Resumo
O Dashboard 3.0 transforma o MKController em um “centro de comando” operacional: visões flexíveis (Cartão/Lista/Mapa), filtros inteligentes, indicadores clicáveis, visões compartilhadas e relatórios automatizados por email. Este guia explica cada parte e como reverter ao dashboard antigo, se preferir.

Dashboard MKController 3.0: Guia Completo

O Dashboard 3.0 (chamado Painel na interface) é uma camada de inteligência operacional. Na prática, ele ajuda você a ver, segmentar e agir sobre sua frota mais rápido—sem precisar de cinco planilhas e sexto sentido.

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Resumo rápido: Pense no Dashboard 3.0 como o “chat em grupo” da sua rede. Em vez de perguntar “quem está online?”, ele mostra instantaneamente quem está online, quieto ou ignorando você.

O que o Dashboard 3.0 possibilita

O Dashboard 3.0 foi criado para operações reais, não só “monitoramento bonito.” Ele ajuda a:

• Construir visões personalizadas alinhadas às suas regras de negócio (projetos, clientes, locais, tipos de dispositivo).
• Monitorar não só roteadores, mas todo o ecossistema conectado ao redor.
• Detectar problemas mais cedo e reduzir o “tempo para o alerta.”
• Melhorar o tempo de resposta e criar rotinas consistentes para equipes.
• Usar perspectivas visuais, analíticas e geográficas a partir dos mesmos dados.

Como pensar nele

O Dashboard 3.0 gira em torno de um ciclo simples:

1. Escolha uma visão (Cartão, Lista ou Mapa).
2. Segmente com filtros (campos padrão + atributos customizados).
3. Meça com indicadores (Grandes Números).
4. Aja (clique para filtrar, abra dispositivos, atribua tarefas, reporte resultados).
5. Empacote como uma Visão (dashboards compartilhados) e automatize via Relatórios.

Se lembrar deste ciclo, tudo faz sentido.

1) Modo Cartão (rápido, visual, operacional)

Resumo rápido: O Modo Cartão é a sua “tela de navegação da Netflix” para dispositivos—só que, em vez de ver séries, você está atrás de problemas.

O Modo Cartão é ideal para uma varredura operacional rápida:

• “O que está fora do ar?”
• “Quais locais parecem suspeitos?”
• “Os roteadores principais estão estáveis?”
• “Tem algum CPU gritando 100%?”

Use este modo para triagem, checagens diárias e análise inicial.

Como cada cartão é estruturado

Cada dispositivo aparece como um cartão. O foco é velocidade:

Melhores práticas no Modo Cartão

• Use o Modo Cartão como um “semáforo” para operações.
• Foque as linhas do cartão em informações acionáveis (evite campos supérfluos).
• Use filtros + indicadores juntos para mostrar só o que importa no momento.

Personalização do Modo Cartão: dados do dispositivo + periféricos conectados

Resumo rápido: Aqui o roteador deixa de ser “apenas um roteador” e vira “pai” de uma família de dispositivos. Sim, muita responsabilidade.

Um conceito chave no Dashboard 3.0 é que um dispositivo “principal” (como um MikroTik) geralmente suporta outros ativos críticos:

• Cancelas
• Câmeras
• Equipamentos de controle de acesso
• Qualquer dispositivo conectado que possa ser monitorado

Em vez de checar cada um em locais separados, você pode exibir o essencial no mesmo cartão.

Configure o que aparece no cartão

Em Configuração do Dispositivo (às vezes chamado de atributos padrão) você escolhe o que o cartão destaca. Exemplos comuns:

• Versão do firmware
• Alertas ativos
• Uso de CPU
• Uso de memória
• Contagem de dispositivos conectados

Como escolher os campos certos

• Se seu time é técnico, mostre desempenho e versões (CPU, memória, firmware).
• Se operacional, foque em disponibilidade e alertas (status, alertas ativos).
• Se gerencia ambientes de clientes, mostre identificadores (local, projeto, ID do ativo).

Dica: Se um campo não ajuda a decidir o próximo passo, provavelmente não merece espaço no cartão.

Dica 2:

Adicione monitoramento periférico no mesmo cartão

O objetivo é “disponibilidade à primeira vista” de tudo que depende do roteador principal.

Exemplo prático Em um condomínio, um roteador pode ser o hub para:

• Status do roteador
• Status da cancela
• Status do sistema de câmeras

Quando um morador reclama “a cancela não funciona,” você:

1. Abre o dashboard.
2. Verifica o cartão do dispositivo.
3. Vê imediatamente qual componente está indisponível.

Menos ligações, menos suposições e menos “funciona no meu notebook.”

2) Modo Lista (análise detalhada, relatórios, exportações)

Resumo rápido: Modo Lista é a planilha que você realmente gosta. Continua sendo uma tabela, mas não te julga por filtrar 27 vezes.

Modo Lista é feito para análise operacional minuciosa:

• Frotas grandes
• Cruzamento de campos
• Exportação para relatórios
• Criação de visões específicas para equipes

O que dá para fazer no Modo Lista

• Mostrar dispositivos numa tabela (colunas que você escolher).
• Reordenar e priorizar dados conforme sua operação.
• Exportar a tabela (útil para auditorias, evidências SLA e compartilhamento interequipes).

Conjuntos práticos de colunas (idéias para copiar)

Equipe técnica (diagnóstico)

• Status
• CPU
• Memória
• Firmware
• Clientes/sessões conectadas
• Último acesso

Equipe operacional (disponibilidade)

• Status
• Disponibilidade
• Alertas ativos
• Local / região / projeto
• “Desconectado por” (quando aplicável)

Visão executiva (panorama geral)

• Status
• Disponibilidade (últimos 7 dias)
• Número de sites afetados
• Dispositivos offline

Nota: O Modo Lista é geralmente onde se valida “isso é uma tendência mesmo?” após sinalização no Modo Cartão.

3) Modo Mapa (operações geográficas e identificação de padrões)

Resumo rápido: Modo Mapa é onde descobrir que “tudo está bem” na verdade significa “tudo está pegando fogo… mas só naquele bairro.”

Modo Mapa oferece visão geográfica da operação:

• Onde os dispositivos estão distribuídos
• Quais regiões estão instáveis
• Agrupamentos de dispositivos offline que indicam problemas upstream

Como o status é representado

Dashboard 3.0 usa cores intuitivas:

• Verde: online
• Amarelo: alerta
• Vermelho: offline

Quando usar o Modo Mapa

• Operações multi-site (construção, franquias, filiais).
• Implantações residenciais/condomínios com unidades dispersas.
• Rollouts por projeto onde a localização é importante.

Fluxo prático para “diagnóstico no mapa”

1. Mude para o Modo Mapa.
2. Aplique um filtro (exemplo: “Projeto = X” ou “Tipo ambiente = Construção”).
3. Procure grupos de marcadores amarelos/vermelhos.
4. Se encontrar, suspeite de dependências compartilhadas (segmento ISP, energia, roteador upstream).
5. Clique nos dispositivos da região afetada e confirme o que mudou.

4) Filtros (de lista de dispositivos a ferramenta operacional)

Resumo rápido: Filtros transformam “tenho 2.000 dispositivos” em “tenho exatamente os 17 dispositivos que interessam agora.” É tipo mágica, só que sem brilhos.

Filtros são a base do Dashboard 3.0. Eles permitem segmentar dispositivos usando:

• Atributos padrão MKController (vendor, site, nome, status, disponibilidade)
• Seus atributos customizados (ID do ativo, região, tipo de ambiente, etc.)

Por que os filtros importam

Com filtros você pode:

• Criar dashboards por cliente, projeto ou região
• Monitorar só dispositivos críticos
• Medir SLA por grupo
• Reduzir tempo para diagnosticar incidentes
• Criar telas específicas por função

Receita simples para filtrar

1. Comece com segmento amplo (exemplo: Site, Vendor, Tipo de dispositivo).
2. Adicione condição operacional (exemplo: Status = Offline, Disponibilidade < 95%).
3. Salve como Visão se pretende usar de novo.

Dica: Se for muito amplo, você se perde. Se for muito estreito, perde padrão. Busque escopo “acionável.”

5) Atributos Customizados (seu DNA operacional)

Resumo rápido: Atributos Customizados são onde você ensina o MKController os “nomes estranhos que sua empresa usa.” Toda empresa tem. Sim, a sua também.

Atributos Customizados permitem modelar a realidade da organização:

• Projetos
• Tags de ativo
• Regiões
• Funções de dispositivo
• Tipos de ambiente (construção, condomínio, residência, evento)

São criados em:
Configurações → Painel → Atributos

Tipos de atributo

1) Texto livre
Para dados únicos e não-padronizados:

• ID do ativo / código de inventário
• Referências internas de tickets
• Identificadores customizados

2) Lista suspensa (valores pré-definidos)
Para padronização:

• Tipo de dispositivo (câmera, cancela, impressora, roteador)
• Grupo
• Vinculação
• Categoria de disponibilidade
• Tipo de ambiente (construção, condomínio, residência)

Atributos obrigatórios vs opcionais

Você pode definir um atributo como:

• Obrigatório: deve ser preenchido ao adotar/adicionar dispositivo.
• Opcional: pode ser preenchido depois.

Isso é governança. Em bom português: você escolhe o nível de rigor dos seus dados.

Dica: Faça obrigatórios só os “essenciais para operação.” Muitos campos obrigatórios atrasam a adoção.

6) Indicadores (Grandes Números) + ações de clique para filtro

Resumo rápido: Indicadores são aqueles números grandes que deixam gestores felizes. A diferença: no Dashboard 3.0 eles também agradam técnicos, pois ao clicar você realmente faz algo.

Indicadores transformam dados filtrados em KPIs acionáveis. Existem quatro tipos principais:

A - Indicadores de status

Mostram quantos dispositivos estão online vs offline dentro de um filtro.

Use para:

• “Quantos estão fora nesta região?”
• “O incidente afetou muitos dispositivos ou só um?”

B - Indicadores de disponibilidade

Mostram disponibilidade média de um grupo em um período (ex: últimos 7 dias).

Use para:

• Medir SLA por cliente
• Tendências de qualidade por região ou projeto
• Comprovação para análises de incidente

C - Indicadores de alertas

Mostram quantos alertas estão ativos e quantos dispositivos precisam de atenção.

Use para:

• Pontos críticos de desempenho (CPU alta, memória alta)
• Perda de comunicação
• Instabilidade recorrente

D - Indicadores de conexões

Mostram KPIs relacionados a conexões (exemplos: conexões ARP, sessões PPPoE).

Use para:

• “Este local está ativo, mas vazio?”
• “Sessões estão caindo?”
• “Volume de usuários está normal?”

Clique para filtrar (a “camada de ação”)

Aqui está o diferencial: os indicadores são interativos.

Quando clica em um Grande Número:

1. MKController aplica o filtro automaticamente.
2. Você é levado para uma lista filtrada de dispositivos.
3. O sistema mantém sua visão selecionada (Cartão/Lista/Mapa).

Exemplo
Clique em “4 Offline” → vê imediatamente só esses 4 dispositivos.

Isso faz o dashboard agir como painel de controle, não como cartaz.

7) Visões (dashboards salvos para equipes)

Resumo rápido: Visões são seu “jogo salvo.” Você não precisa montar o dashboard toda vez—a não ser que goste de sofrimento. Tem gente que gosta. Nós perdoamos (mais ou menos).

Visões reúnem:

• Filtros
• Indicadores
• Regras e seleções
  num “pacote” reutilizável de dashboard.

Como criar uma Visão

1. Crie os indicadores que precisa.
2. Configure seus filtros.
3. Clique Criar Visão.
4. Dê um nome.
5. Escolha a visibilidade.

Visões públicas vs privadas

• Visíveis para todos: ótimo para dashboards operacionais e executivos.
• Privadas: ideais para investigações pessoais ou análises temporárias.

Regras de edição (importante para sanidade do time)

• Só o dono da visão pode editá-la.
• Atualizações valem para todos com acesso.

Dica: Nomeie visões como pastas: específicas, sem glamour e previsíveis. “Câmeras — Região Sul” é melhor que “Meu Dashboard Legal.”

8) Rotinas (Relatórios Automáticos por email)

Resumo rápido: Rotinas são o jeito do dashboard dizer: “Relax. Eu envio o email da atualização. Vá beber água.”

Rotinas transformam uma Visão em um relatório por email periódico. Pode agendar atualizações diárias/semanais/mensais para seu time.

Ficam aqui:
Configurações → Painel → Relatórios

Como criar uma rotina/relatório

1. Vá em Configurações → Painel → Relatórios.
2. Clique Painel.
3. Clique Criar Relatório.
4. Selecione a aba Relatório.
5. Defina:
   • Nome do relatório
   • Visão vinculada
   • Frequência (diária/semanal/mensal)
   • Horário de processamento (respeita o fuso horário em Configurações → Empresa)
   • Escolha destinatários: Todos usuários, ou Usuários específicos.

Após salvar, o relatório aparece numa tabela de gerenciamento.

Use o botão de teste antes de ativar

Envie um email de teste para:

• Validar layout e conteúdo
• Conferir destinatários
• Ajustar a visão, se preciso

O que o email contém (e por que é útil)

Um email de rotina inclui:

• Resumo de todos os indicadores na visão escolhida
• Comparação automática com o período anterior equivalente
  (hoje vs ontem, esta semana vs semana passada etc.)
• Botão direto para abrir rápido a visão para o destinatário

Essa comparação é ouro para:

• Visibilidade de tendências
• Prova de SLA
• “Estamos melhorando ou só ocupados?”

Como voltar ao dashboard anterior (e pedir ajuda)

Se não gostar de algo no Dashboard 3.0, tem duas opções seguras:

Opção A: Voltar para a versão antiga

Opção B: Fale com o suporte (recomendado)

Às vezes o “problema” é só uma visão, filtro ou atributo mal configurado. Podemos ajudar a modelar direito.

👉 Fale com nosso time pelo WhatsApp.