Ga naar inhoud
MKController

Foutmeldingen bij back-ups oplossen

Samenvatting

Deze gids somt de 3 meest voorkomende problemen op die voorkomen dat MikroTik-apparaten back-ups kunnen genereren voor MKController en legt uit hoe je ze identificeert en oplost.

Is de MKController-gebruiker ingeschakeld?

  1. Log in op je MikroTik.

  2. Ga in het menu aan de linkerkant naar Systeem -> Gebruikers.

Left side menu on Mikrotik

  1. Controleer of de door ons adoptiescript aangemaakte gebruiker is ingeschakeld (de naam is een UUID). Zo niet, schakel deze dan in.

Check if User is Enable

Heeft je MikroTik open en toegankelijke API-poorten?

  1. Log in op je MikroTik.

  2. Ga in het menu aan de linkerkant naar IP -> Services.

IP and then Services

  1. Is je API-poort uitgeschakeld, schakel deze dan in.

Make sure to enable your API port

  1. Als het filter ‘Beschikbaar vanaf’ aanstaat, probeer het dan uit te zetten of voeg het IP 10.8.0.1 toe.

If available from is on, turn it off or add IP 10.8.0.1

Zijn er firewallregels die MKController-toegang tot je MikroTik blokkeren?

  1. Log in op je MikroTik.

  2. Ga in het menu aan de linkerkant naar IP -> Firewall.

Check Firewall

  1. Zoek een regel met de naam ‘MKController’; deze moet ingeschakeld zijn en boven andere dropregels staan.

MKController rule must be enable

Voer het adoptiescript opnieuw uit.

Je kunt altijd het adoptiescript opnieuw uitvoeren zodat de vereiste MKController-instellingen worden toegepast.

  1. Klik op ons platform op ‘Bekijk meer’ om de apparaatdetails te openen.

Your Mikrotik device

  1. Kies de menuoptie ‘Apparaatconfiguratie’.

On it, go to Device Configuration

  1. Zoek de sessie ‘Adoptiescript’, hier kun je het adoptiescript voor dit apparaat kopiëren.

Copy and reRun the script

Nog vragen?

Het volgen van deze stappen lost de belangrijkste problemen in het back-upproces op.

Blijven de problemen bestaan, neem dan contact op met ons supportteam.

Klik hier voor vragen.