Įrenginių pastabos MKController programoje
Santrauka
Įrenginių pastabos leidžia komandai pridėti greitas, spaudžiamas pastabas į įrenginių korteles Dashboard 3.0 kortelių režimu, palengvinant operacinio konteksto matomumą ir dalijimąsi.
Įrenginių pastabos MKController programoje
Įrenginių pastabos yra nauja MKController funkcija, skirta padaryti įrenginio kontekstą labiau matomą kasdienėje veikloje. Praktikoje tai leidžia pridėti spaudžiamą žymą į įrenginio kortelę, kad svarbi informacija visuomet būtų po ranka.
Ši funkcija veikia išskirtinai Kortelių režimu Dashboard 3.0 aplinkoje. Tai prasminga, nes kortelių režimas sukurtas greitai vizualiai operacijai. Apie šį išdėstymą galite sužinoti daugiau Dashboard 3.0 pilname vadove.
Kodėl naudoti Įrenginių pastabas
Kartais įrenginiui reikia daugiau nei tik pavadinimo ir statuso ženklo. Komandoms dažnai reikalinga greita priminimo žinutė apie tai, kas vyksta šalia to įrenginio.
Su Įrenginių pastabomis galite užregistruoti trumpas eksploatacines pastabas, tokias kaip:
- įrenginys neprisijungęs, nes projektas baigtas ir jis laukia perskyrimo
- atsakingas asmuo už įrenginį, įdiegtą konkrečiame adresu
- žinoma problema, paveikianti įrenginį, su trumpu paaiškinimu komandai
- bet kokia laikina lauko pastaba, kuri neturėtų būti pamesta pokalbių žinutėse ar atmintyje
Tai paprasta, bet galinga funkcija. Vietoj to, kad klaustųsi aplinkui ar atidarinėtų papildomas bylas, komanda gali spustelėti žymą ir iš karto perskaityti pastabą. Tai maža funkcija su labai praktine įtaka.
Patarimas: Pastabos geriausiai tinka trumpoms, svarbioms žinutėms, kurios padeda technikams ir vadovams greičiau priimti sprendimus.
Kaip sukurti pastabą
Naujos pastabos kūrimas yra paprastas, pirmas žingsnis – atidaryti norimą įrenginį MKController.
- Spustelėkite Veiksmai mygtuką.
- Pasirinkite Pastaba.
Šis kelias nuves jus į Įrenginių pastabų sritį pasirinktam įrenginiui.
Pridėkite pastabos tekstą
Patekę į Įrenginių pastabų skyrių, kitas žingsnis yra greitas.
- Spustelėkite mėlyną Sukurti mygtuką.
- Įveskite norimą tekstą ir tiesiog išsaugokite pastabą.
Įvestas tekstas bus rodomas, kai kas nors spustelės pastabos žymą įrenginio kortelėje. Todėl geriausia, jei žinutė yra tiesioginė ir naudinga.
Pavyzdžiai: „Laukia kliento patvirtinimo“, „Įrengtas filialo registratūroje“ arba „Įrenginys periodiškai klaidavo 3-ioje uosto jungtyje“.
Valdyti kelias pastabas
Viena įrenginys gali turėti vieną ar daugiau žymų per laiką. Tai suteikia komandai lankstumo, kai keičiasi įrenginio istorija arba kai keli užrašai yra svarbūs skirtingais veiklos etapais.
Tačiau svarbus detalė: korta kortelėje matoma tik naujausia Pastaba. Tai palaiko kortelės vaizdą švarų ir išvengia vizualinio triukšmo.
Jei norite pašalinti pastabas, galite naudoti Išvalyti parinktį, kad pašalintumėte visas žymas iš įrenginio.
Pastaba: Rodyti tik naujausią žymą padeda išlaikyti kortelių režimo greitį ir skaitymo aiškumą, ypač daug įrenginių aplinkoje.
Kaip peržiūrėti pastabą
Kai žyma pasirodo kortelėje, ja naudotis paprasta. Tiesiog spustelėkite ant Pastabos (elementas 5), rodomos įrenginio kortelėje.
Atsidarys iškylantis langas (elementas 6) su ankstesniame etape nustatytu tekstu. Tai leidžia greitai patvirtinti operacinį kontekstą nenutraukiant darbo su informacine lentele. Tai padeda palaikymo komandoms, NOC analitikams ir lauko technikams sutaupyti laiko ir sumažinti klaidų skaičių.
Geriausios praktikos efektyvesniam komandiniam bendravimui
Norėdami geriausiai išnaudoti Įrenginių pastabas, laikykitės kelių taisyklių.
Naudokite trumpą ir aiškią kalbą. Trumpa pastaba lengviau įskaitoma. Atnaujinkite pastabą, kai keičiasi situacija. Šalinkite pasenusias pastabas, kai jos nebevirsta svarbios. Ir svarbiausia – naudokite Pastabas informacijai, kuri gerina operacinę aiškumą.
Ši funkcija nėra skirta pilnai dokumentacijai pakeisti. Ji veikia kaip greita etiketė informacinėje lentelėje. Įsivaizduokite tai kaip lipnią užrašų lapelį jūsų įrenginių parkui – tik švaresnį, spartesnį ir bendrą visai komandai.
Kaip MKController padeda: Įrenginių pastabos lengvai papildo Dashboard 3.0 kontekstą, padėdamos komandai veikti spartiau neprarandant kortelių režimo vizualinio paprastumo.
Vis dar turite klausimų apie Įrenginių pastabas ar norite pagalbos jas pritaikyti savo aplinkoje? Neradote reikiamos informacijos? Turite kitų klausimų? Norite padėti mums tobulinti medžiagą? Nedvejodami susisiekite ir kreipkitės į MKController pagalbą! Spustelėkite čia bet kokiems klausimams.