MKController FAQ — Veelgestelde vragen

MKController biedt twee methoden voor externe toegang voor elk geadopteerd MikroTik-apparaat.

De eerste is WebFig-toegang direct in de browser — open uw MKController-dashboard, klik op het apparaat en er opent een beveiligde WebFig-sessie zonder firewallwijzigingen of publiek IP-adres. Zie de WebFig externe toegang-handleiding voor stapsgewijze instructies.

De tweede is Winbox-toegang via de MKController-bureaubladtoepassingen voor Windows, macOS en Linux, en de Android-mobiele app. Beide methoden gebruiken MKControllers versleutelde VPN-tunnel, zodat de verbinding veilig is en werkt zelfs achter NAT of CGNAT. Zie de Winbox externe toegang-handleiding voor installatiedetails.

Om een apparaat te adopteren en externe toegang in te schakelen, zie de MikroTik onboarding-handleiding.

Ja. Alle communicatie tussen MKController en uw MikroTik-apparaten verloopt via een versleutelde VPN-tunnel (OpenVPN over poort 443 met AES-256-versleuteling en SHA-1-authenticatie). Het adoptie-script maakt een toegewijde MKController-gebruiker aan op uw apparaat met een wachtwoord dat regelmatig wordt geroteerd om brute-force-aanvallen te voorkomen.

Toegang tot WebFig, Winbox, SSH en de API via de tunnel is beperkt tot het VPN-gateway-adres 10.8.0.1 — geen enkele externe actor kan die diensten rechtstreeks bereiken. Het platform gebruikt HTTPS voor al het webverkeer met automatische verlenging van SSL-certificaten.

Voor een volledig technische uiteenzetting van wat het adoptie-script installeert, zie de MKController Blueprint.

MKController gebruikt de officiële MikroTik API om gezondheidsgegevens van apparaten te verzamelen. De monitoringplanner draait elke 90 seconden en rapporteert: CPU-gebruik, RAM-verbruik, vrije schijfruimte en apparaattemperatuur (op ondersteunde hardwaremodellen).

Deze gegevens verschijnen in realtime op de apparaatkaarten en detailpagina’s. Wanneer een apparaat een configureerbare drempel overschrijdt of offline gaat, stuurt MKController een waarschuwing naar het geregistreerde e-mailadres en, indien geconfigureerd, naar een Telegram-kanaal.

Het beschikbaarheidspercentage wordt automatisch berekend voor elk apparaat, met optionele schema’s voor kantooruren om opzettelijke uitvaltijd uit SLA-rapporten te sluiten. Zie Monitoring van apparaatbeschikbaarheid.

Wanneer een apparaat de verbinding verliest, markeert MKController het als Offline op het dashboard. Er wordt automatisch een waarschuwing verzonden naar het e-mailadres dat op het account is geregistreerd.

Voor realtime meldingen levert de Telegram-integratie offline-waarschuwingen binnen enkele minuten na de gebeurtenis direct op uw telefoon. Het beschikbaarheidsrapport registreert de exacte begin- en eindtijd van elke uitval, zodat u een nauwkeurige registratie heeft voor SLA-rapportage.

Om Telegram-waarschuwingen in te stellen, zie de Telegram-handleiding voor de site.

Ja. MKController voert automatisch dagelijkse back-ups uit van elk geadopteerd apparaat en slaat de laatste 5 versies op in de cloud. Er zijn twee back-uptypen beschikbaar:

• Binaire back-up (.backup): Een volledige momentopname van de RouterOS-configuratie. Snel te herstellen, gekoppeld aan de apparaatarchitectuur en RouterOS-versie. Ideaal voor herstel na rampen en hardwarevervanging met een identiek model.
• Export-back-up (.rsc): De volledige configuratie als een tekstscript. Overdraagbaar tussen verschillende apparaatmodellen en RouterOS-versies. Zij-aan-zij vergelijking in MKController toont precies wat er tussen versies veranderde.

U kunt ook handmatige back-ups op aanvraag maken — aanbevolen vóór grote configuratiewijzigingen.

Zie de handleiding voor binaire back-ups en de handleiding voor export-back-ups.

Internationale klanten: Creditcard, veilig verwerkt via Stripe (PCI DSS Niveau 1 gecertificeerd).

Braziliaanse klanten: Creditcard of PIX.

Promotiecode s kunnen worden toegepast bij het afrekenen. Jaarlijkse facturering bespaart 30%; halfjaarlijkse facturering bespaart 20% vergeleken met maandelijkse tarieven.

Voor de volledige prijsopbouw — abonnementen, apparaatpakketten, factureringsperioden en prijstabellen — zie de pagina met abonnementen en prijzen.

Ja. Alle financiële transacties op MKController worden verwerkt via Stripe — dezelfde betalingsinfrastructuur die wordt gebruikt door Anthropic, Shopify en duizenden andere SaaS-bedrijven wereldwijd. Stripe heeft PCI DSS Niveau 1-certificering — de hoogste beveiligingsstandaard in de betalingsindustrie. MKController slaat geen kaartnummers op; alle betalingsgegevens worden getokeniseerd en volledig afgehandeld door Stripe.

MKController-abonnementen zijn per apparaat geprijsd. U kunt beginnen met een klein apparaatpakket en dit uitbreiden naarmate uw vloot groeit — er is geen vaste bovengrens. ISP’s die duizenden CPE’s beheren, werken op hetzelfde platform als solo-technici met een handvol apparaten.

Zie de pagina met abonnementen en prijzen voor de huidige opties voor apparaatpakketten en prijzen.

Nee. MKController werkt met elke internetverbinding — CGNAT, PPPoE, LTE, dynamisch IP — omdat de versleutelde tunnel wordt geïnitieerd vanuit de MikroTik naar buiten, richting de cloud van MKController. Inkomende verbindingen zijn nooit vereist. Dit betekent dat MKController werkt zelfs op verbindingen waar het onmogelijk is een publiek IP-adres te verkrijgen.