Paslaugų naudojimo taisyklės ir sąlygos
Last revision: May 19th, 2025
Įmonės identifikacija
MKController LTDA., privati ribotos atsakomybės bendrovė, tinkamai įsteigta pagal Brazilijos įstatymus, kurios pagrindinė buveinė yra Rua Elza Meinert, nº 68, Bairro Costa e Silva, pašto kodas 89218-650, Joinville, Santa Katarinos valstija, Brazilija, ir kuri užregistruota pagal CNPJ/MF Nr. 48.271.906/0001-77 („MKController“, „mes“, „mūsų“ arba „mums“), teikia programinės įrangos sprendimus, orientuotus į tinklo valdymą ir kontrolę.
Įvadas ir sutikimas
Taikymo sritis ir sutikimas
Šios naudojimo sąlygos („Sąlygos“) reglamentuoja jūsų prieigą prie MKController platformos ir visų susijusių paslaugų, funkcijų ir galimybių, kurias suteikiame (kartu – „Paslaugos“).
Prieidami prie bet kurios Paslaugos dalies ar ją naudodami jūs („Klientas“ arba „jūs“) patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate laikytis šių Sąlygų. Jei nesutinkate su visomis čia pateiktomis taisyklėmis, privalote nesinaudoti Paslaugomis ir neprieiti prie jų.
Privalomumas ir pasaulinis taikymas
Šios Sąlygos sudaro teisiškai privalomą susitarimą tarp MKController ir Kliento, nepriklausomai nuo šalies, iš kurios vykdote Paslaugų prieigą. Jos taikomos visiems naudojimo būdams – per žiniatinklio programą, API ar kitokias autorizuotas integracijas.
Paslaugų pobūdis
MKController siūlo verslui skirtas (B2B) technologines paslaugas – tinklo stebėjimui, įrenginių valdymui, naudotojų administravimui, analitikai ir duomenų integracijai. Šios Paslaugos skirtos tik profesiniam ar komerciniam naudojimui. Vartotojiškas naudojimas yra griežtai draudžiamas.
Apibrėžimai
-
MKController: Debesų kompiuterijos paslauga, specializuota daugiausia Mikrotik įrenginių talpinimui, valdymui ir nuotoliniam valdymui, tačiau galinti palaikyti ir kitą įrangą. Paslauga siūlo papildomas funkcijas, įskaitant automatines atsargines kopijas, pasirinktinių perspėjimų kūrimą, realaus laiko stebėjimą bei kitas pažangias galimybes tinklo valdymo optimizavimui.
-
Klientas: Fizinis ar juridinis asmuo, kuris sudaro sutartį su MKController dėl Paslaugų naudojimo, siekdamas valdyti, kontroliuoti ir stebėti tinklus bei susijusius įrenginius per platformą.
-
Galutinis naudotojas: Asmuo, kuris prieina ir naudoja tinklo paslaugas, tiesiogiai teikiamas MKController Klientų, bet neturintis tiesioginių sutartinių santykių su MKController.
-
Atsiskaitymo modelis: MKController taiko sutartinį modelį, pagrįstą „Slots“ pirkimu. Kiekvienas Slotas atitinka skaitmeninę erdvę, rezervuotą MKController serveriuose įrenginiui priskirti. Išlaidos generuojamos ir laikomos nepaisant to, ar Klientas efektyviai naudoja įsigytus Slotus. Klientas gali savarankiškai pridėti įrenginių iki priklausomų Slotų maksimalaus skaičiaus.
-
Slotas: Individuali skaitmeninė erdvė, skirta vieno įrenginio integracijai ir valdymui MKController platformoje.
-
Įrenginys: Fizinis Kliento nuosavybės įrenginys, kurį galima integruoti ir valdyti per konkretų Slotą Kliento paskyroje MKController.
-
Atšaukimas: Norint nutraukti MKController paslaugų apmokestinimą, būtina visiškai ištrinti savo paskyrą platformoje pagal žinių bazėje pateiktas instrukcijas. Vien tik įrenginių ištrynimas nesustabdys mokesčių, nes Slotai liks rezervuoti ir aktyvūs, generuodami nuolatines MKController veiklos sąnaudas.
Leidžiamas naudojimas
MKController teikiamos Paslaugos skiriamos tik teisėtiems, profesiniams ir komerciniams tikslams, laikantis specifinių susitarimų su kiekvienu Klientu. Klientai vieni atsako už tai, kad jų platformos naudojimas atitiktų visas taikomas teisės normas, reglamentus ir šias Sąlygas.
Bet koks Paslaugų netinkamas naudojimas yra griežtai draudžiamas, įskaitant, bet neapsiribojant:
-
Neautorizuotą prieigą ar bandymus apeiti autentifikavimo mechanizmus;
-
Platformos dalių klastojimą, apvertimą ar dekompiliavimą;
-
Platformos naudojimą taip, kad būtų sutrikdytas jos įprastas veikimas ar bandoma pažeisti sistemos vientisumą;
-
Paslaugų išnaudojimą neteisėtiems, neetiškiems ar nesutarčiais tikslams, įskaitant trečiųjų šalių teisių pažeidimus ar duomenų apsaugos nuostatų sulaužymą.
MKController pasilieka teisę nedelsiant sustabdyti ar visam laikui nutraukti prieigą prie platformos, be išankstinio įspėjimo, pažeidus šią nuostatą. Be to, MKController gali imtis civilinių, administracinių ar baudžiamųjų priemonių pagal įstatymą maksimaliai.
Paslaugų naudojimas vartotojiškiems, asmeniniams ar nekomerciniams tikslams yra aiškiai draudžiamas.
Priimtinas naudojimas
Klientai sutinka naudoti MKController Paslaugas tik pagal galiojančius įstatymus ir šias Sąlygas. Draudžiami naudojimo būdai, įskaitant, bet neapsiribojant:
- Turinio, kuris yra neteisėtas, įžeidžiantis, grasinantis, šmeižikiškas ar kitaip nepriimtinas, talpinimas, perdavimas ar platinimas;
- Platformos naudojimas nepageidaujamos komunikacijos siuntimui, šlamštui ar paslaugų nutraukimo (DoS) atakoms;
- Neautorizuota stebėsena, paketų nuskaitymas ar eismo sulaikymas, kuriems Klientas neturi teisės;
- Bandymas tirti, skenuoti ar išbandyti platformos ar jos infrastruktūros pažeidžiamumą;
- MKController naudojimas botnetų valdymui, kenkėjiškų programų platinimui ar turinio filtrams, pažeidžiantiems galutinio naudotojo teises.
MKController pasilieka teisę sustabdyti ar nutraukti bet kurios paskyros veiklą, dalyvaujančią draudžiamose veiklose, su arba be išankstinio įspėjimo.
Paskyros saugumas ir prieiga
Klientai vieni atsako už savo MKController paskyros prieigos duomenų, API raktų ir naudotojų teisių valdymą bei apsaugą.
MKController neatsako už nuostolius ar žalą, atsiradusią dėl neautorizuotos prieigos, jei Klientas nesugebėjo tinkamai apsaugoti savo duomenų ar vidinių prieigos kontrolės priemonių.
Beta funkcijos
Kartais MKController gali siūlyti beta funkcijas arba eksperimentinius įrankius. Tokios funkcijos pateikiamos „tokios, kokios yra“, be garantijų, ir gali būti bet kada pakeistos ar nutrauktos be įspėjimo.
Klientai naudojasi beta funkcijomis savo rizika ir supranta, kad jose gali būti klaidų, nebaigtų funkcijų ar jos gali nebūti palaikomos būsimuose leidimuose.
Apie duomenis
Duomenų tvarkymas
MKController veikia tik kaip duomenų valdytojo įgaliotinis, pagal galiojančius duomenų apsaugos įstatymus, tokius kaip Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Brazilija) ir Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (GDPR – ES). MKController nenustato asmens duomenų tvarkymo tikslų ar būdų per savo platformą.
Klientai vieni visiškai atsako, kaip duomenų valdytojai, už:
-
Asmens duomenų rinkimą, įvedimą, perdavimą ir valdymą MKController platformoje;
-
Atitikties visiems taikomiems duomenų apsaugos reglamentams užtikrinimą savo jurisdikcijojese;
-
Reikalingų sutikimų, teisinio pagrindo ar leidimų gavimą iš Galutinių naudotojų ar kitų duomenų subjektų.
MKController aiškiai neatsako už duomenų teisėtumą, tikslumą ar tinkamumą, tvarkomus Klientų, įskaitant galimą neteisingą naudojimą, klaidingą klasifikaciją ar galimus privatumo teisių pažeidimus.
Platforma apdoroja ir saugo tik minimalų reikalingą duomenų kiekį, būtina techniniam ir sutartiniam Paslaugų vykdymui. Visi tie procesai atliekami pagal MKController vidinius saugumo protokolus ir infrastruktūros apsaugas.
Daugiau informacijos apie MKController techninius duomenų tvarkymo metodus, saugumo priemones ir atsakomybės ribojimus galite rasti mūsų Privatumo politikoje.
Duomenų lokalizacija ir tarptautiniai perkėlimai
Naudodami MKController platformą Klientai pripažįsta ir sutinka, kad asmens duomenys gali būti perduodami ir tvarkomi šalyse, kuriose MKController ar jos infrastruktūros tiekėjai vykdo veiklą.
Klientas atsako už tai, kad tokie perkėlimai būtų leidžiami pagal galiojančius įstatymus ir, jei reikia, sudarytų papildomas sutartis ar duomenų tvarkymo priedus, užtikrinančius teisėtą tarptautinį duomenų perdavimą.
Prenumerata
Apmokėjimas
MKController apmokėjimo modelis pagrįstas įrenginių, matuojamų „Slotais“, skaičiumi bei papildomomis paslaugomis, kurias Klientas gali pasirinkti, pavyzdžiui, Ubiquiti valdikliai, turinio filtrai ar kitos premium paslaugos.
Apmokėjimai vykdomi mėnesiniu pagrindu, apmokestinant automatiškai kiekvieno mėnesio pirmąją dieną.
Prenumeratos pradžioje Klientas sumoka proporcingą dalį skirtą likusiam mokėjimo laikotarpiui (nuo prenumeratos pradžios iki to mėnesio pabaigos). Vėliau mėnesiniai mokėjimai pradedami skaičiuoti nuo kito mėnesio pirmos dienos, apimant visą tą mėnesį.
Pavyzdys:
Jeigu Klientas aktyvuoja prenumeratą mėnesio 15 dieną, jam bus skaičiuojamas mokestis tik už likusias 15 arba 16 dienų (priklausomai nuo mėnesio) ir pilnas sumokėjimas bus taikomas sekančio mėnesio pirmąją dieną.
Klientas supranta, kad:
-
Mokestis taikomas nepriklausomai nuo to, ar įsigyti Slotai yra aktyviai naudojami, nes jie lieka rezervuoti ir priskirti Kliento paskyrai;
-
Mokesčiai yra negrąžinami, išskyrus atvejus, kai tai tiesiogiai reikalaujama įstatymų arba yra raštiškai sutarta;
-
Klientas privalo palaikyti galiojančią mokėjimo informaciją, kad būtų išvengta paslaugų nutraukimo.
Atšaukimas
Norint visiškai nutraukti apmokėjimus ir sustabdyti Paslaugas, Klientas turi visiškai ir negrįžtamai ištrinti savo MKController paskyrą, laikydamasis Žinių bazėje išvardytų veiksmų arba kitų raštiškų nurodymų iš MKController.
Vien tik Įrenginių ištrynimas ar atjungimas nuo platformos nereiškia atšaukimo. Tol, kol Slotai lieka aktyvūs ir susieti su Kliento paskyra, mokesčiai bus skaičiuojami mėnesiui, pagal suderintą Atsiskaitymo modelį.
MKController pasilieka teisę tęsti apmokestinimą iki kol bus patvirtintas galutinis paskyros ištrynimas pagal numatytą atšaukimo procesą.
Priimdami šias Sąlygas, Klientas sutinka ir supranta, kad:
-
Mokestis taikomas už Slotų rezervavimą ir prieinamumą, nepriklausomai nuo jų aktyvaus naudojimo;
-
Grąžinimai ar dalinės nuolaidos nebus taikomos, įskaitant neįnaudotų laikotarpių, nenaudojamų Slotų ar prenumeratos nutraukimo viduryje atvejus, išskyrus įstatymuose numatytus atvejus;
-
Atsakomybė pradėti ir patvirtinti paskyros atšaukimą tenka tik Klientui.
Tinklo žemėlapis
Sukuriant paskyrą ir integruojant įrenginius MKController platformoje, Klientas aiškiai leidžia MKController atlikti automatinius techninius savo tinklo infrastruktūros skenavimus. Šis procesas yra griežtai ribotas:
-
Įrenginių, tinkamų priskyrimui MKController platformoje, identifikavimas;
-
Ryšio ir suderinamumo vertinimas, užtikrinant teisingą įvedimą ir konfigūraciją.
Tokie skenavimai yra neinvaziniai ir atliekami vien tik siekiant užtikrinti Paslaugų veikimo vientisumą, našumą ir efektyvumą. MKController nekaupia, netikrina ar netrukdo klientų duomenų srautui, vidinėms konfigūracijoms ar trečiųjų šalių įrenginiams.
Ši tinklo žemėlapio veikla vykdoma tik gavus Kliento iniciatyvą per įrenginio priskyrimo procesą.
MKController įsipareigoja riboti šias technines operacijas iki būtiniausio masto, laikantis geriausių saugumo praktikų ir galiojančių duomenų apsaugos įstatymų. Nei viena gauta informacija nebus saugoma ilgiau nei tai būtina platformos funkcijoms užtikrinti.
Reklama ir rinkodara
MKController platforma gali leisti Klientams kurti, platinti ir valdyti reklamos ar skatinimo kampanijas, tokias kaip:
-
Baneriai ar vizualinis turinys;
-
Skatinamieji el. laiškai ar SMS žinutės;
-
Interneto kuponai ir rėmėjų prieiga;
-
Kita komunikacija, skirta Galutiniams naudotojams.
Klientai vieni atsako:
už bet kokio iniciuoto turinio, skirstymo, teisėtumo ir teisinių reikalavimų laikymąsi savo rinkodaros kampanijose ar komunikacijoje, įskaitant, bet neapsiribojant:
- Atitikimą galiojantiems duomenų apsaugos ir reklamos teisės aktams, įskaitant GDPR, Brazilijos LGPD, CAN-SPAM įstatymą (JAV) ir bet kuriuos kitus atitinkamus įstatymus jų Galutinių naudotojų jurisdikcijose;
- Aiškų siuntėjo ir komunikacijos paskirties nurodymą;
- Aiškią ir veiksmingą atsisakymo mechanizmą gavėjams, jei tai reikalaujama.
MKController veikia tik kaip techninis paslaugų teikėjas ir nekuria, neperžiūri, nepatvirtina ar nestebi jokio Klientų siunčiamo turinio ar kampanijų. Todėl MKController neatsako už jokius su turiniu, pristatymu ar teisės aktų laikymusi susijusius klausimus.
Visos skundai, duomenų subjektų prašymai ar teisiniai pranešimai dėl reklamos ar rinkodaros turi būti nukreipti išskirtinai atsakingam Klientui, veikiančiam kaip duomenų valdytojas.
Esant įtarimams dėl teisės pažeidimų, piktnaudžiavimo ar netinkamo rinkodaros funkcijų naudojimo, MKController pasilieka teisę sustabdyti arba visam laikui panaikinti prieigą prie platformos.
Atsakomybės apribojimas
Apribojimas
Maksimalia apimtimi, leidžiama pagal galiojantį teisės aktą, MKController neatsako už tiesioginius ar netiesioginius nuostolius, žalą, įsipareigojimus, išlaidas ar sąnaudas, kilusias dėl Paslaugų naudojimo ar negalėjimo naudoti, įskaitant, bet neapsiribojant:
-
Platformos netinkamą naudojimą ar klaidingą konfigūravimą Klientų, jų darbuotojų, rangovų ar Galutinių naudotojų;
-
Trečiųjų šalių infrastruktūros, tokios kaip debesų tiekėjai, interneto paslaugų teikėjai ar išoriniai API, gedimus, vėlavimus ar neprieinamumą;
-
Nutraukimus ar žalas, kilusias dėl išorinių įvykių, kurie yra už MKController pagrįstos kontrolės ribų, įskaitant, bet neapsiribojant force majeure įvykiais, kibernetinėmis atakomis, DoS incidentais, elektros tiekimo sutrikimais, gamtos stichijomis, vyriausybiniais veiksmais ar darbo konfliktais;
-
Duomenų, pajamų, pelno, verslo galimybių ar reputacijos praradimą, nesvarbu, ar tai buvo numatyta ar ne;
-
Bet kokią netiesioginę, atsitiktinę, specialią, bausminę ar pasekminę žalą, net jei MKController buvo įspėtas apie tokių žalų galimybę.
Jokiu atveju MKController bendroji atsakomybė pagal šias Sąlygas už bet kokius reikalavimus neviršys Kliento trijų (3) mėnesių laikotarpiu iki žalos įvykio sumokėtų MKController mokesčių sumos.
Klientai sutinka, kad toks atsakomybės ribojimas yra pagrįstas rizikos paskirstymu ir sudaro esminį susitarimo su MKController pagrindą.
Garantijos atsisakymas
MKController teikiamos Paslaugos yra siūlomos „tokios, kokios yra“ ir „prieinamos tokios, kokios yra“, be jokių tiesioginių ar numanomų garantijų.
Maksimalia įstatymų leidžiama apimtimi MKController aiškiai atsisako visų garantijų, įskaitant, bet neapsiribojant:
-
Paslaugų nenutrūkstamumu, laiku, saugumu ar be klaidų;
-
Paslaugų atitikimu visiems Kliento funkciniams reikalavimams, lūkesčiams ar konkretiems verslo poreikiams;
-
Bet kokiomis įtariamomis garantijomis dėl tinkamumo prekybai, tinkamumo konkrečiam tikslui ar autorinių teisių nesužeidimo.
Klientas supranta, kad platformos naudojimas yra jo pačios rizika.
Intelektinė nuosavybė
Mūsų nuosavybė
Visos MKController platformos intelektinės nuosavybės teisės, įskaitant programinę įrangą, dokumentaciją, UI/UX dizainus, procesus ir prekės ženklus, yra ir liks išskirtinai MKController nuosavybė.
Klientams suteikiama ribota, netarnausiama, negaliojanti perleidimui ir atšaukiama licencija naudoti Paslaugas tik vidiniams verslo poreikiams, laikantis šių Sąlygų. Jokios teisės nėra suteikiamos platformos atvirkštiniam inžinerijavimui, kopijavimui, reprodukcijai ar platinimui be išankstinio rašytinio sutikimo.
Trečiųjų šalių integracijos
MKController gali teikti integracijas su trečiųjų šalių įrankiais, įrenginiais, API ar paslaugomis. MKController negarantuoja tokių integracijų prieinamumo, tikslumo, našumo ar tęstinumo.
Klientas pripažįsta, kad bet koks tokių trečiųjų paslaugų naudojimas yra reguliuojamas atitinkamų tiekėjų sąlygų, o MKController neatsako už jokią žalą, kylančią iš šių paslaugų naudojimo.
Paslaugų lygis ir priežiūra
MKController stengsis komerciškai pagrįstomis pastangomis išlaikyti platformos prieinamumą. Tačiau Klientas supranta, kad Paslaugos kartais gali būti neprieinamos dėl:
-
Planinės priežiūros;
-
Skubių atnaujinimų ar pataisų;
-
Gedimų, kurių MKController negali kontroliuoti (pvz., serverių tiekėjų problemos, DDoS atakos).
MKController negarantuoja 100 % veikimo laiko ir nesuteikia jokių įsipareigojimų dėl konkretaus paslaugų lygio, nebent yra raštiškai sutarta kitaip.
Ginčai ir taikytina teisė
Šios Sąlygos bus aiškinamos ir taikomos pagal Brazilijos Federacinės Respublikos įstatymus, nesirūpinant teisės konfliktų principais.
Bet koks ginčas, ginčytinas klausimas ar pretenzija, kylanti iš ar susijusi su šiomis Sąlygomis, Paslaugomis ar šalių santykiu, bus išimtinai sprendžiamas teismuose Joinville mieste, Santa Katarinos valstijoje, nebent taikomi vartotojų apsaugos įstatymai arba tarptautinės jurisdikcijos taisyklės numato kitaip.
Sąlygų išgyvenamumas ir atskiriamumas
Jeigu kurios nors šių Sąlygų nuostatos bus pripažintos neteisėtomis, negaliojančiomis ar neįvykdomomis, tokia nuostata bus atskirta ir neįtakos likusių sąlygų galiojimui ar įvykdymui.
Visos sąlygos, kurios savo pobūdžiu privalo išlikti po sutarties nutraukimo – įskaitant, bet neapsiribojant atsakomybės ribojimais, garantijų atsisakymais, intelektinės nuosavybės teisėmis ir taikytina teise – išliks galiojančios net po Kliento paskyros ar šių Sąlygų nutraukimo.
Visas susitarimas ir atleidimo nuo reikalavimų nebuvimas
Šios Sąlygos sudaro visą susitarimą tarp Kliento ir MKController dėl jame aprašyto dalyko ir pakeičia visus ankstesnius rašytinius ar žodinius susitarimus ar supratimus.
MKController nesilaikymas įvykdyti bet kurią teisę ar sąlygą pagal šias Sąlygas nelaikomas atsisakymu ateityje vykdyti tos teisės ar sąlygos.
Eksporto taisyklių laikymasis
Klientai patvirtina, kad jie nėra įsikūrę šalyje, kuriai taikomi Brazilijos, JAV ar Europos Sąjungos embargai ar sankcijos, ir nėra įtraukti į jokią draudžiamų ar apribotų asmenų sąrašą.
Klientas įsipareigoja laikytis visų galiojančių eksporto kontrolės įstatymų bei taisyklių naudodamas Paslaugas.
Perpardavimas ir daugelio klientų naudojimas
Nebent yra išreikštas raštiškas leidimas, Klientams draudžiama perparduoti, suteikti sublicenciją ar siūlyti MKController platformą kaip valdomą ar „white-label“ paslaugą trečiosioms šalims.
Daugelio klientų naudojimo atvejai ar MKController siūlymas kaip dalis supakuoto sprendimo yra draudžiami be išankstinio rašytinio leidimo ir specialaus susitarimo.
Force majeure
MKController nebus atsakinga už bet kokį neatlikimą ar vėlavimą vykdant įsipareigojimus dėl priežasčių, kurios yra už jos pagrįstos kontrolės ribų, įskaitant, bet neapsiribojant, jėgos aukos aplinkybės, gamtos stichijos, pandemijos, karo, terorizmo, kibernetinių atakų, darbo konfliktų, paslaugų tiekimo sutrikimų ar vyriausybinių veiksmų.
Tokiais atvejais MKController įsipareigojimai bus sustabdyti jėgos aukos laikotarpiui.
Sąlygų atnaujinimai
MKController pasilieka teisę bet kada keisti, atnaujinti ar peržiūrėti šias naudojimo Sąlygas savo nuožiūra.
Visi pakeitimai įsigalios paskelbus juos, o Klientai bus informuoti el. paštu ir/ar per pranešimus MKController platformoje arba svetainėje.
Kliento atsakomybė yra periodiškai peržiūrėti Sąlygas. Tolimesnis Paslaugų naudojimas po pakeitimų paskelbimo reiškia atnaujintų Sąlygų priėmimą.
Kontaktai
Esant klausimams ar prašymams, susijusiems su šia politika, prašome kreiptis: