MKControllerサブスクリプションの解約方法
要約
このガイドでは、MKControllerアカウントをパネル内で永久に削除する方法を詳しく説明します。
設定メニューの場所、確認手順、アカウント削除に必要なパスワードとメールコードの入力方法を紹介します。
注意：この操作は取り消し不可能で、一度完了するとアカウントや設定、関連データは利用できなくなります。
MKControllerアカウントを永久に削除する方法
ステップ1：設定メニューを開く
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設定メニューを開く
- 通常のメールアドレスとパスワードでMKControllerアカウントにログインします。
- パネル内で、設定メニューを探します。
- 通常サイドバーや上部ナビゲーションバーにある歯車アイコン（⚙️）で表されています。
- 歯車アイコンをクリックしてアカウントのメイン設定画面を開きます。
ステップ2：財務に移動する
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「ファイナンス」セクションにアクセス
- 設定内にあるファイナンスを見つけて選択します。
- ここには請求書、支払い方法、サブスクリプション管理やアカウント解約関連のすべての操作がまとめられています。
- ファイナンスをクリックして削除オプションのあるページを開きます。
ステップ3：「アカウントを削除する」オプションを見つける
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「アカウントを削除」オプションを探す
- ファイナンスページの一番下までスクロールします。
- 「アカウントを削除」と書かれたボタンを探します。
- クリックする前に、この操作がサブスクリプションの一時停止ではなく完全削除の恒久的な処理であることを理解しておいてください。
- 準備ができたら、この**「アカウントを削除」**ボタンをクリックします。
ステップ4：本人確認を行う
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本人確認（パスワード＋メールコード）を行う
- クリック後に、本人確認のための確認ウィンドウが表示されます。
- このウィンドウには以下を入力する必要があります：
- MKControllerアカウントのパスワードを指定の欄に入力。
- アカウントに紐付くメールアドレス宛に送信された認証コードを入力。
- 受信箱でコードのメールを探し、正確に入力してください。
メールが届かない場合は迷惑メールフォルダを確認し、MKController登録時の正しいメールアドレスを使っているかご確認ください。
ステップ5：削除を完了する
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削除処理を完了する
- パスワードとメール認証コードの両方を入力したら最終確認をします。
- 内容に問題がなければ、再度**「アカウントを削除」**ボタンをクリックして確定します。
- 確認後、システムが処理を行い、あなたのアカウントは永久に削除されます。
このアカウントでのログインはできなくなり、関連する設定やデータも保持ポリシーに従い削除される場合があります。
サポートが必要ですか？気が変わりましたか？
認証メールが届かない、パスワードが正しく入力できない、アカウントが本当に削除されたか不安な場合はサポートチームにご連絡ください。サブスクリプション、請求、データ削除に関するお問い合わせをお手伝いいたします。
👉 こちらをクリックしてご連絡ください。
誤って削除手続きを始めてしまった場合は、最終の**「アカウントを削除」**ボタンをクリックする前に確認ウィンドウを閉じれば操作は行われません。
削除後はプラットフォーム上のすべてのデータと設定が失われることをお忘れなく。
MKControllerアカウントを閉鎖した際に削除されるデータは？
アカウントを削除すると次のデータが永久に削除されます：
- すべてのデバイスレコード（MikroTikデバイスは影響を受けません）
- すべてのバックアップファイル
- すべての可用性履歴と稼働時間レポート
- すべてのバウチャーバッチ、セッションログ、収益記録
- 組織のすべてのユーザーアカウント
- APIキーとすべてのアクティブな統合
アカウント完全削除の代替手段
サブスクリプションのキャンセル — 請求期間の終わりまでデータが保持されます。
プランのダウングレード — 低いプランがデバイス数をカバーするか確認してください。
よくある質問
コラボレーターはアカウントを削除できますか？ いいえ。管理者のみが削除できます。
削除にはどれくらい時間がかかりますか？ 即座に処理されます。回復は不可能です。
MikroTikデバイスに影響しますか？ しません。WinboxとWebFig経由のローカルアクセスは影響を受けません。