コンテンツにスキップ
MKController

UniFiアクセスポイントの工場出荷時リセット方法

はじめに

UniFiアクセスポイントを工場出荷時のデフォルト状態に戻す作業は、新規導入向けにデバイスを準備する場合、設定ミスから復旧する場合、機器をクライアントに返却する場合など、よくあるタスクです。デバイスへのソフトウェアまたはSSHアクセスがまだあるかどうかに応じて、利用できる方法は3つあります。

デバイスがアダプションされているUniFi Controllerにアクセスできる場合は、Controllerの方法を使用するのが最もクリーンで信頼性が高い手段です。デバイスがネットワーク上で到達可能だがコントローラーに登録されていない場合は、SSHでのリセットが最速です。どちらも使えない場合は、物理的なリセットボタンが常に利用可能です。

各リセット方法をいつ使うか

方法使用する状況
UniFi Controllerデバイスがアダプションされており、コントローラーにアクセス可能な場合
SSHデバイスがネットワーク上にあるがアダプションされていない場合、またはコントローラーに到達できない場合
物理ボタンデバイスにソフトウェア経由で到達できない場合 — パスワード忘れ、隔離されたネットワークなど

UniFi Controllerからリセットする

APが現在アダプションされている限り、UniFi ControllerからAPをリセットすることが可能です。

まず、UniFi Controllerにログインし、「Devices」セクションに移動します

IMGStep1.

次に、削除したいデバイスを選択します

IMGStep2.

デバイスパネルが開いたら、「Settings」をクリックします

IMGStep3.

下にスクロールし、「Manage」ドロップダウンを開きます

IMGStep4.

「Forget」をクリックします

IMGStep5.

最後に「Confirm」をクリックします

これにより、UniFi APは工場出荷時設定に戻る処理を開始し、UniFi Controllerから自身を削除し、再度セットアップできる状態になります。

IMGStep6.

SSH経由でリセットする

SSHでUniFi APにログインします。ログイン後、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。完了するとAPが再起動し、工場出荷時のデフォルト設定に戻ります。完了後は、再度セットアップできる状態になります。

syswrapper.sh restore-default & set-default &

物理デバイスからリセットする

UniFi APには物理的なリセットボタンが備わっており、通常はイーサネットポートの隣にあります。ボタンを見つけたら、LEDライトが点滅するまで10秒間押し続けます。完了するとAPが再起動し、工場出荷時のデフォルト設定に戻ります。完了後は、再度セットアップできる状態になります。

使用するのに最適な道具は、伸ばしたペーパークリップまたはSIM取り出しツールです。下の写真はUAP AC Liteです。

IMGphysical.

工場出荷時リセット後に期待される動作

いずれかのリセット方法が完了すると、UniFi APは次のようになります:

  • 再起動して工場出荷時のデフォルトに戻ります — 以前の設定はすべて消去されます
  • 工場で設定されている場合、デフォルトのUniFi SSID(ワイヤレススキャンツールで確認可能)をブロードキャストします
  • 新しいUniFi ControllerやMKControllerでホストされているUniFiコントローラーによるアダプションのために検出可能になります
  • 管理者パスワードは設定されていません — 最初のアダプション時にデバイスの認証情報が設定されます

APが以前コントローラーにアダプションされていた場合、リセット後はそのコントローラーのデバイス一覧から完全に削除されます。再び管理するには再アダプションが必要です。

UniFi APリセットのトラブルシューティング

物理ボタンを押してもリセットがトリガーされない。 ボタンをまるまる10秒間押し続けていることを確認してください — 短押しではなく(短押しはデバイスを再起動するだけでリセットしません)。ボタンを離す前に、LEDが高速で点滅することを確認してください。

SSHでのリセット後、APがアダプション用に表示されない。 APがDHCPアドレスを取得しており、ネットワークに接続されていることを確認してください。リセット後にコントローラーのinform URLに到達できないデバイスは、「Pending」と表示されたり、検出リストに表示されなかったりします。コントローラーのアドレスがAPのサブネットから到達可能であることを確認してください。

Controllerの「Forget」オプションがグレーアウトされているか表示されない。 一部のUniFi Controllerバージョンでは、ソフトウェアから工場出荷時リセットを実行するためにデバイスがオンラインである必要があります。APがオフラインの場合は、代わりにSSHまたは物理ボタンの方法を使用してください。

リセット後もAPが古いコントローラーに再接続し続ける。 一部の古いUniFi APファームウェアバージョンは、工場出荷時リセット後もinform URLを保持します。デバイスを新しいコントローラーにアダプションすれば、inform URLが更新されて古いものが上書きされます。

リセットの前に: 設定をエクスポートする

デバイスがまだコントローラーまたはSSHでアクセス可能な場合は、リセット前に設定のコピーをエクスポートしておきましょう。UniFi Controllerで Settings → Backup に移動し、最新のバックアップファイルをダウンロードします。これはリセット後にデバイスを復元するものではありませんが、SSID名、VLAN割り当て、無線設定など、再アダプション時に再入力が必要な設定内容の参照として使えます。MKControllerのクラウドコントローラー経由でUniFiデバイスを管理している場合、自動バックアップがすでに代行されています — 詳細はバックアップと復元ガイドを参照してください。

UniFiデバイスをMikroTikと並行して管理していますか? MKControllerのUniFiControllerは、自動バックアップ、SSL、統合管理機能を備えたクラウドホスト型UniFiコントローラーを提供します — Cloud Keyは不要です。