요약
대시보드 3.0은 MKController를 운영 “미션 컨트롤”로 전환합니다: 유연한 뷰(카드/목록/지도), 스마트 필터, 클릭 가능한 지표, 공유 뷰, 자동 이메일 보고서 기능이 포함됩니다. 이 가이드에서는 모든 기능을 설명하고 이전 대시보드로 돌아가는 방법도 알려드립니다.

MKController 대시보드 3.0: 완전 가이드

대시보드 3.0(UI에서는 패널이라 부름)은 운영 인텔리전스 계층입니다. 실제로는 다섯 개의 스프레드시트와 직감 없이도 장비군을 더 빠르게 확인, 분류, 대응할 수 있게 도와줍니다.

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간단 요약: 대시보드 3.0을 네트워크의 “단체 채팅방”으로 생각하세요. 모두에게 “온라인이야?”라고 묻는 대신, 누가 온라인인지, 조용한지, 완전히 무시 중인지 즉시 보여줍니다.

대시보드 3.0의 기능

대시보드 3.0은 단순한 “예쁜 모니터링”이 아니라 실제 운영 지원을 위해 설계되었습니다. 다음을 도와줍니다:

• 비즈니스 규칙(프로젝트, 고객, 사이트, 장비 유형)에 맞는 커스텀 뷰 구축
• 라우터뿐만 아니라 연결된 전체 에코시스템 모니터링
• 문제 조기 발견과 “어? 순간” 대기 시간 단축
• 대응 시간 개선과 팀 작업 루틴 일관화
• 동일 데이터에서 시각적, 분석적, 지리적 관점 제공

사용 방법

대시보드 3.0은 간단한 반복 사이클로 구성됩니다:

1. 뷰 선택 (카드, 목록, 지도)
2. 필터로 세분화 (표준 필드 + 맞춤 속성)
3. 지표로 측정 (빅 넘버)
4. 행동 (클릭으로 필터, 장비 열기, 업무 할당, 결과 보고)
5. 뷰 저장 (공유 대시보드) 및 보고서로 자동 전송

이 사이클을 기억하면 모든 기능이 이해됩니다.

1) 카드 모드 (빠르고 시각적이며 운영적)

간단 요약: 카드 모드는 장비를 위한 “넷플릭스 탐색 화면”입니다—쇼를 연속으로 보는 게 아닌, 문제를 연속으로 찾는 모드입니다.

카드 모드는 빠른 운영 스캔에 적합합니다:

• “무엇이 다운되었나?”
• “어떤 사이트가 의심스러운가?”
• “핵심 라우터는 안정적인가?”
• “CPU 100%로 고장 난 장비가 있나?”

긴급처치, 일일 점검, 초기 분석에 카드 모드를 사용하세요.

카드 구성 방식

각 장비는 카드로 표시됩니다. 포인트는 속도입니다:

카드 모드 활용 팁

• 운영을 위한 “신호등 화면”으로 카드 모드 활용
• 카드의 정보는 실행 가능한 내용에 집중 (쓸데없는 필드 피하기)
• 필터와 지표를 함께 써서 현재 중요한 카드만 표시

카드 모드 커스터마이징: 장비 데이터 + 연결된 주변기기

간단 요약: 라우터가 이제 “단순 라우터”가 아니라 여러 장비의 “부모”가 되는 순간입니다. 물론 책임이 큽니다.

대시보드 3.0의 핵심 아이디어 중 하나는 “주장비”(예: MikroTik)가 자주 다른 중요한 장비들도 지원한다는 점입니다:

• 회전문
• 카메라
• 출입 통제 장비
• 모니터링 가능한 모든 연결 장비

각각 따로 확인하는 대신 같은 카드 안에서 필수 정보를 제공합니다.

카드에 표시할 내용 설정

장비 구성에서(때때로 기본 속성이라 표기됨) 카드에 강조할 항목 선택:

• 펌웨어 버전
• 활성 경고
• CPU 사용량
• 메모리 사용량
• 연결 장비 수

적합한 필드 선택법

• 기술팀이면 성능과 버전 표시 (CPU, 메모리, 펌웨어)
• 운영팀이면 가용성과 경고를 보여줌 (상태, 활성 경고)
• 고객 환경 관리 시 식별자 표시 (사이트, 프로젝트, 자산 ID)

팁: 어떤 필드가 다음 행동 결정에 도움되지 않으면 카드 공간을 차지할 필요 없습니다.

팁 2:

같은 카드에 주변기기 모니터링 추가

목표는 주 라우터에 의존하는 모든 것의 “한눈에 가용성”입니다.

예시 시나리오
콘도에서는 하나의 라우터가 다음을 담당할 수 있습니다:

• 라우터 상태
• 회전문 상태
• 카메라 시스템 상태

거주자가 “회전문이 작동 안 한다”고 불평할 때:

1. 대시보드 열기
2. 장비 카드 확인
3. 어떤 부품이 다운됐는지 즉시 파악

통화 횟수 감소, 추측 감소, “내 노트북에서는 되는데” 현상 감소.

2) 목록 모드 (심층 분석, 보고, 내보내기)

간단 요약: 목록 모드는 실제로 좋아하는 스프레드시트입니다. 여전히 표지만, 27번 필터링해도 탓받지 않습니다.

목록 모드는 세밀한 운영 분석에 적합합니다:

• 대규모 장비군
• 필드 교차 확인
• 보고용 데이터 내보내기
• 다양한 팀별 역할에 맞는 “뷰” 만들기

목록 모드에서 할 수 있는 일

• 선택한 열로 장비 테이블 표시
• 운영 방식에 맞춰 데이터 순서 조정 및 우선순위 설정
• 테이블 내보내기 (감사, SLA 증거, 팀간 공유용)

실용적 컬럼 세트 (복사·붙여넣기 아이디어)

기술 팀 (진단용)

• 상태
• CPU
• 메모리
• 펌웨어
• 연결된 클라이언트/세션
• 마지막 확인 시각

운영 팀 (가용성)

• 상태
• 가용성
• 활성 경고
• 사이트 / 지역 / 프로젝트
• “연결 끊은 주체” (해당 시)

경영진 뷰 (전체상황)

• 상태
• 가용성 (최근 7일)
• 영향 받은 사이트 수
• 오프라인 장비 수

참고: 목록 모드는 대개 카드 모드에서 문제 발견 후 “이게 정말 추세인지” 확인하는 곳입니다.

3) 지도 모드 (지리적 운영과 패턴 발견)

간단 요약: 지도 모드에서 “모두 정상이야”가 실제로는 “한 동네만 난리”라는 것을 알게 됩니다.

지도 모드는 운영의 지리적 모습을 보여줍니다:

• 장비 분포 위치
• 불안정 지역
• 상류 문제를 암시하는 오프라인 장비 클러스터

상태 표현 방법

대시보드 3.0은 직관적인 색상을 사용합니다:

• 녹색: 온라인
• 노랑: 경고
• 빨강: 오프라인

지도 모드가 가장 유용한 때

• 다중 사이트 운영 (건설, 가맹점, 지점)
• 분산된 주거/콘도 배치
• 위치 기반 프로젝트 롤아웃

실용적 “지도 문제 해결” 워크플로우

1. 지도 모드로 전환
2. 필터 적용 (예: “프로젝트 = X” 또는 “환경 유형 = 건설”)
3. 노랑/빨강 마커 클러스터 찾기
4. 클러스터 발생지역의 공유 의존성 의심 (ISP 구간, 전원, 상류 라우터)
5. 영향 지역 장비 클릭 후 변화 확인

4) 필터 (장비 목록을 운영 도구로 변환)

간단 요약: 필터는 “장비 2,000대가 있어도 지금 당장 ‘딱 17대’만 보는” 마법 같은 기능입니다.

필터는 대시보드 3.0의 뼈대입니다. 다음으로 장비를 분류합니다:

• 표준 MKController 속성 (공급자, 사이트, 이름, 상태, 가용성)
• 사용자 맞춤 속성 (자산 ID, 지역, 환경 유형 등)

필터가 중요한 이유

필터로 다음을 할 수 있습니다:

• 고객, 프로젝트, 지역별 대시보드 구축
• 핵심 장비만 모니터링
• 그룹별 SLA 측정
• 사고 진단 시간 절감
• 역할별 화면 생성

간단 필터링 레시피

1. 넓은 세그먼트로 시작 (예: 사이트, 공급자, 장비 유형)
2. 운영 조건 추가 (예: 상태=오프라인, 가용성 < 95%)
3. 반복 사용 시 뷰로 저장

팁: 필터가 너무 넓으면 너무 많아 답답, 너무 좁으면 패턴 놓침. “실행 가능한 범위”에 집중.

5) 맞춤 속성 (운영 데이터의 DNA)

간단 요약: 맞춤 속성은 MKController에 “회사에서 쓰는 이상한 명칭”을 가르치는 곳입니다. 모든 회사가 그러니까요, 네, 여러분 회사도 마찬가지입니다.

맞춤 속성은 조직 현실을 모델링합니다:

• 프로젝트
• 자산 태그
• 지역
• 장비 역할
• 환경 유형 (건설, 콘도, 주거, 이벤트)

여기서 만듭니다:
설정 → 패널 → 속성

속성 유형

1) 자유 텍스트
고유하고 비표준 데이터용:

• 자산 ID / 재고 코드
• 내부 티켓 참조
• 맞춤 식별자

2) 드롭다운 목록 (미리 정의된 값)
표준화 용도:

• 장비 유형 (카메라, 회전문, 프린터, 라우터)
• 그룹
• 소속
• 가용성 카테고리
• 환경 유형 (건설, 콘도, 주거)

필수 vs 선택 속성

속성은 다음으로 표시 가능:

• 필수: 장비 도입/추가 시 반드시 입력해야 함
• 선택: 나중에 입력 가능

이것이 거버넌스입니다. 쉽게 말해 데이터 엄격도를 정하는 옵션입니다.

팁: “운영에 꼭 필요한” 속성만 필수로 만들기. 너무 많으면 도입 속도 저하.

6) 지표 (빅 넘버) + 클릭-필터 액션

간단 요약: 지표는 관리자가 좋아하는 큰 숫자입니다. 대시보드 3.0에서는 기술자도 좋아하는데, 숫자를 클릭해 실제 행동도 가능하기 때문입니다.

지표는 필터 적용된 데이터를 KPI로 변환합니다. 주요 타입 4가지:

A - 상태 지표

필터 내 온라인과 오프라인 장비 수 표시

용도

• “이 지역에 몇 대 다운 됐나?”
• “사고는 다수 장비 영향을 줬나, 한 대 뿐인가?”

B - 가용성 지표

그룹 평균 가용성 표시 (예: 지난 7일)

용도

• 고객별 SLA 측정
• 지역, 프로젝트 품질 추세
• 사고 리뷰 증거

C - 경고 지표

활성 경고와 주의가 필요한 장비 수 표시

용도

• 성능 문제 (높은 CPU, 메모리)
• 통신 손실
• 빈번한 불안정

D - 연결 지표

연결 관련 KPI 표시 (예: ARP 연결, PPPoE 세션)

용도

• “이 사이트가 활성이나 사용자 없는가?”
• “세션이 끊기나?”
• “사용량이 정상인가?”

클릭-필터 (“행동 계층”)

중요 차이점: 지표는 인터랙티브합니다.

빅 넘버 클릭 시:

1. MKController가 자동으로 해당 필터 적용
2. 필터된 장비 목록으로 이동
3. 현재 선택한 뷰(카드/목록/지도) 유지

예시
“4 오프라인” 클릭하면 그 4대만 즉시 표시.

대시보드가 게시판이 아니라 제어판처럼 작동하는 셈입니다.

7) 뷰 (팀별 저장 대시보드)

간단 요약: 뷰는 “저장한 게임”입니다. 대시보드를 매번 새로 만들 필요가 없죠. 아니면 고통을 즐기셔도 됩니다. 우리는 크게 판단하지 않습니다.

뷰는 다음을 묶습니다:

• 필터
• 지표
• 규칙 및 선택
  재사용 가능한 대시보드 “패키지”로 만듭니다.

뷰 생성 방법

1. 필요한 지표 생성
2. 필터 설정
3. 뷰 생성 클릭
4. 이름 지정
5. 공개 여부 선택

공개 vs 개인 뷰

• 모든 사용자에게 공개: 운영 및 경영 대시보드용
• 개인용: 개인 조사나 일시 분석용

편집 규칙 (팀 건강 위해 중요)

• 뷰 소유자만 편집 가능
• 업데이트는 접근권 있는 모두에 적용

팁: 폴더명처럼 뷰 이름도 구체적이고 단순하며 예측 가능하게. “카메라 — 남부 지역”이 “내 멋진 대시보드”보다 낫습니다.

8) 루틴 (이메일 자동 보고서)

간단 요약: 루틴은 대시보드가 말하는 방식입니다: “걱정 말아요. 내가 업데이트 이메일 보낼게요. 당신은 물 한잔 하세요.”

루틴은 뷰를 주기적 이메일 보고서로 변환합니다. 일/주/월 단위로 팀에 자동 발송 예약 가능.

위치:
설정 → 패널 → 보고서

루틴/보고서 생성 방법

1. 설정 → 패널 → 보고서 이동
2. 패널 클릭
3. 보고서 생성 클릭
4. 보고서 탭 선택
5. 다음 정의:
   • 보고서 이름
   • 연결된 뷰
   • 주기(일간/주간/월간)
   • 처리 시간 (설정 → 회사 시간대 준수)
   • 수신자 선택: 전체 사용자 또는 특정 사용자

저장 후, 보고서가 관리 테이블에 등록됨.

실전 사용 전 테스트 버튼 활용

테스트 이메일 발송하여:

• 레이아웃과 내용 확인
• 수신자 검증
• 뷰 조정

이메일 내용 및 유용성

루틴 이메일은 다음 포함:

• 선택한 뷰의 모든 지표 요약
• 전 기간 자동 비교 (오늘 vs 어제, 이번 주 vs 지난 주 등)
• 뷰를 빠르게 여는 직접 버튼

이 비교는 다음에 유용:

• 추세 파악
• SLA 증빙
• “개선 중인가, 아니면 바쁜 건가?”

이전 대시보드로 전환하기 (지원 받기)

대시보드 3.0이 마음에 들지 않으면 안전한 선택지 2가지가 있습니다:

선택 A: 이전 버전으로 전환

선택 B: 지원팀에 문의 (추천)

문제라고 생각한 기능이 뷰, 필터, 속성 누락일 수 있습니다. 우리가 제대로 모델링을 도와드립니다.

👉 WhatsApp으로 팀에 문의하기.