当社サービスのデータプライバシーポリシー
Last revision: 2025年5月19日
プライバシー概要
（訪問者およびエンドユーザー向け）
MKControllerでは、お客様のプライバシーを重視しています。データの取り扱いについて簡単にご説明します：
- **お客様のデータを販売しません。**決して行いません。
- **お客様がデータを管理します。**ISPやサービスプロバイダーなどお客様のクライアントのユーザーの場合、データ管理はクライアントが行います。
- **情報を保護します。**データは暗号化され、安全に保存されます。
- **指示に従って行動します。**サービス提供のため、クライアントの指示に基づきデータを処理します。
- **お客様の権利を支援します。**インターネットやネットワークサービス提供会社を通じて、訂正・削除・アクセスを申請できます。
詳細は下記の完全なプライバシーポリシーをご覧いただくか、ご質問は privacy@mkcontroller.com までお問い合わせください。
はじめに
MKControllerは、個人データの取り扱いにおける透明性・安全性・法令遵守を重視しています。本プライバシーポリシーは、当社サービス利用に関する個人データの収集・処理・保存・保護方法を説明しています。ご質問やご不明点は privacy@mkcontroller.com までご連絡ください。
適用範囲
本方針は、MKControllerがプラットフォームを通じて提供するすべてのサービス（ネットワーク制御および関連サービス）に適用されます。また、クライアント（データ管理者）およびそのエンドユーザーのために処理されるデータにも適用されます。
私たちについて
MKControllerはブラジルのネットワーク管理・制御ソリューションの専門企業です。当社は**LGPD（ブラジル）及びGDPR（欧州連合）の定義に基づくデータ処理者（プロセッサー）**としてのみ行動し、クライアントであるデータ管理者の指示に従い個人データを処理します。
収集するデータ
MKControllerクライアント（管理者）から：
- 名前、メールアドレス、電話番号、連絡先情報
- ログイン資格情報とアカウントの活動ログ
- IPアドレス、デバイス設定、パフォーマンスログなどの技術データ
クライアントのエンドユーザーから：
- クライアントが直接収集する氏名、メールアドレス、デバイス識別子、利用状況の設定など
- Wi-Fiアクセスに関連する集計データまたは匿名化データ（セッション時間、信号強度、おおよその位置、閲覧動向など）
データ処理の目的
データは以下の目的でのみ収集・処理されます：
- MKControllerプラットフォームの提供、維持、技術サポート
- システムパフォーマンスの監視およびプラットフォーム機能の向上
- 契約上の義務の履行および法的・規制要求への準拠
クライアントおよびエンドユーザーとの関係
管理者としてのクライアント： クライアントはデータ収集の法的根拠を決定し、以下を責任を持って行います：
- エンドユーザーへの通知と必要な同意の取得
- データ保護法に準拠したデータ収集パラメータの設定
プロセッサーとしてのMKController： クライアントの指示に従い、サービス提供に必要な範囲を超えて個人データを使用・アクセスしません。
データの安全管理
データ共有
MKControllerは個人データを販売や貸与しません。共有は次の場合のみ行います：
- クライアントへ： データ処理を開始した管理者にデータを提供します。
- サブプロセッサーへ： インフラやホスティング、技術サポートを担う厳選されたサービス提供者に共有。全サブプロセッサーは同等のデータ保護契約を締結しています。
- 法令遵守： 有効な法的要請、裁判所命令、政府規制に応じて開示する場合があります。
データセキュリティおよび保持
当社は、以下の業界標準のセキュリティ対策を採用しています：
- 保存時および転送時のデータ暗号化
- アクセス制御、多要素認証、監査ログ
- 継続的な脆弱性モニタリングとインシデント対応
データの保持期間はクライアント（管理者）が定義します。契約条件またはクライアントの要請に応じて、データを削除または匿名化します。
データ主体の権利
クライアント向け： MKControllerプラットフォームやサポートチームを通じて、自身の個人データのアクセス、更新、削除が可能です。
エンドユーザー向け： MKControllerはクライアントが収集するデータを直接管理しません。エンドユーザーはLGPD、GDPRその他の適用法に基づく権利行使のため、該当クライアント（管理者）にお問い合わせください。
国際データ転送
国際データ転送の際、MKControllerは以下を保証します：
- 適用されるデータ保護法規に準拠
- 標準契約条項（SCC）、契約上の保護措置、その他合法的手段の実施
- 信頼されるインフラ事業者による安全な環境へのデータホスティング
プライバシーポリシーの更新
法的義務、技術、サービス内容の変更に応じて本ポリシーを随時更新します。重要な変更はメールおよびプラットフォーム通知でクライアントに通知し、公開時に効力を発生します。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関する質問やご要望は以下までご連絡ください：
当社はプラットフォームで処理されるすべての個人データのプライバシーとセキュリティの確保に努めています。