UniFiデバイスを工場出荷時にリセットする方法
概要
UniFiの工場出荷時リセットは、アクセスポイントまたはスイッチをファームウェアのデフォルト状態に戻し、コントローラーから切り離して、新たなアダプションができる状態にします。リセット方法は3つあります：UniFi Controllerからのリセット（デバイスが現在アダプション済みの場合）、SSHコマンド、または物理的なリセットボタンです。このガイドではこれら3つすべてを解説します。
UniFiの工場出荷時リセットは、デバイス上のすべてのローカル設定を消去し、UniFi Controllerとの関連付けを解除します。新しいコントローラーへの再アダプション、固定したファームウェア状態のトラブルシューティング、または再販や再展開のためのデバイス準備が必要な場合に使用します。
どのリセット方法を使うべきか？
| 状況 | 最適な方法 |
|---|---|
| デバイスがアダプション済みでコントローラーからアクセス可能 | UniFi Controllerからのリセット（最も簡単） |
| デバイスがネットワーク上で到達可能だがアダプションされていない | SSHリセットコマンド |
| デバイスが応答しない、設定ミス、またはアクセス不可 | 物理的なリセットボタン（最終手段） |
方法1 — UniFi Controllerからリセット
この方法は、デバイスが現在コントローラーにアダプション済みでアクセス可能な場合に使用します。
ステップ1 — デバイス画面へ移動
UniFi Controllerにログインし、Devicesセクションを開きます。
ステップ2 — デバイスを選択
リセットしたいアクセスポイントまたはスイッチをクリックします。
ステップ3 — 設定を開く
デバイスパネルでSettingsをクリックします。
ステップ4 — Manageセクションを開く
下にスクロールしてManageドロップダウンを展開します。
ステップ5 — Forgetをクリック
Forgetをクリックし、確認します。
UniFiデバイスは工場出荷時のデフォルト状態にリセットされ、コントローラーから自身を削除し、再起動します。新規アダプションの準備が完了します。
方法2 — SSH経由でリセット
この方法は、デバイスがネットワーク上で到達可能だが、まだ（またはもはや）アダプションされていない場合に使用します。
ステップ1 — デバイスにSSH接続
SSHを使用してデバイスのIPアドレスに接続します（工場出荷状態のデバイスのデフォルト認証情報はubnt / ubntです）。
ステップ2 — 復元コマンドを実行
syswrapper.sh restore-default & set-default &デバイスは再起動し、工場出荷時のデフォルト状態に戻ります。
方法3 — 物理リセットボタン（最終手段）
この方法は、デバイスが応答しない、またはネットワークやコントローラー経由で到達できない場合に使用します。
ステップ1 — リセットボタンを見つける
リセットボタンは通常、イーサネットポートの隣にあります。伸ばしたペーパークリップやSIM取り出しツールを使って押します。
ステップ2 — 10秒間押し続ける
LEDが点滅するまで、リセットボタンを10秒間押し続けます。ボタンを離すと、デバイスは再起動し、工場出荷時のデフォルト状態に戻ります。
工場出荷時リセット後 — 次のステップは？
UniFiデバイスが工場出荷時のデフォルト状態に戻ったら、UniFi Controllerにアダプションできます。MKControllerのクラウドコントローラーを通じてUniFiネットワークを管理している場合は、UniFiデバイスアダプションガイドに従って、数分で再追加してください。
工場出荷時リセット後のトラブルシューティング
リセット後、デバイスがコントローラーに表示されません。 物理リセットまたはSSHリセット後、デバイスはローカルネットワーク上でブロードキャストし、同じサブネット上の任意のUniFiコントローラーから検出可能になります。検出リストに表示されない場合は、デバイスがDHCPアドレスを受信していること、およびAPのネットワークセグメントからコントローラーのinform URLに到達可能であることを確認してください。
デバイスが古いコントローラーにアダプションしようとし続けます。 一部の古いUniFiファームウェアバージョンでは、工場出荷時リセット後もinform URLが保持されます。新しいコントローラーでデバイスをアダプションすることで上書きしてください。アダプションされると、新しいコントローラーのinform URLが古いものを置き換えます。または、デバイスにSSHで接続して手動でinform URLを設定することもできます：
set-inform http://<new-controller-ip>:8080/informリセットボタンを押し続けてもLEDが点滅しません。 ボタンを10秒間しっかりと押し続けているか確認してください。短く押すとリセットされずに再起動だけが行われます。LEDの動作が予期しない場合は、世代によってLEDインジケーターが異なるため、特定のモデルのUbiquitiハードウェアドキュメントをご確認ください。
SSHコマンドが「permission denied」を返します。 工場出荷状態のデバイスはubnt / ubnt認証情報を使用します。デバイスが以前に設定されていた場合、SSHパスワードはデフォルトから変更されている可能性が高いです。その場合は、物理リセットボタンが唯一の選択肢となります。
リセットの必要性を防ぐために
定期的な予防保守により、工場出荷時リセットが必要となるシナリオを減らすことができます：
- ファームウェアを最新に保つ — Ubiquitiは、デバイスが応答しなくなる原因となるファームウェア状態を修正するパッチをリリースしています。
- UniFiコントローラーの設定を定期的にバックアップする — マネージドクラウドコントローラーを使用している場合、MKControllerが自動的にこれを実行します。
- デバイスの認証情報をデフォルトに頼るのではなく、安全なパスワードマネージャーに記録してください。
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