sono configurate come bridge e non come router, un unico voucher funziona per tutte. Assicurati solo che tutti i dispositivi siano collegati allo stesso hotspot MikroTik configurato in MKController.La schermata di login del voucher non appare. Cosa devo verificare?
Assicurati che il dispositivo MikroTik che usi sia correttamente collegato a un hotspot configurato in MKController. Altrimenti il captive portal non verrà mostrato e gli utenti non vedranno la schermata di login. Controlla anche che il pool IP sia impostato correttamente.Qual è la differenza tra voucher a singolo uso e multiuso?
Quando crei un lotto di voucher, puoi scegliere:- Singolo uso: permette la connessione di un solo dispositivo alla volta per voucher.
- Multiuso: consente a più dispositivi di usare lo stesso codice simultaneamente.
Se qualcuno acquista un voucher da 4 ore ma si disconnette dopo 2, cosa succede?
Il tempo della sessione continua a scorrere in tempo reale dal momento in cui il voucher viene usato la prima volta. Non si mette in pausa quando l’utente si disconnette.🛠️ Questo comportamento sarà personalizzabile entro la fine del Q4 2025.
Posso aggiungere un limite dati a ogni voucher?
✅ Sì! Puoi definire un limite dati in MB o GB quando generi i lotti di voucher. Utile per controllare la banda o gestire il consumo in aree con internet limitato, come collegamenti satellitari.Posso limitare la velocità di connessione (larghezza di banda) di un voucher?
Non ancora. I limiti di velocità per voucher non sono disponibili al momento, ma questa funzione è prevista per il rilascio nel Q4 2025.👉 Vuoi l’accesso anticipato? Iscriviti per diventare beta tester.
I clienti possono pagare i voucher direttamente dal captive portal?
Al momento no. Per ora i voucher devono essere emessi manualmente o stampati in anticipo.💡 Ma una buona notizia: i pagamenti in portal saranno disponibili entro il Q4 2025!
👉 Vuoi l’accesso anticipato? Iscriviti per diventare beta tester.
Posso personalizzare la schermata di login che vedono gli utenti alla connessione?
✅ Sì! Usando lo strumento Builder integrato in MKController puoi personalizzare il captive portal con:- Il tuo logo
- Un messaggio di benvenuto
- Immagini promozionali
- Termini di utilizzo
Come posso monitorare quali voucher sono attivi o usati?
Puoi tracciare tutte le sessioni attive, l’uso dati e il tempo residuo in tempo reale dalla scheda “Real-Time” sulla piattaforma MKController.Posso stampare i voucher o esportarli in PDF?
Sì! Dopo aver generato un lotto di voucher puoi cliccare su “Stampa Lotto” per stampare direttamente o scaricare un PDF da consegnare manualmente.Posso tracciare chi ha usato ogni voucher?
Attualmente i voucher MKController funzionano in modo anonimo e non richiedono l’identificazione dell’utente. Stiamo comunque valutando opzioni per consentire un logging e identificazione opzionale nelle versioni future.Posso limitare il numero di dispositivi che usano lo stesso voucher?
Sì. Quando generi i voucher puoi scegliere tra:- Modalità singolo dispositivo (una connessione alla volta)
- Modalità multi dispositivo (accesso simultaneo condiviso)