Privacybeleid van onze diensten
Laatst bijgewerkt: 19 mei 2025
Samenvatting privacy
(Voor bezoekers en eindgebruikers)
Bij MKController hechten we waarde aan uw privacy. Hier is een korte samenvatting van hoe wij met data omgaan:
- Wij verkopen uw data niet. Nooit.
- U bestuurt uw data. Bent u gebruiker van een van onze klanten (zoals een ISP of dienstverlener), dan beheren zij uw data. Zij zijn de verantwoordelijken.
- We beschermen uw informatie. Data wordt versleuteld en veilig opgeslagen.
- We handelen op instructies. We verwerken data alleen namens onze klanten om onze dienst te leveren.
- We steunen uw rechten. U kunt correcties, verwijderingen of inzage aanvragen via het bedrijf dat uw internet- of netwerkdienst levert.
Voor volledige details, lees gerust het volledige Privacybeleid hieronder, of neem contact op via privacy@mkcontroller.com bij vragen.
Introductie
MKController hecht waarde aan transparantie, veiligheid en naleving bij de verwerking van persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, verwerken, opslaan en beschermen in verband met het gebruik van onze diensten. Heeft u vragen of zorgen over dit beleid? Neem dan contact op via: privacy@mkcontroller.com.
Toepassingsgebied
Dit beleid is van toepassing op alle diensten die MKController aanbiedt via haar platform, inclusief netwerkbeheer en bijbehorende diensten. Het geldt ook voor data die namens onze klanten (verantwoordelijken) en hun eindgebruikers wordt verwerkt.
Wie wij zijn
MKController is een Braziliaans bedrijf gespecialiseerd in netwerkbeheer- en controleoplossingen. Wij treden uitsluitend op als verwerker van gegevens, zoals gedefinieerd door de LGPD (Brazilië) en GDPR (EU). We verwerken persoonsgegevens alleen namens en volgens instructies van onze klanten, die de verantwoordelijken zijn.
Welke gegevens wij verzamelen
Van MKController-klanten (verantwoordelijken):
- Naam, e-mailadres, telefoonnummer en contactgegevens.
- Inloggegevens en accountactiviteitslogs.
- Technische gegevens zoals IP-adressen, apparaatconfiguraties en prestatiegegevens.
Van eindgebruikers van klanten:
- Door klanten rechtstreeks verzamelde gegevens, zoals namen, e-mailadressen, apparaatid’s en gebruiksvoorkeuren.
- Geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens over Wi-Fi-toegang, zoals sessieduur, signaalsterkte, geschatte locatie en browsegedrag.
Doeleinden van gegevensverwerking
Data wordt strikt verzameld en verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Het leveren, onderhouden en ondersteunen van het MKController-platform.
- Monitoren van systeemprestaties en verbeteren van de platformfunctionaliteit.
- Nakoming van contractuele verplichtingen en voldoen aan wettelijke of regelgevende eisen.
Relatie met klanten en eindgebruikers
Klanten als verantwoordelijken: Klanten bepalen de juridische grondslag voor gegevensverzameling en zijn verantwoordelijk voor:
- Het informeren van eindgebruikers en verkrijgen van alle benodigde toestemmingen.
- Het configureren van dataverzamelingsparameters conform de wetgeving.
MKController als verwerker: Wij volgen de instructies van onze klanten en gebruiken of benaderen persoonsgegevens niet verder dan noodzakelijk voor onze diensten.
Dataveiligheid
Gegevensdeling
MKController verkoopt of verhuurt geen persoonsgegevens. Gegevens mogen alleen in de volgende situaties gedeeld worden:
- Met klanten: Gegevens worden beschikbaar gesteld aan de verantwoordelijke die de verwerking initieerde.
- Met subprocessors: We gebruiken getoetste dienstverleners voor infrastructuur, hosting en technische ondersteuning. Alle subprocessors zijn contractueel gebonden aan gelijke niveaus van databeveiliging.
- Wettelijke naleving: We kunnen gegevens verstrekken als reactie op wettelijke verzoeken, gerechtelijke bevelen of overheidsregels.
Databeveiliging en bewaartermijnen
We passen industriestandaard beveiligingsmaatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
- Versleuteling van data in rust en tijdens overdracht.
- Toegangscontrole, multi-factor authenticatie en auditlogs.
- Continue kwetsbaarheidsmonitoring en protocollen voor incidentrespons.
Bewaartermijnen worden bepaald door de klant (verantwoordelijke). Waar van toepassing verwijderen of anonimiseren wij data volgens contractuele afspraken of op verzoek van de klant.
Rechten van betrokkenen
Voor klanten: Zij kunnen hun persoonsgegevens via het MKController-platform of onze support benaderen, bijwerken of verwijderen.
Voor eindgebruikers: MKController beheert niet de data die door klanten wordt verzameld. Eindgebruikers dienen de betreffende klant (verantwoordelijke) te benaderen om hun rechten onder LGPD, GDPR of andere toepasselijke wetten uit te oefenen.
Internationale gegevensoverdracht
Bij internationale overdracht van data zorgt MKController dat:
- Overdrachten voldoen aan geldende privacywetgeving.
- Standaard contractuele clausules (SCC’s), contractuele waarborgen of andere wettelijke mechanismen worden toegepast.
- Data wordt gehost in beveiligde omgevingen bij vertrouwde infrastructuurproviders.
Wijzigingen in het privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om veranderingen in regelgeving, technologie of onze diensten te weerspiegelen. Klanten worden bij materiële wijzigingen via e-mail en/of platformmeldingen geïnformeerd. Het bijgewerkte beleid geldt vanaf publicatie.
Contact
Voor vragen, verzoeken of opmerkingen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via:
Wij zetten ons in voor de privacy en veiligheid van alle persoonsgegevens die via ons platform worden verwerkt.