Gå til innholdet
MKController

Kanseller ditt MKController-abonnement

Sammendrag

Denne guiden forklarer i detalj hvordan du permanent sletter din MKController-konto fra panelet.
Du vil se hvor du finner valget i Innstillinger-menyen, hvordan bekreftelsen fungerer, og hva som må oppgis (passord og e-postkode) før kontoen blir fjernet.
Husk: denne handlingen er irreversibel – når den er gjennomført, vil ikke kontoen, innstillinger eller relaterte data være tilgjengelige.

Slik sletter du din MKController-konto permanent

Trinn 1: Åpne Innstillinger-menyen

  1. Åpne Innstillinger-menyen

    • Logg inn på din MKController-konto med e-post og passord som vanlig.
    • Når du er inne i panelet, finn Innstillinger-menyen.
    • Den vises som et tannhjulikon (⚙️), vanligvis i sidepanelet eller øverste navigasjonsfelt.
    • Klikk på tannhjulet for å åpne hovedområdet for Innstillinger for kontoen din.

Trinn 2: Gå til Økonomi

  1. Gå til Økonomi-seksjonen

    • Innenfor Innstillinger, finn og velg Økonomi.
    • Denne seksjonen samler alle kontroller knyttet til fakturering og abonnement, inkludert fakturaer, betalingsmetoder og kansellering av konto.
    • Klikk på Økonomi for å åpne siden der slettingsalternativet finnes.

Trinn 3: Finn alternativet “Slett kontoen min”

  1. Finn valget “Slett min konto”

    • Bla ned til bunnen av Økonomi-siden.
    • Se etter knappen merket “Slett min konto”.
    • Før du klikker, vær sikker på at du forstår at dette er en permanent handling, ikke bare en midlertidig pause av abonnementet ditt.
    • Når du er klar til å fortsette, klikk på “Slett min konto”-knappen.

Navigate to the Financial section to cancel subscription.

Trinn 4: Bekreft identiteten din

  1. Bekreft identiteten din (passord + e-postkode)

    • Etter du har klikket, vil et bekreftelsesvindu vises for å sikre at forespørselen virkelig kommer fra deg.
    • I dette vinduet må du oppgi:
      • Ditt MKController-konto passord i riktig felt.
      • Verifiseringskoden sendt til e-postadressen knyttet til kontoen.
    • Åpne innboksen din, finn e-posten med koden, og skriv den nøyaktig inn i feltet.
      Hvis du ikke finner den, sjekk mappen for søppelpost og sørg for at du sjekker riktig e-post brukt ved registrering på MKController.

Trinn 5: Fullfør slettingen

  1. Fullfør slettingen

    • Når du har oppgitt både ditt passord og e-postverifiseringskode, gå gjennom informasjonen en siste gang.
    • Hvis alt stemmer og du virkelig vil fortsette, klikk på “Slett min konto”-knappen igjen for å bekrefte.
    • Etter bekreftelse vil systemet behandle forespørselen, og kontoen din vil bli permanent fjernet.

Du vil ikke lenger kunne logge inn med denne kontoen, og all konfigurering eller data knyttet kan bli slettet i henhold til våre retningslinjer for datalagring.

Trenger du hjelp eller har du ombestemt deg?

Hvis du har problemer med å motta verifiseringsmailen, skrive inn passordet, eller er usikker på om kontoen faktisk ble slettet, ta kontakt med vår support. Vi hjelper deg gjerne med å bekrefte kontostatus og svare på spørsmål om abonnement, fakturering eller fjerning av data.

👉 Klikk her for å snakke med oss.

Hvis du startet prosessen ved en feil, lukk enkelt bekreftelsesvinduet før du klikker den siste “Slett min konto”-knappen – da blir ingen endringer gjort.

Husk at alle data og innstillinger på plattformen blir slettet etter kontosletting.

Hvilke data slettes når du lukker din MKController-konto?

Sletting av kontoen fjerner permanent:

  • Alle enhetsoppføringer (MikroTik-enheter påvirkes ikke)
  • Alle sikkerhetskopifiler
  • Hele tilgjengelighetshistorikken og oppetidsrapporter
  • Alle voucher-partier, sesjonlogger og inntektsregistreringer
  • Alle brukerkontoer i organisasjonen din
  • Dine API-nøkler og aktive integrasjoner

Alternativer til full kontosletting

Kansellering av abonnement — Bevarer dataene dine til slutten av faktureringsperioden.

Nedgradering av plan — Sjekk om en lavere plan dekker antall enheter.

Vanlige spørsmål

Kan en samarbeidspartner slette kontoen? Nei. Bare Administratoren har tilgang til dette.

Hvor lang tid tar slettingen? Umiddelbart. Ingen gjenopprettingsmulighet.

Vil dette påvirke MikroTik-enhetene mine? Nei. Lokal tilgang via Winbox og WebFig påvirkes ikke.